集团工会协调劳动关系调研报告

目录/提纲：……
一、基本情况
二、主要做法和成效
（一）领导重视，健全组织
（二）完善制度，夯实基础
（三）发挥职代会职能，保障职工民主权益实现
（四）完善劳动争议调处机制，着力解决实际问题
（五）加强工会劳动法律监督，着力改善职工生产、生活环境
（六）建立完善困难职工帮扶救助机制，为职工解除后顾之忧
三、几点建议和体会
（一）增强创新意识，确立企业工会协调劳动关系工作的新思路
（二）健全工作机制，探索超前化解矛盾的新方法
（三）畅通职工合理诉求渠道，拓展联系群众的新途径
……
发挥工会在参与社会管理中的优势 创新加强工会协调劳动关系的途径
集团工会民管部

随着近年来劳动关系的日趋复杂，劳动争议日益增多，发展和谐劳动关系成为工会参与加强和创新社会管理的切入点和着力点。工会应法律_援助和劳动争议调解为平台，紧紧围绕影响劳动关系和谐稳定的突出问题，从维护职工的合法权益入手，建队伍、强机制，加大工作力度，为职工提供更为方便高效的法律_服务。集团工会以此内容开展系列调研。
一、基本情况
天津钢管集团股份有限公司（以下简称：集团公司）自1992年投产至今走过了二十年风雨历程从无到有不断发展壮大。目前已成为我国最大的石油套管生产基地，石油套管国内市场占有率稳定在50%以上，1000余种产品出口到80多个国家和地区，保持无缝钢管产量世界第一。现有正式职工11762人，劳务派遣工1951人 ，外委劳务工3077人。
多年来，集团公司始终坚持以职工为本，把解决广大职工最关心最直接最现实的利益问题，作为的出发点和落脚点。不断强化法律和制度在协调劳动关系中的基础地位，坚持在法律和制度的框架内做好法律_服务工作，曾获全国模范劳动关系和谐企业、天津市AAA
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略783字，正式会员可完整阅读）……　
、纪律和经费保障等内容，为工会法律_服务工作依法有序开展提供了制度保障。
（三）发挥职代会职能，保障职工民主权益实现。集团工会坚持“党政所需、职工所盼、工会所能”工作原则，以发展和谐劳动关系为主线，以坚持和规范职代会制度、工资集体协商、集体合同制度为抓手，逐步形成了“党委领导、行政支持、工会运作、职工参与”的_机制，集团工会制订了关于职代会及工会工作制度20多项。这些制度涵盖了加强党对工会工作的领导、以职代会为基本形式的民主管理和民主监督、平等协商和签订集体合同等重大问题。2000年以来集团公司共召开了十八次职工代表大会，二十余个基层单位共召开职代会达400余次。
为调动职工代表参与民主管理的积极性，落实职工群众的知情权、建议权、监督权。为使职工群众及时了解和参与公司生产和改革等方面的重要活动和决策，2001年集团工会成立了职工代表专项检查组，长期活动在生产一线和工作最前沿，收集职工群众对公司生产、生活和经营管理等方面的意见和建议，对职代会确定的为职工办实事的落实情况进行检查，并提出相关建议。截止到2013年共召开各种类形座谈会130余次，1500多人次的职工代表参加，拓宽了发挥职工代表作用的新渠道。公司领导对职工代表的建议非常的重视，根据职工反映比较集中的建议要求相关部门积极落实并列入集团公司为职工办实事办好事的内容。
集团公司按照《劳动法》《劳动合同法》的规定，在制定、修改涉及职工切身利益的规章制度，都要经工会和职工代表审议后实施。凡是关系到企业发展的重要战略目标要提交职代会讨论，如集团公司决定将下属海绵铁厂、储运部、炼钢部改制为全资子公司，集团工会针对职工群众对身份和待遇等方面的疑虑，要求相关单位通过召开职工代表大会、班组长座谈会讲明改制工作的目的和意义，对涉及职工切身利益的约定要进行逐条讲解，从而打消职工的顾虑稳定了职工队伍，公司改制方案得以顺利实施。
（四）完善劳动争议调处机制，着力解决实际问题。集团公司成立由主要领导和相关部门参加的稳定和关心职工委员会，每月定期召开稳定专题会议，对当前出现的劳动争议纠纷和将要显现的不稳定因素进行分析和排查，研究预防、化解劳动议纠纷的措施。集团工会每月定期与信访、人力资源管理和法律事务部门召开联席会议，对于带有普遍性、_性质的争议，及时调查了解情况，认真分析矛盾产生原因，准确掌握职工诉求，积极做好协调沟通。集团工会主动站在工作第一线，2010年集团工会建立职工信访接待日制度，并不断完善职工群众来信来访工作规程，规范信访事项的受理、转送、交办、办理、督办、答复等程序。办公室、民管部负责职工群众的来信来访接待、承办、转办、处理、回复等日常协调工作。对职工反映的各类意见和法律咨询，建立信访接待跟踪落实制度，对能够解答的现场给予答复；需要与相关部门协调解决的问题，及时与相关部门和人员沟通并组织落实；对于重大事项以书面形式向党委报告，并以将事项处理结果反馈给来访人，受理的信访事项件件有落实，事事有回音。对员工合理诉求通过平等协商，消除分歧，使矛盾妥善解决。　
（五）加强工会劳动法律监督，着力改善职工生产、生活环境。集团工会将劳动法律监督与劳动保护监督检查三级网络建设、职工代表提案、职工代表巡视检查等多种形式的群众监督相结合，对劳动法律法规情况进行经常性的检查监督，劳动保护监督检查员和职工代表定期到各子公司、基层单位进行劳动保护监督检查，分析研究劳动安全卫生状况，对事故隐患和职业危害作业点，提出整改意见。向有关单位反映职工对劳动安全卫生工作的意见、建议。几年来，集团公司在生产现场环境改善上累计投入资金2亿元，进行了热泼渣等系统改造，有效改善了生产现场的劳动保护设施和劳动保护条件。为让生产一线职工喝上放心的饮用水，集团公司筹资为各主体厂建30余个纯净水站，得到广大职工群众的认可。
（六）建立完善困难职工帮扶救助机制，为职工解除后顾之忧。集团工会针对职工诉求和劳动关系现状的分析，认为困难职工_存在诸多不稳定因素，解决好这一问题，不仅帮助困难职工解决实际困难，同时有利于促进企业和谐稳定。自2003年 ……（未完，全文共4355字，当前仅显示2200字，请阅读下面提示信息。收藏《集团工会协调劳动关系调研报告》）