县政务服务中心工作情况问题及2017年工作打算

目录/提纲：……
一、政务公开工作现状
二、存在的不足
2、少数部门负责人、办理人员观念未完全转变，舍不得放权
三、2017年工作建议
1、高度统一思想
2、加强县政务中心和镇便民服务中心基础设施建设
三是方便群众,与县汽车客运站毗邻四是场地面积大、设施可全部完善
3、建立信息互联共享机制
4、建立高效政务服务队伍
四是各乡镇便民服务中心纳入县统一管理，实现平台共享，标准一致
5、全面提升政务服务水平
二是全面推进建设项目审改
三是实施严格问责
……
经济务虚会 打造高效政务服务平台
县政务服务中心工作情况问题及2017年工作打算

一、政务公开工作现状
株洲县政务服务中心成立于 **年*月，当时只有工作人员*名。到现在，经过几次改革，中心已发展为拥有办公面积*m2，中心工作人员*名，窗口工作人员*名，中心设有办事窗口*个、分部*个。
中心经过十多年的建设，目前已做到了：平台建设基本完善，电脑、机房、办公场地齐全，开通了“短信告知服务”、微信服务平台、推行了“三级服务”；大力推进服务公开，办事目录公开，审批授权基本到位；服务效能稳步提高，推行建设项目联合审批，一表式收
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项仍在局里办理。
3、部分审批系统条块化，办件量大的部门都有本部门的审批系统，还有的有多套不同系统，从而人为设置了互联互通壁垒，导致信息资源不能共享，从而使政务服务效能低下。
三、2017年工作建议
行政审批制度改革是全面深化改革的重要内容，是党中央的一项重大决策，现代社会是信息社会，实现信息互联共享是潮流，我县正面临撤县设区的大好机遇期，政务服务职能也面临着大的改革，由重点规范审批收费行为逐步过渡到以服务民生为主，扩大老百姓的知情权、参与权、便民利民。因此建议：
1、高度统一思想。强力推进改革，县委、政府尤其是主要领导要采取铁的手段推进这项事业，各部门应全力支持，简政放权，改变观念，学习外地政务服务先进经验，大刀阔斧推进审批制度改革。
2、加强县政务中心和镇便民服务中心基础设施建设。政务中心现址因场地小、位置偏，造成功能布局不合理、不完善，群众办事不方便，建议将中心搬迁至城投大厦一、二楼办公。一是新有项目可进驻齐全；二是规划建设好前台、后台,功能更合理；三是方便群众,与县汽车客运站毗邻；四是场地面积大、设施可全部完善。8个便民服务中心，除南洲镇为新建外，其余均为改建和调剂，与省要求的100平方米面积，所能完善的要求差距较大，应予扩建完善。
3、建立信息互联共享机制。参考与学习外地的先进经验，对所有审批事项和办事服务事项再一次进行清理，并对流程进行全面优化。按照各部门法定职责和履行职能的工作程序，科学设置行政审批及服务性事项项目的步骤、方法和运转流程，使行政审批流程标准化、规范化；统一标准、统一平台、统一监管。
4、建立高效政务服务队伍。县政务中心窗口工作人员原来一直由各单位直派，素质、水平、责任心良莠不齐，且其人员的工资福利、身份关系、考核奖惩均在原单位，造成中心管理难度大，参照其他地方经验，建议，一是以劳务派遣方式由政府购买服务，工资标准略高于新录公务员，劳务派遣人员参与窗口前台受理工作，这部分人纳入财政预算；二是各部门确定一名审批领导，所有审批权限向其集中，在审批系统中代表本部门审批全部事项；三是加强业务培训和考核，实施竞争上岗，要实施一月一大考，半月一小考，增强其紧迫感和危机意识；四是各乡镇便 ……（未完，全文共1875字，当前仅显示1192字，请阅读下面提示信息。收藏《县政务服务中心工作情况问题及2017年工作打算》）