县烟草专卖局（分公司）2013年工作总结及2014年工作计划

目录/提纲：……
一、2013年重点工作
（一）网格化管理有效运行，专卖专营协同管理打开新局面
1、网格化管理组织架构与机制建设
2、网格化管理与班组建设有机融合
3、网格化管理初步成效
（二）许可证管理长效机制建设基本形成
1、完成新《合理布局管理规定》修订工作
2、许可证退出机制的探索与研究
（三）天价烟整治工作取得实效
二、2013年主要工作
1、重点品牌培育发展良好
2、功能终端建设稳步推进
3、三级定量新模式顺利开展
4、数据采集工作有效推进
5、坚定“双赢”理念提升客户满意度
（二）依托“三大工程”，深入推进打假破网和内部监管，充分实现专卖管理上水平
1、市场监管有新进展
2、内部监管有效落实
3、专卖“双基”建设全面推进
（三）推动企业内部行为规范，基础管理水平不断提升
（四）扎实开展队伍锤炼，队伍建设水平不断提升
（五）紧抓精神风貌建设，不断促进文明创建上水平
1、开展“两个主题”教育实践活动
2、开展“下基层、转作风、促发展”活动
3、严格推进“两项”工作
4、全面加强安保和信访稳定工作
5、开展纪念建_91周年系列活动
6、加大纪检监察力度
7、认真落实关爱员工工作
8、深入推进企业文化建设
三、存在的问题
（一）重点品牌增长将面临“瓶颈”
（二）终端建设基础较为薄弱
（三）卷烟非法流动现象依然存在
（四）许可证……
县烟草专卖局（分公司）2013年工作总结及2014年工作计划

2013年，**县烟草专卖局（分公司）在省市局（公司）和县委县政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持“卷烟上水平”主题，坚持“精实管理，创新创和”工作主线，以“两个确保”为主目标，以“稳中求进，进中求精”为主基调，以“精实管理，基层建设”为主抓手，圆满完成年初既定目标任务，各项重点工作取得实质性突破，经济运行实现平稳发展，打假破网取得新成果，基础管理日益扎实，队伍建设不断优化，精神文明水平不断提升,有效实现持续、健康、和谐发展。
一、2013年重点工作
（一）网格化管理有效运行，专卖专营协同管理打开新局面。
网格化管理工作是今年专卖管理工作的重中之重，我们于4月中旬开始前期准备工作，6月份进入网格化管理全面运行阶段。11月28日举行“做网格、谈体会”演讲暨网格化管理知识竞赛。通过六个月的网格化管理工作的全面运行，共收集、反馈网格异常信息289条，其中市场管理员收集反馈106条，客户经理收集反馈98条，送货员收集反馈85条，召开网格化管理会议8次，其中运行分析会3次。
1、网格化管理组织架构与机制建设。一是成立网格化管理组织机构。成立网格化管理领导小组，由一把手亲自担任组长；下设网格化管理办公室，由业务科长兼任，全面负责网格化管理工作的运行协调工作；另增设指导小组，由专卖科长兼任，协助网格化办公室开展业务培训与指导；网格化管理办公室下设实施小组，由所长或主任担任，负责落实上级政策并组织各网
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本下降到目前的2899本，市场净化率99.364%，居全市第二。今年3-7月份的利群（软长嘴）、利群（阳光）等重点品牌培育得分534.85分，全市第一； 1-11月份七匹狼销量296箱，同比增幅为25.38%，远远超出市公司制定增幅11%的销售目标；1-11月份6mg以下低焦油卷烟销量187箱，占本期卷烟销售总量的1.08%，全市排名第一。三是班组服务，展现企业新貌。以“网格化管理，班组化服务”工作为主基调，将班组作为单位最基层的组织细胞，并将班组建设与工会活动相结合，开展“做网格、谈体会”等一系列活动，通过野外拓展训练，文化游戏，寓教于乐，有效提升班组内部凝聚力。
（二）许可证管理长效机制建设基本形成
为全面贯彻上级《关于进一步加强烟草专卖零售许可证管理若干问题的意见》的文件精神，我们将许可证管理列为工作重中之重，精心组织、周密部署，制定了《许可证管理三年工作规划》，严格落实许可证管理工作。
1、完成新《合理布局管理规定》修订工作。在原合理布局规定的基础上，我们结合**实际，认真修订烟草制品零售点合理布局规定，注重把握规定的合法性和合理性：一是房屋产权的合法性，要求提供合法的房产证或土地使用证，规避了过去大量的临时建筑和报刊亭作为固定经营场所；二是依据未成年人保护法，将中小学周边100米不得设立零售点；三是依据食品安全条例规定，针对经营化工、油漆等危害人体健康的不得设立零售点；四是依据世界控烟框架公约的规定，本着适度从紧的原则，将城市街道间隔距离从20米提高到40米，农村人口数也作适度调整；五是考虑现代终端建设的需要，经营场所面积不得少于15平方。自新规定4月1日实施半年来，共发放新证47本，注销130本，停业350本，起到稳中有降的作用。
2、许可证退出机制的探索与研究。一是调查许可证管理现状。从4月份开始全面开展许可证调查摸底工作，明确调查的重点对象、重点区域，调查内容分五大类十五项。通过一个月时间，全面梳理人证不符、证址不符、空壳店以及违法两次以上等不规范零售户，为下一步许可证分层分类整治打基础。二是分层分类清理。根据调查摸底情况，针对不同的整治对象，采用法律、行政、经济三种手段，严格按照分层分类工作程序与工作流程进行处置，注重风险防范，做到有章可循，增强实践操作性，提高工作效率。三是发挥工商打击无证经营卷烟的法定职能。通过与工商部门积极沟通，促使出台《**县工商行政管理局关于取缔烟草无证经营考核办法》，促进工商部门从被动配合到主动监管的转变，联合加强许可证的后续监管。今年以来，工商部门共出动力量60余人次，取缔无证经营33户，立案处罚无证经营案件21起。四是加强三员绩效考核。打破条块分割，整合资源，将许可证管理责任延伸到网格三员中，各网格按照年度计划分解目标，网格化管理办公室加强考核，促进三员良好合作，提高整治效率。五是初见成效。通过一年的努力，目前，**正常营业持证零售户2899户，与年初相比减少370户，提前完成2013年许可证管理工作。
（三）天价烟整治工作取得实效。一是天价烟专项治理取得明显成效。今年3月22日至4月22日，**县局全面开展了“高价位”和过度包装卷烟专项治理工作，共出动执法检查人员593人次，检查零售户4127户，填写《高价烟专项治理走访检查登记表》697份，发现问题12个，查获高价位卷烟20.6条。二是网格三员常态化监管。专项治理工作结束后，我们将天价烟整治列为专卖内管监管重点，纳入网格考核指标，考核组每月对各网格内高价位卷烟的规范经营情况进行检查，以考促管，落实巩固整治效果。专项治理结束后到目前为止，**辖区没有发现天价烟与过渡包装问题，卷烟市场规范有序。
二、2013年主要工作
（一）落实“五项重点”，稳步推进现代卷烟零售功能终端建设和“532、461”知名品牌培育，经济运行实现平稳发展。
2013年，我们以科学发展观为统领，牢牢坚持“卷烟上水平”总体方向，紧紧围绕现代卷烟零售功能终端建设和“532、461”知名品牌培育工作，同心协力，锐意进取，顺利完成了各项目标任务。经济运行平稳发展，消费结构不断提升。1-11月份，共销售卷烟17212箱，同比增长1.3% ，含税销售额54814万元，同比增长10.55%，单箱销售额为3.18万元，同比增长9.14%。一类烟销量为5452箱，同比增长11.75%，二类烟销量为1412箱，同比减少4.79%，三类烟销量为5114箱，增长4.47%，四、五类销量同比均有所下降，五类烟下降幅度为最大,同比减少37.48%。共批发销售零售价300元/条以上卷烟1900箱，同比增长22.48%。
1、重点品牌培育发展良好。我们紧紧围绕“管理、市场、服务”三要素，巧妙运用网格化管理，充分发挥单元网格的“三员”作用，通过细化目标，考核跟进，运用“销售档案式”管理，采用“订单跟进式”评估，利用“便利贴”、“告知单”等形式，全面推动目标品牌快速健康成长。利群、七匹狼、黄鹤楼等“532、461”知名品牌市场销售形势良好，较去年同期有较大幅度的提高。利群系列销售4007箱，同比增加13.74%，其中，市公司考核品牌利群（软长嘴）销量590箱，同比增幅达到32.7%，利群（阳光）销售105箱，同比增幅为41.52%；销售七匹狼系列296箱，同比增长25.38%，重点培育6mg以下 ……（未完，全文共15907字，当前仅显示2861字，请阅读下面提示信息。收藏《县烟草专卖局（分公司）2013年工作总结及2014年工作计划》）