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乡镇精细化工作主要做法及存在问题分析

发表时间:2016/6/7 16:48:33
目录/提纲:……
一、精确定位服务目标
二、主要做法及措施
(一)加强了规范管理
(二)提升了民心工程
(三)建立了信息平台
(四)完善机构
三是明确了乡村两级工作流程,更好地确保精细化服务工作的顺利开展和健康运行
三、取得的成效
1、工作职能得到了夯实
2、干部素质得到了提高
3、服务形象得到了提升
四、精细化服务工作存在的问题和不足
一是个别职工思想认识滞后成为推行精细化服务工作的严重桎梏
三是因经费紧张,服务中心用房不规范,办公设施简陋
……
乡镇精细化工作中的主要做法及存在的问题分析

精细化管理是一种先进管理文化和管理方式,是“精”的管理理念和“细”的运转方式的有机结合。天下大事,必作于细,在技术性、专业性很强的业务更是如此。随着现代服务业快速转型,广大群众对政府服务的要求和期望越来越高,作为基层的乡政府担负的服务工作和任务日益繁重,对基层服务工作提出了更高的要求。
为深入了解我乡推行精细化管理工作的进程,进一步推动精细化管理工作步入良性循环、健康发展的轨道,较为全面地了解并掌握了精细化管理工作现状。现结合我乡实际情况谈一谈精细化服务工作的一些具体做法。
一、精确定位服务目标
精细化管
……(新文秘网https://www.wm114.cn省略449字,正式会员可完整阅读)…… 
群众全面、细致、规范、高效的目标。
二、主要做法及措施
(一)加强了规范管理。始终坚持民主决策、科学决策,严格按规矩、按程序办事,向管理要效益,以管理促发展,修订完善了党群工作、行政工作等规章制度,基本做到了各项工作、各个环节的管理有章可循、有据可查、先规范、后作为,使各项基础管理工作得到了进一步加强和提高,规范有序、运转高效的工作机制初步形成。
(二)提升了民心工程。通过综治维稳中心和便民服务中心的设立,彻底改变了以往群众办事找人难、找不到人、办事程序繁多等现象,将民政、司法、综治、合作医疗、农村新型养老保险、土地、财政等部门设立在一个服务中心,并明确了办事流程和责任人,来办事的群众一目了然就能找到所要找的人并能及时询问到所要办的事情该如何办理等,极大地方便了群众办事的流程,也为乡政府赢得了群众的满意和信赖。
(三)建立了信息平台。在全乡全体党员干部中建立了信息平台,对群众急需掌握了解的政策和有关办事流程,用信息平台发布出去,对群众提供了便捷、快速、高效的服务平台。
(四)完善机构。一是制定了工作方案,明确了干部工作职责;二是制定了层级负责制、首问责任制、学习培训制、信息排查报道制、建立项目台账管理制、下村入户走访制、列会制、工作纪律等制度,规范了干部的责任和义务;三是明确了乡村两级工作流程,更好地确保精细化服务工作的顺利开展和健康运行。
三、取得的成效
1、工作职能得到了夯实。一方面,乡政府的工作任务越来越重,由农业税取消后几乎无事可做变成整日忙忙碌碌。另一方面,由精细化管理涉及乡镇工作的方方面面,通过不断的协调,进一步理顺了乡政府各部门之间的工作关系,使乡政府的许多工作职能无形中得以发挥,作用得到了增强,在群众心目中的地位得到了巩固和提高。
2、干部素质得到了提高。开展精细化管理工作,使每个乡干部人人都承担了繁重的工作任务,并且对干部的工作业务能力提出了更高的要求。迫使大家改变原来懒散的工作作风,把精力都投入到工作中去,学习业务知识,提高服务水平。使工作作风得到了良好的转变,工作本领得到了有效增强。
3、服务形象得到了提升。乡政府开展精细化管理工作,使各项强农惠农政策和资金分配落实更加透明公正。同时,乡政府在和群众面对面直接打交道过程中,不断强化服务措施,提高服务水平,赢得了广大群众的良好口碑, ……(未完,全文共1985字,当前仅显示1262字,请阅读下面提示信息。收藏《乡镇精细化工作主要做法及存在问题分析》