宾馆酒店领导班子述职报告（年度工作总结及工作计划）

目录/提纲：……
一、2017年工作情况报告
4、企业文化1、员工培训
2、书香企业建设
（一）从严推进基层党建工作
（二）党建规范提质
（三）党员教育常态化
（四）“三会一课”创新形式，丰富载体
（五）谈话谈心，防微杜渐
（七）坚持党建带工建、带团建
二、2018年工作设想
（一）发挥政治、生态、火山温泉和人文历史优势，建一流接待基地
（二）讲政治、提品质，优服务
（三）挖掘经济增长点，保障政务接待
（四）与南方电网合作，引入汽车充电基地，并改造电房
（五）深抓政治建设，严治党主体责任
（六）坚持党建带工建，党建带团建，促进企业发展，增强队伍的凝聚力
（一）强党建：国营企业要以党建带工建，促进企业发展，增强队伍的凝聚力
（二）新时期党建要有新作为
……
宾馆酒店领导班子述职报告（年度工作总结及工作计划）

2017年，面对严峻的客源市场和酒店间的激烈竞争，我司全体员工在市各级领导的大力关心支持下，在和公司的班子正确决策下，坚持保证政务接待为主，经营为辅的的原则，规范和细化管理，挖潜提质，同时践行环保节能，加强财物_，努力克服人工及物料成本上涨的等困难，全力做好政务接待，成功圆满地完成多次重大政务接待工作，得到了省市各级领导的肯定。公司2017年全年营业收入为21730万元，完成国资委年度预算指标20050万元的108.4%；全年利润达1013.9万元，完成国资委下达的510万元的年指标199%。现将公司2017年经营管理情况及2018年工作设想报告如下：
一、2017年工作情况报告
(一)政z-m感度高，顾全大局，高质完成政务接待
2017年我们宾馆共接待了中央政治局委员，全国人大常委副委员长、民进中央主席陈昌智、广东省委书记胡春华、广东省常委曾志权、广东省副省长邓海光、广东省副书记马兴瑞等国家和省市党政领导人7批次，接待民建中央领导调研组、粤西振兴发展会、省政府调研组、重大项目签约仪式、魅力中国城湛江竟演活动启动等重大会议共7次。每次接待任务，我们所有经营及服务都为接待任务让路，严格按照市委市政府的要求，
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响力广泛的节庆活动，参会嘉宾为世界温泉协会领导及国内顶级温泉企业高管。湛江是首次承办的一次国际盛会，促进和提高了湛江温泉业和旅游业快速发展及与世界温泉业接轨，也扩大了海滨火山温泉的竞争力与影响力。温泉旅游节恰逢海滨宾馆建馆65周年，我们也借机在温泉节中宣传“树百年老牌，创百年老店”。
2、减排降耗
我们积极践行节能减排，加强环境保护，并采取了一系列措施，并卓有成效。由于不断完善的规章制度、对耗能设备日常运行参数的实时跟踪和调整、各种新设备的投入使用，员工已养成节能习惯。2017年宾馆总用电量继续保持稳中有降的良好态势，特别是17年淘汰了落后污染的燃煤锅炉，改用清洁、环保的天然气锅炉后，扣除物业出租部分能耗，宾馆总用电量同比减少30万度。
3、安全生产
贯彻落实“安全第一”，把安全生产工作重点层层落实各部门、岗位及个人。每周例会必讲安全，各部门安全机制和安全设施完善，安委会定期巡查，全年共检查20批/次共109人次，发现宾馆范围内消防设施设备缺失损坏的36次、存放消防器材不规范的12次、电器配备不规范的13次，违章操作6次，当场发出隐患整改通知书26份。加强安全教育培训，提高全员安全意识。常年在馆区内LED屏滚动播放消防安全宣传，海滨微信群、板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传相关法律法规和各种消防安全知识、预防事故方法和自我保护的相关知识。全员进行了消防安全知识、灭火器、防毒面具的使用方法，人员疏散、逃生技能培训，和应急实地演练共7期/次，总人数428人，进一步提高了宾馆全员安全意识。
4、企业文化
1、员工培训。多次外派中层经理参加职业培训机构的专业培训，请专业讲师到宾馆给员工开展专题培训。2017年共举办员工培训57场，1565人次参加。中层管理培训，参加上海交大MBA培训35场，175人次参加。针对一线服务岗位员工礼仪培训10场，520人次参加。针对全馆员工心理培训课两次，共220人次参加，另外还有安全培训及消防演练10次，共650人次参加。
2、书香企业建设。为提高员工多途径多方式学习能力，跟上飞速发展的时代，打造学习型企业，2017年参加市总工会“湛江市十大书香企业”创建活动，工会通过“好书荐大家，书香飘海滨”等活动，收到员工捐书1000多本，同时购进各类书藉4000本，报纸20多种，书刊20多种，电子阅览电脑3台。职工书屋配备了图书管理人员，并建立了完善的图书管理制度，如借书制度、图书管理员制度、阅览室需知等。成功建成职工书屋，2017年9月我司被评选为“湛江市十大书香企业”。
5、工会建设
工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，全面贯彻落实党的十九大精神，组织职工参与公司民主决策、民主管理和民主监督，促进公司发展。2017年，我司工会在市总工会和党组的领导下，在党的十九大精神指引下， 顺利召开工会会员代表大会和职工代表大会，选举新一届工会主席、副主席和职工代表及职工董事、职工监事。一年中，工会在党委的领导下，履行工会维护职工合法权益的职能，努力搞好员工餐厅，完善集体宿舍管理，为企业和职工解决实际困难，探访生病困难员工，团结和调动职工积极性，为企业发展贡献才智。与人事部、总办一起组织举办2017年度服务技大赛，这是海滨宾馆历史上最大规模的一次比赛，全公司在全员练兵基础上派出参赛选手，18个部门共派出685人参加了中餐摆台、中式铺床、礼仪服务、消防安全等9大服务技能比赛项目，展示了员工敬业爱岗、精湛的服务技巧，达到全员练兵，提高整体服务水平的效果。工会还举办了2017职工运动会，共设篮球、游泳等4大项目，9个组别的比赛，时间长达2个月，参赛选手近100名，大大丰富员工业余文化生活，提高了员工身体素质，增强了企业凝聚力。
6、党建工作
我司认真学习贯彻党的十九大精神和_新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神、及省委第十二届二次、三次全会，市委第十一届三次全会部署，落实全面从严治党要求，全面肃清李嘉、万庆良流毒影响，认真开展党建规范提质行动,制定方案、实施计划和整改台账，采取“四个一”措施抓好组织实施，建立“四个日子”党日活动制度创新党内组织生活的实施方案，积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化。党委坚持把党建工作融入企业运营和发展全过程，打造“有激情、在状态、敢担当、善作为”的党员干部队伍，推动全公司党建全面进步、为全面建成小康社会、加快建设环北部湾中心城市夯实基层基础。2017年，海滨宾馆成功进行了党支部换届工作，并经党组织 ……（未完，全文共6859字，当前仅显示2408字，请阅读下面提示信息。收藏《宾馆酒店领导班子述职报告（年度工作总结及工作计划）》）