县软环境办工作总结及下一步工作计划

目录/提纲：……
一、全面摸排涉软问题基数，对症下药
二、抓经济发展，突出重点项目服务
三、抓群众反映突出问题，提高群众获得感
四、加强督查，助推“只跑一次”改革提速
五、召开重点会议，明确软环境工作方向
六、开展营商环境调研
二、个别软环境监督员没有很好履行职责
三、审批部门服务意识较差
一、营造浓厚的软环境工作氛围
二、合理利用督查手段，科学设置考核指标
三、挥好民意调查作用
四、落实好领办代办制度，着力提升金融服务
五、加强诚信环境建设
……
2018年县软环境办工作总结及下一步工作计划

年初以来，县软环境办深入贯彻落实省、市、县“三抓”推进会议精神，围绕加快推动完成“简政放权要彻底、政务服务要阳光、降本减负要实效、政商关系要亲清”四项重点任务，力求在解放思想上有新突破，在转变职能上有新举措、在服务水平上有新提高，着力打造行政效能高、投资环境佳、企业满意度好的发展软环境,为全县经济社会健康快速发展提供坚强保障。
一、全面摸排涉软问题基数，对症下药
企业座谈知民意。为深入了解企业在经营、生产过程中遇到的困难，掌握对我县软环境建设的意见和建议，2月末，软环境办组织召开了软环境企业座谈会，28名全县重点企业负责人参加座谈。大家就企业在发展中遇到的规范执法、审批效率、政府服务、惠企利民政策宣传、“涉企四乱”等方面存在的软环境问题进行了深入交流。为软环境建设重点工作提供了方向。
问卷调查知民心。为全方位、立体化掌握办事群众最真实感受和对软环境建设方面评价及意见，软环境办于3月13日--3月25日对全县窗口部分被服
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略703字，正式会员可完整阅读）……　
8年**县软环境建设工作要点》，《要点》中将全县软环境工作分为6方面32点，并对每项工作任务制定了明确的时间表、路线图，保证各涉软部门明确工作方向，有的放矢。今年截止到目前我县在“**县软环境微信宣传平台”发表了26篇新闻动态，制作10期软环境建设工作动态；全县涉软部门上报软环境新闻稿件300余篇，在《吉林日报》、《四平日报》、《**时报》等报刊上登载动态稿件36篇，在全县范围内开展了“优化营商环境，打造诚信**”主题活动，为营造浓厚的软环境创建氛围打下了坚实基础。同时完成了与辽河垦区软环境办、新开区软环境办对接工作，重新合核实了垦区30个软环境监督员资格和1笔拖欠企业资金工作。
三、抓群众反映突出问题，提高群众获得感
1、根据上级要求，县软环境领导小组有针对性的制定了《全县道路通行软环境问题专项整治行动方案》、《全县垄断性行业涉企服务问题专项整治行动方案》、《全县招商引资违约失信专项整治行动方案》、《全县公共事业服务质量问题专项整治行动方案》，转发了《关于落实郭灵计市长指示进一步规范行政执法检查的通知》。道路通行软环境专项行动共排查出交通标志不规范问题25个、限速不合理和“三乱问题”（乱检查、乱收费、乱罚款）46个；公用事业服务质量问题专项行动共排查出“黑车”宰客问题、医院门诊、产权登记、银行“排大队”等问题6个；垄断性行业涉企服务和招商引资违约失信专项整治活动中未排查出问题；在干部作风大整顿活动中开展一系列窗口作风整治行动。窗口单位集中开展 “岗位大练兵、业务大比武”活动，通过活动明确自身职责、明确权力来源、明确法定程序，进而推动业务素质大提升、执法检查更规范、服务效率更提高、人民群众更满意。加强监督，严格要求。软环境办对政务服务中心每天2次例行巡查、实时电子监察、2次数据检查，督办异常办件，不定期对窗口单位明察暗访，印发督查通报3份。投诉举报平台的运行和使用情况：我办根据省智能管理平台操作手册，制定了《**县软环境办公室操作省智能管理投诉举报平台工作实施方案 》。2018年截至到目前省智能管理平台转办我县案件16件，其中2件为非受理范围，剩余14件现已全部结案。拖欠企业资金平台的运行和使用情况：目前**县录入拖欠企业资金平台5笔款项，其中工程未决算2笔。
1、**县国土资源局欠四平市铁西区中航富丽装潢一部资金9.1万元，该9.1万元欠款已于2017年全部还清。
2、**县小城子镇政府欠吉林省东森房地产开发有限公司40万元，还款计划为：2018年末完成还款，该40万元欠款现已全部还清。
3、**县小城子镇政府欠**县众鑫建筑工程有限责任公司第十分公司42.8939万元，因工程未决算，未制定还款计划。
4、**县小城子镇政府欠凯星管理养护工程公司7.3万元，因工程未决算，未制定还款计划。
5、**县城镇化建设开发有限公司欠吉林省新元建筑有限责任公司4568.5万元。还款计划为：2017年末还款1500万元、2018年末还款1500万元、2019年末还清剩余欠款。该公司已于2017年还款企业1500万元，符合计划还款要求。
四、加强督查，助推“只跑一次”改革提速
县软环境办作为“只跑一次”督查组成员对全县各部门改革进展情况开展两次专项检查。督查严格按照“只跑一次”改革督查工作计划表开展，掌握各部门改革落实的具体情况，督查通过听取工作汇报、检查改革材料、查阅卷宗等方式进行。总体情况来看，“只跑一次”改革各部门能够认真落实改革任务，工作推进情况较好，30个高频办理事项均实现“只跑一次”。公布“只跑一次”政务服务事项共1432项，其中已进驻大厅1061项，进厅比例达到74.09 ……（未完，全文共5617字，当前仅显示1972字，请阅读下面提示信息。收藏《县软环境办工作总结及下一步工作计划》）