浅谈公司人力资源管理中存在的问题及对策分析

目录/提纲：……
一、公司简介3
二、中蓝鑫公司人力资源管理中存在的问题3
（二）将人事管理等同于人力资源管理4
（三）技术部人员屡屡跳槽4
（一）盲目追求业绩必将引发绩效考核的偏颇5
（二）将人力资源管理和人事管理混为一谈5
四、针对以上问题的解决对策5
（一）调动员工内在的驱动力才是绩效考核的根本目的6
（二）建立完整的人力资源管理体系6
五、小结7
六、参考文献：7
一、公司简介
二、中蓝鑫公司人力资源管理中存在的问题
（二）将人事管理等同于人力资源管理
（三）技术部人员屡屡跳槽
三、针对上述问题的原因分析
（一）盲目追求业绩必将引发绩效考核的偏颇
（二）将人力资源管理和人事管理混为一谈
（三）跳槽只因为看不到职业生涯的前途和未来
四、针对以上问题的解决对策
（一）调动员工内在的驱动力才是绩效考核的根本目的
（二）建立完整的人力资源管理体系
（三）职业生涯规划让人才与企业共同成长
五、小结
六、参考文献：
……
浅谈公司人力资源管理中存在的问题及对策分析

摘 要

中蓝鑫公司是一家集团公司，公司业务广泛，涉及食品、日用百货、餐饮服务、贸易和网上商城等各个方面，随着公司业务规模的拓展，人事管理方面的问题就日渐显露出来。首先是绩效考核缺乏弹性和适度调整；其次，将人事管理等同于人力资源管理；再次，员工在经过一段时间的工作后，跳槽现象多。针对以上现象，本文着重分析了造成以上现象的原因，分别是没有形成立体的绩效考核体系，公司对人事部门缺乏必要的重视，将人事部门的考勤和档案管理等同于人力资源管理，而造成跳槽多的的根本原因是企业对员工的职业生涯缺乏必要的规划，缺乏详细的分工与职业定位，不能形成完整的人才成长体系，并根据企业实际情况制定出相应的对策，即制定更加科学有效的绩效管理制度，成立人力资源管理中心，明确各部门职责范围；建立人才规划体系，为人才的培养开辟一条行之有效的途径。把人力资源作为公司整体战略方针的一个部分，真正地发挥人力资源部门的规划与实施功能，完善人才培养的制度体系，运用工商管理的知识，使企业的人力资源管理发挥更大的功效。
关键词：人力资源 绩效考核 人才培育 职业规划

目 录

摘要 1
一、公司简介 3
二、中蓝鑫公司人力资源管理中存在的问题 3
(一）销售业绩考核缺乏弹性和适度调整 4
（二）将人事管理等同于人力资源管理 4
（三）技术部人员屡屡跳槽
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略977字，正式会员可完整阅读）……　
此来促进员工的积极性，进一步提高业绩。可是，到了销售空调的旺季，南方空调的销售业绩却进一直没有得到提升，反而又下降了2%。公司领导遂取消了南方组成员今年的外出旅游的机会，而只安排北方组业绩好的员工去大连旅游。造成南方组成员销售积极性大幅下降，不但没有挽回业绩下滑的势头，反而加剧了这种负面效应，使销售人员增加了压力，积极性受到了严重的打击，影响到公司整体销售目标的实现。销售人员表面上接受了公司的安排，实际上却对领导的绩效考核提出了不同的意见，但是部门领导却以绩效考核是公司的销售制度，谁也不能违反，销售业绩证明一个员工的真实水平，多劳多得，少劳少得，不劳不得，对员工进行考评与工资奖金直接挂钩。
（二）将人事管理等同于人力资源管理
公司没有人力资源部只有一个人事部。人事部由两个刚出校门的毕业生来负责。公司领导需要什么样的人就派她们到劳务市场去招，有的时候哪个部门要人，哪个部门的领导也会到现场去招聘，回来再简单地由各部门组织培训，再安排上岗。人事部会给每一个员工都交纳五险一金，并由部门顶尖人才，对自己部门新招的员工进行培训。公司严格对员工上下班打卡，迟到、早退、请假都有严格规定，人事部门每天都忙于考勤和档案管理，增员减员，人才招聘。人事部门的工作最忙，但是否这样的人事管理就是我们需要的，而且行之有效的呢。不幸的是，答案是否定的，甚至是适得其反的。首先，领导对人力资源管理缺乏必要的认识，其次两个刚毕业的学生无法胜任人力资源这么重要的岗位，她们只做了人力资源管理中的一小部分工作，即冰山一角，主要的工作还没有涉及。再次，人力资源管理是一门有层次的管理学，一定要具备了相关的管理要素才能实现。
（三）技术部人员屡屡跳槽
技术部的小王是个典型的80后，沉稳、踏实，最近却一直在闹情绪要跳槽。因为同样在办公室，有的人工作很忙，象他一样从早忙到晚，有的人却一直都很清闲，无事可做，只是接一下电话，还拿着一样的工资，而且技术员和业务员不同，他们只是死工资，没有业务提成，也没有奖金、绩效，隔壁公司给的工资要比这里高一些，所以他打算趁年轻，多赚点钱，就选择了要跳槽，但如果他跳槽成功的话，公司将会损失一名技术骨干，技术支持受到很大的障碍，再培养一个相同岗位的技术员也要花费大量的人力、物力。所以公司极挽留他，但是他的工资水平在同行业来说，也相对是挺高的了，所以，在这方面公司也不能拿出再高的工资来吸引他留下，到底什么才能留住人才，防止他们流失呢？

三、针对上述问题的原因分析
（一）盲目追求业绩必将引发绩效考核的偏颇
绩效考核是人力资源管理中一个重要的部分，绩效考核[1]是对员工在工作过程中表现的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德方面进行评价，来断定员工是否与岗位相称，通常这种评定都与薪酬、福利、奖金、待遇直接挂钩。所以是大多数企业都十分重视的一个重要的考核标准。为什么在中蓝鑫公司的绩效考核过程中会出现负面效应，而员工又敢怒而不敢言，最后产生消极对抗，将局面越搞越糟糕呢，这就是业绩考核的方法单一，不能全面反映事实所造成，员工又没有正确的申诉渠道，只能在私下里议论。对销售业绩的盲目追求，使领导在没有了解实际情况前就妄下结论，损伤了销售人员的积极性。
通过实地调查，才发现，今年南北方的气候差异造成了销售业绩的不均衡。南涝北旱，北方的气温一般在30度以下，而今年有些地方却达到了35度，而南方的由于雨水频繁，使温度比往年要低了很多，在这种情况下，直接影响南北方空调销售业绩形并形成鲜明对比，北方畸高，南方偏低。而公司在只重业绩的错误的思想的指导下，没有对业绩考核进行任何调整，造成员工因此受到不平等的待遇，失去培训机会，降低了销售的积极性。而此时销售部领导又被假象所蒙蔽认为是员工激励不够，又做出了让业绩好的员工去旅游的错误决定，造成了雪上加霜的效果，造成销售业绩一路下滑，产生了负面效应。
（二）将人力资源管理和人事管理混为一谈
中蓝鑫公司最忙的部门就是人事部。人事部负担着全公司所有员工的档案管理和日常考勤管理，在需要增员的时候还得上人才市场，工作很繁忙。但是真实的情况是，这只是人力资源管理中的一个部分，人事管理和人力资管理是不同的。从以下几个角度分析：
管理角度上说；人力资源管理把企业员工视为第一资源，是企业的一项资产；而中蓝鑫公司将人事管理视为负担，是一种管理成本，因此只是雇佣了两个刚毕业的学生从事常规性工作，而没有领导层和专家参与或是更大的资金投入；从管理目的角度而言：人力资源管理是组织和员工实现共同利益，而中蓝鑫公司只是组织员工实现其短期运营目标即销售及推广和售后服务工作，说白了只是实现企业的利益，而员工只是被动的打工者；从管理管理活动上看：前者重视的是培训开发员工的能力，而中蓝鑫公司只是重视员工的使用，而不在乎人才智能的开发；从管理所处的地位上看：在整个中蓝鑫公司中，人事管理还处在执行层，而非战略层；从部门性质上看，人力资源管理应该是生产效益部门，而中蓝鑫公司则单纯将其视为成本中心；从_模式上看，前者是以人为中心，开展管理工作，而中蓝鑫目前 ……（未完，全文共7810字，当前仅显示2742字，请阅读下面提示信息。收藏《浅谈公司人力资源管理中存在的问题及对策分析》）