关于农村信用社转型后市场定位的思考

目录/提纲：……
一、转变思路，更新观念促进转型
二、发挥自身优势，抢占真空阵地
三、差别化竞争，维护客户关系
四、加快网络银行建设
五、因势利导，抓住机遇，提升竞争力
六、强强联合，合作共赢
……
关于农村信用社转型后市场定位的思考

当前，农村金融中农村信用社一家独大的局面已经不复存在了，业务竞争中既有中农工建交这样的国有银行巨头，也有民生、广发这样实力雄厚的商业银行，还有龙江银行这样的地方性经济组织，我们农村信用社如何在前有阻敌后有追兵的情势下突围？是摆在我们信合人面前的重要课题，所谓变则通、不变则亡。那么转型后进行怎样的市场定位？才能使我们在激烈的竞争中立于不败之地？

一、转变思路，更新观念促进转型

农村信用社一直以来在广大农村金融市场处于买方市场，无论储蓄业务还是信贷业务独此一家别无分号，这样的垄断地位让我们的优越感延续至今，但是现在激烈的竞争让我们的优越感荡然无存，我们的干部员工都感觉到一种无形的压力取而代之，大量优质客户流失，大量农村市场被占领，如果我们再不更新观念，转变工作思路和方式方法那么我们将从历史的舞台退出，竞
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而灵活的优势，更好地为社区服务，提供人性化的产品和服务，就以我行来说，很大一部分业务是代理业务，如何能让国家的补贴资金由“授人以鱼”转化为“授人以渔”是我们以后金融产品研发的一个课题。

三、差别化竞争，维护客户关系

客户关系的维护是我行长久发展的原动力。我们对客户关系的理解通常都存在误区，由于在实际工作中有的银行间对客户的竞争，人际关系起了主导作用，一个企业因为换了关键人物就转向其他银行的例子很多，客户关系管理由此被片面的理解为人际关系，认为银行竞争客户有好的人际关系就行，只要与客户关系好，就能开发客户，留住客户。

加强客户关系管理，将客户的需求挖掘出来，把银行的金融产品推销出去，并通过后台的协同工作，发挥银行的整体优势，为客户提供全方位的金融服务，客户有什么样的需求，银行就做什么业务，开发什么产品，这样才能维护好银行与客户之间的关系。

利用我们的无差别服务和特色金融产品吸引更多的客户，对于忠诚度较高的老客户我们要给予VIP级别的服务和奖励，树立行业“口碑”，通过他们的传播提升我们的品牌认知度，组建一支强有力客户经理营销团队迫在眉睫，招商银行的经营理念“因您而变，因势而变”我认为也适用于我们，我们相对于其他银行来说，就应该树立以“您”（客户）为中心的经营思路，同时还要以客户的需求为我们的努力方向，“势”讲求的是顺应时代发展潮流，不断的创新与发展，剑走偏锋打差异化牌，这样才能使我们与客户的关系历久弥坚。

四、加快网络银行建设

目前各大金融机构不断加大网上银行的建设力度，形成了比较完善的体系和规模。传统的银行竞争主要是在资产规模、机构网点、地理位置等，但网络银行的低成本与个性化服务能力，使银行的核心竞争力发生转移，中小银行应通过发展网络银行的科技优势实现网点的扩张，进一步突破地域限制，随着电子商务的迅猛发展，网银的发展也一日千里，我行现在网银的发展属于刚刚起步阶段，如果改制后我们不能迎头赶上势必会损失掉大批客户，据统计2013年电子商务交易额达到了10万亿元，预计2017年将达到20万亿，我们应效仿各家银行积极与电商企业结盟，如工行与阿里巴巴结盟，农行与盛大网络联姻的成功经验，让我们的客户无论是在工作还是生活中都能享受到我们的优质服务。

五、因势利导，抓住机遇，提升竞争力

我们应认真研究地方产业布局和资金流向，把握地方政府扩大投资，加快基础设施建设和发展社会主义新农村的有利时机，促进哈大齐工业走廊的升级等机遇，牢牢抓住“大三农”市场和科技含量高、盈利能力强、发展潜力大的中小企业客户，和省联社提出的“百千万”工程中的农业专业合作社和种粮大户等结合，逐步优化客户结构，提高优质客户占比，提升综合金融服务水平，带动个人金融业务的发展，在资源投入、全员营销、信贷政策、激励奖惩等方面实施差异化资源配置，集中优势兵力和资源争夺市场份额。

六、强强联合，合作共赢

唯物辩证法认为任何事物都是处在普遍联系和相互作用之中的，那么我行与他行即存在竞争也就存在合作，因为我们是地方性金融机构，在与他行竞争中，我们的资金、技术、服务能力等方 ……（未完，全文共2662字，当前仅显示1692字，请阅读下面提示信息。收藏《关于农村信用社转型后市场定位的思考》）