地税局2013年“作风建设提升年”活动工作总结

地税局2013年“作风建设提升年”活动工作总结
固本强基促发展 履职服务惠民生

今年以来，地方税务局紧紧围绕税收中心工作，牢固树立“好作风比黄金更重要”的理念，以“服务零距离、满意在地税”作风品牌建设为主题，扎实推进“作风建设提升年”活动。今年上半年，我局被无锡市委、市政府命名表彰为“人民满意机关”，7月份局机关党委被无锡市委表彰为“先进基层党组织”。

一、严明纪律，认真落实作风建设各项规定

局党组及时召开专题研究分析会，对照中央和省、市委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定和相关要求，深入分析近年来我局在作风建设方面的情况与问题，梳理和剖析问题存在的原因，明确措施要求，部署开展贯彻落实工作
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通报，并由作风办牵头，对各单位各部门整改方案上门逐一审定，确保通过活动推动“疑难杂症”的解决，并建立完善一批长效机制，使全系统作风效能水平得到明显提升。

积极推进“办税零距离”便民服务改革，建立和全面落实错时、延时、预约、上门、短信提醒等服务制度。开发应用“纳税人需求分析管理系统”，通过热线沟通、网络征集、问卷调查、座谈调研等多种渠道实时搜集纳税人对税收工作的意见和建议，以纳税人的合理需求为导向，持续改进机关作风和服务方式。1-10月减免各项税款39.2亿元，其中减免营业税9.3亿元，为6463户高新技术、小型微利等企业减免所得税9.3亿元，为655户企业落实研发费用加计扣除12.7亿元。6月，我局被无锡市委、市政府表彰为全市服务业发展先进单位。

积极投身“春风行动”，成立“暖洋洋”地税义工群，制定活动章程，400多名市区党员干部报名参加义工群，分15个义工项目组开展了40多次活动，800多人次参加，据不完全统计先后为社会弱势_捐赠款物12万元，全系统有4名党员干部被评选为“无锡好人”，2名党员干部被评选为“中国好人”。

三、提升能力，建立健全作风建设长效机制

组织全体干部认真学习党的十八大精神，集中三天时间举办“积聚发展能量、提升管理能力”中层以上干部专题学习班，进一步提高各级班子的理论水平和治税能力；组织青年干部开展“学作风、强责任”军营教育实践活动，举办军转干部“传承军人作风，立足岗位建功”专题学习会，增强了干部队伍的凝聚力、战斗力。举办“感动税月、传递能量”先进人物主题故事汇，激发干部队伍中的正能量；加强党风廉政教育，开发应用税务干部廉政教育系统，定期开展“税月大讲堂”业务和文化讲座，组织岗位练兵和业务考试，全面提升干部履职尽责的能力和水平。切实加强外部监督，建立完善“税风税纪特邀监察员、政风行风热线、信访网络yq、勤廉测评、督查巡查”五位一体的监督网络。坚持“领导干部公开接访日”制度、开展了2期“纳税服务开放日”活动，广泛沟通，开门纳谏。

为进一步满足服务地方经济发展的需要，在市区成立三个“党建和作风建设工作站”，由属地分局牵头、行业分局配合，从“融入区域大党建、融入社会大和谐、融入政风大评议”入手，整合服务资源，发挥互补优势，形成对接各区地方党委政府落实服务发展措施的合力。面向广大纳税人，建立以地税外部网站为主阵地，以“纳税人学校”、“纳税人之家”、阿福手机报、12366服务热线、地税政务微博等为辅的宣传网络。今年以来，12366服务热线累计受理各类咨询总 ……（未完，全文共2172字，当前仅显示1380字，请阅读下面提示信息。收藏《地税局2013年“作风建设提升年”活动工作总结》）