市政务服务中心管理办公室2016年工作总结及2017年工作计划

目录/提纲：……
一、2016年工作总结
（一）扎实推进“两集中、两到位”工作
（二）清理审批事项，落实简政放权
（三）深入推进流程再造和业务监管工作
（四）加大并联审批机制落实和统管协调力度
（六）加快推进省政务服务平台互联互通
（七）积极推进公共资源交易平台建设
一是加强制度建设，规范交易流程
二是创新工作举措，优化平台建设
三是强化业务监管，净化交易市场
（九）加强干部队伍建设，转变工作作风
二、2017年工作计划
（一）进一步完善“两集中、两到位”工作
（二）进一步规范省政务服务平台管理
（三）进一步完善“四位一体”服务机制
（四）进一步加大办件满意度回访力度
（五）进一步完善公共资源交易平台软硬件建设和业务规范化管理
（六）进一步加强干部队伍建设
……
**市政务服务中心管理办公室
2016年工作总结及2017年工作计划

一年来，**市政务服务中心管理办公室在潍坊市政务服务中心管理办公室的正确领导下，以开展“两学一做”学习教育为动力，以落实各项审批改革措施为核心，以提升政务服务平台规范化建设为重点，坚持把上级要求与我市实际相结合，创新机制、狠抓落实，各项工作均取得一定成效。截至11月底，政务服务中心各窗口共受理业务办件 166289件，办结166257件，按期办结率100%；公共资源交易中心已组织完成交易313项，涵盖政府采购、房建交通公路工程、大型医疗器械采购等领域，交易金额21.62亿元，累计节约资金6827.79万元。
一、2016年工作总结
（一）扎实推进“两集中、两到位”工作。我们坚持“应进必进、不进是例外”的原则，对全市职能部门单位“两集中、两到位”工作进行安排部署，对应进驻部门和业务进行全面梳理和安排进驻。在
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大并联审批机制落实和统管协调力度。发挥集中统管优势，加大协调力度，扎实推进建设项目模块化审批、重点项目代办、行政审批否定报备等机制制度落实。**市建设工程项目“模块化”审批方案》已经市政府办公室于2016年7月15日印发实施（高政办发【2016】71号），《**市行政审批否定报备制度》已经市政府办公室于2016年6月2日印发实施（高政办发【2016】41号），《**市重点投资项目审批代办服务制实施办法》已经市政府办公室印发实施（高政办发【2015】103号）。目前，模拟审批项目34个、告知承诺制项目 1个、模块化审批项目 1个、否定报备项目 10个、代办重点项目10个。加强统一受理、转办、集中收费、统一发证机制完善，健全配套制度，为并联审批工作的有序实施提供保，一年来，“四位一体”服务窗口共受理固定资产投资项目102个，转办窗口办理各类审批服务手续695 项，统一发放各类批复证照 716个，集中收费10358万元。
(五)强化中介机构监管，净化中介服务市场环境。制定了《中介服务机构管理办法》（试行），对进驻中介机构的进驻资格、经营范围、纪律约束等方面进行严格规范，设置中介机构服务区，实行“超市化”服务模式，并将“中介机构”服务质量纳入优化发展环境、提高服务质量指标考核体系，对“中介机构”采取日常考核、月度考核、年终综合考核相结合方式进行监督，以促进“中介机构”服务市场健康、有序发展。建立网上中介服务超市，将11类共69家中介机构利用政务服务中心网站进行了公示，方便企业选择，提高透明度。
（六）加快推进省政务服务平台互联互通。按照鲁政办字（2016）19号、176号和潍政办字（2016）57号、63号等文件要求，认真开展省市县政务服务平台互联互通试点工作。对我市行政许可和公共服务事项进行全面梳理，组织各部门完成273项许可事项和116项其他权力事项的信息录入工作，7月26日联合潍坊市政务服务办和浪潮集团公司技术人员举办了业务培训会议，按要求完成系统测试和模拟操作。11月8日拟定《关于做好全省政务服务平台互联互通试运行有关工作的通知》，由市政府办公室印发，进一步明确目标任务和工作要求、强化组织领导和责任追究，保证试运行工作扎实有序开展。
（七）积极推进公共资源交易平台建设。一是加强制度建设，规范交易流程。制定《**市使用国有资金项目招标采购管理办法》、《**市公共资源交易中心进场交易项目操作规程》等制度，确保公共资源项目交易的规范有序开展。二是创新工作举措，优化平台建设。依托潍坊市公共资源交易中心门户网站，实现进场交易项目各环节网络化办理。三是强化业务监管，净化交易市场。对投标保证金的缴纳和返还实行专户管理；设立评委抽取室，对涉及评委实行业务部门现场监督，集中抽取和通知，杜绝出现评标专家信息泄露的现象；为监督部门提供见证监督服务，最大限度地为行政主管部门对公共资源交易项目过程监督提供有力支持，为主管部门查处违法违规行为提供证据服务。
(八)加大办件满意度回访力度。建立办件满意度回访常
态化机制，联合市审改办制定出台《**市政务服务工作回访制度》，要求各窗口采取电话（短信、网络）回访、上门走访、发放评议票、集中座谈等多种形式，每月一次抽取不少于70%的本月办件数组织回访，承诺件回 ……（未完，全文共3497字，当前仅显示1766字，请阅读下面提示信息。收藏《市政务服务中心管理办公室2016年工作总结及2017年工作计划》）