读者借不到书的原因分析及对策

读者借不到书的原因分析及对策
　　　　　
　　　　在图书馆管理工作中，经常可以听到读者借不到书的抱怨，我们在认真听取读者意见的基础上，结合图书馆的实际情况对其原因进行分析，并采取相应对策取得较好效果。
1、读者借不到书的原因分析
1.1 图书馆年进新书数量不能满足读者的需求
图书馆年进新书数量少是不能满足读者需求的主要原因，特别是由于近年来国内高校招生规模扩大，许多高校图书馆年进新书量无法达到评估指标要求，此外，随着在校学生数量的增加，读者共需性也会增强，一些教学参考书、热门书的复本数量较低也成为读者借不到书的重要因素。
1.2馆藏书目数据不一致
馆藏书目
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是借不到的情况发生。
二、举措
　　　　在现代化文献信息服务环境中，传统图书馆“为人找书、为书找人”的服务理念已经被全开架、全开放的服务模式所取代，在极大方便读者利用图书馆的情况下，人们又往往会忽视读者借不到书的抱怨声。我们在认真分析读者借不到书的原因基础上，从文献资源建设、馆藏书目数据质量控制、图书馆管理等方面提出一些措施，其中有些已实施并取得一定效果。
　　　　2.1 馆藏文献协调发展，中文图书的年进新书数量和复本应达到一定要求
　　　　按照教育部本科教学水平评估指标要求，以及图书馆文献资源建设中有关确定中文图书复本量的规定，2005年西北农林科技大学图书馆年进新书7.6万余册，当年在校折合学生人数23094人，生均新书3.3册，复本数量从过去的不到3个，增加到5个，当年借出图书45万册，较2004年的31万册增加45%。
　　　　此外，我们还根据图书馆电子阅览室现有计算机500台，馆内644个信息点与校园网连通的网络服务环境，加大了中文电子图书的投入，根据读者对英语、计算机、公务员等考试用书共需性较大的情况，开通了有关公务员、英语、计算机考试的银符等级考试数据库，以减少读者对这些类目图书的需求的压力。通过以上措施，从源头上大大减少了读者借不到书的情况。
　　　　2.2 加强馆藏书目数据质量控制，积极作好清库工作
　　　　西北农林科技大学图书馆计算机管理始于于1994年，由于当时计算机管理是由流通开始的，所以，从一开始馆藏书目数据的质量就存在明显的问题，其后又先后采用了自己编制的计算机编目系统、传技系统和汇文系统，3次大规模的书目数据转换过程中又出现不少错误，加上从1994年起至今书库未做过清理，仅破损与非正常丢失的图书就达数万册，书目不一致的现象较为严重，这也是读者能查到书而借不到书，以致产生怨言的主要原因。
　　　　针对以上情况，我们首先加强了馆藏书目数据的质量控制，多批次的派人参加Calis和其他部门举办的机读目录学习班，并组织对馆藏书目数据库中存在的问题进行分析、归类，要求分编人员在工作中随时发现问题，随时进行修改，及时处理有问题和读者丢失赔偿的图书，目前已经修改有问题的书目8000余条，年处理有问题和读者丢失赔偿的图书1500册。同时要求文献建设部与南北校区图书馆借阅部配合，尽快进行清库工作，对于书目不一致的情况，通过修改、注销、打包的方式，从根本上解决问题。
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