会议中心讲堂管理部2013年工作总结

目录/提纲：……
一、内外统筹兼顾，抓业务、促服务双向主动出击
（一）主动拓展对外业务
（二）主动改进对内服务
二、加强内部管理，规范化、专业化互为促进因素
（一）推行网格化管理，以规范促专业
（二）加强队伍建设，以专业保规范
（三）加大硬件投入，为规范、专业奠定基础
三、继续深化当前工作，重点谋求未来发展
（一）加强分析计划能力
（二）打造队伍精干作风
……
会议中心讲堂管理部2013年工作总结

　　　2013年，根据会议中心创一流的整体目标，遵循本单位“致力专业，强化规范；巩固成果，争创一流”的年度运行思路，讲堂承接各类演出、电影、报告、典礼、会议等活动共计791场。
　　　回顾讲堂过去一年工作，可以概括为三个关键词：主动、规范、专业。其中，“主动”是求突破的必然结果，更多体现在拓展对外业务和完善对内服务领域，“规范”和“专业”是年初工作部署要求贯穿全年的主线，更多体现在内部管理领域。虽然三个方面离既定目标都还有很大距离，但在一年中也分别取得了相应进步，现简要汇报如下：
一、内外统筹兼顾，抓业务、促服务双向主动出击
　　　讲堂生存和发展的基础是两个效益，经济效益主要靠承接校外业务来实现，社会效益主要靠服务校内师生和本单位员工来实现。今年，面对周边同类场馆竞争的加剧、国家政策对部分活动_的收紧，使外部业务承接难度明显高于往
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略627字，正式会员可完整阅读）……　
　　2012年，讲堂通过承接“中关村金秋演出季”部分项目，与海淀区文化委员会建立联系，遂及时把握这一契机，向区领导建言成立“海淀区演出联盟”，并以发起者的名义，成为联盟常务副主席理事单位。今年，讲堂利用多年工作经验，对联盟运行提出诸多建设意见，得到区领导认可和采纳。在繁荣海淀区文化的共识下，我们充分考虑自身实际工作，针对校园演出旺季特点，建议将今年金秋演出季由原9、10月份延长至11月，并建议在其结束后启动新年演出季。通过积极参与、认真献策、勇于承担，讲堂发挥了引领和主导作用，成为今年联盟单位中获资金扶持最多的一家，共获演出补贴及惠民票订购254万元，是完成年度预算收入的关键一环，同时提升了优质演出项目引进能力，实现了借助外部推力、缓解自身压力。
3.电影脱困立足主动增项
　　　针对电影放映领域所面临片源范围缩小、上映速度滞后、放映风险加大、供片关系紧张、经济成本过高等难题，讲堂上半年曾考虑适当提升电影票价，六次将其作为专门议题在主任办公会上展开讨论，四次改动调价思路，三次上报中心领导，并向团委、学工部、工会等负责人征求意见。然而，经过反复慎重推敲，出于切实服务师生、稳定大局考虑，讲堂最终未对原有电影票价进行调整，而是通过增加3D电影项目，满足师生观影需求，摆脱自身困顿局面。
　　　新增3D放映功能后，不但大大提升了讲堂放映品质，而且与2D电影合理搭配，全年放映电影82场，自11月至今放映3D电影7场，一定程度上缓解了原有经济压力，减少了放映亏损额度。
4.校外活动承接主动规范
　　　以校外活动场租收入来保障自身运行成本、提升对内服务品质，是讲堂乃至会议中心运行的基本思路。然而，作为大型活动举办地、人员密集场所，每场参与人数动辄上千，讲堂在承接外部业务和确保校内秩序方面的压力，相比其他单位要更大，多年来也一直在摸索有效兼顾途径。
　　　今年，讲堂与保卫部总结密切配合的经验，推出了大型活动承接前“风险评估机制”，由双方前期对活动共同把关，并由保卫部出具书面风险评估报告，由讲堂通过中心上报主管校领导，把预案想在前面，有效确保了各类活动顺利进行。
　　　在互相配合、主动规范的前提下，今年讲堂承接了凤凰卫视影响世界华人盛典颁奖典礼、《英雄联盟》高校挑战赛等复杂大型活动，接待了莫言、周杰伦、易中天等演艺界、学术界名人，一年中大小数百场校外活动未受到学校和学生任何指责，切实做到了为校园添彩的同时不添乱。
（二）主动改进对内服务
1.主动承担责任，充当校内活动协调者
　　　今年，讲堂配合学校做好建校115周年系列纪念活动、物理学院和数学科学学院百年院庆、侯仁之先生悼念活动，以及迎新教育、毕业晚会、党建表彰、新年联欢等系列工作，扶助学生合唱团首次以售票形式举办毕业专场音乐会，协同工会提供平民学校场地，辅助团委指导各类学生活动。
　　　在为校内活动免收、减收费用153万元的同时，讲堂意识到自身服务学校不应只体现在“配合”上，而应发挥多年摸索的经验优势，由单纯的场地提供方向策划协调方转变。
　　　虽然讲堂每年承接的很多校内活动都是例行的，然而各单位相关负责人不断更换，学生更是“铁打营盘流水兵”，要想做好服务，必须自身主动。今年，针对新生入学教育中因增加原创歌剧《为你而来· ……（未完，全文共5011字，当前仅显示1759字，请阅读下面提示信息。收藏《会议中心讲堂管理部2013年工作总结》）