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门店员工管理规范

发表时间:2023/3/12 13:53:52

员工日常行为规范

1 .员工上岗要着工装,工装要保持干净整洁。要保持良好形象,不准敞怀,不准穿拖鞋和吊带背心等。员工在岗时,必须佩戴胸签,不得借戴他人胸签。违者每项 10 元)
2 .头发要梳理整齐,保持干净清爽,不许留怪发型。女员工长发要束起,前额刘海以不遮挡眼睛为准;男员工不能蓄胡须、留长发,要求前不遮眉,后不压领。(违者每项 10 元)
3 .迟到或早退 10 分钟内者罚款 10 元,迟到或早退 10 分钟至二个小时以内者罚款 20 元
……(新文秘网http://www.wm114.cn省略363字,正式会员可完整阅读)…… 
期对各部门的卫生打扫情况进行检查。对于个人负责的区域卫生不合格者,给与处罚。(违者每项 10 元)
13 .要爱护公司的资产,对于公司的办公设备、设施及各项物品,在使用过程中如发生损坏要照价赔偿。
14 .员工在岗期间,不允许出现在前台吸烟、剪指甲、化妆等有损公司形象的行为。(违者每项 10 元)
15 .员工奖励需在每个月的 3 号前签字完毕上交办公室,以便计算工资。 16 .员工请假休息要经部门负责人签字同意,并在钉钉里提交,负责人需及时回复。(违者每项10 元)
17 .库管、销售人员在商品出库前要对商品进行仔细的检查,出现付错货或卖错货要补回产品差价同时罚款 100 元。
18 .部门负责人、店长或员工休息要做好工作交接。(违者每项10 元) 19 .员工不许抢货:销售以先接待原则为主,如是亲友则以亲友原则优先或遵守店内约定。(例 1 :经理朋友来选电脑,某销售接待,后来给经理打电话,则此单在销售人员处需写经理名字。例 2 :某店员 1 正接待,忽然店员 2 走进来,顾客与店员 2 相识,则成交处需写店员 2 的名字)
20 .销售人员在接待顾客时需要同顾客确认商品型号、促销品,若在事后发现付错货需要承担差价和促销品价格,因为机器配置功能介绍不清产生退货、换货、找差价的,罚款当事人 100 元,店长连带。
21 .被公司派出学习、培训、开会时所得的资料、物品或奖品要如数上交,否则罚款 200 元
22 .顾客投诉成立者罚款 100 元
23 .由于工作不当,给公司造成损失者,赔偿其相应损失
24 .员工在店内动手打架者,在全体员工大会上做检查并罚款 100 元 25 .司机违反交通规则被处罚者,由司机自行缴纳罚款
26 .各负责人手机要保证 24小时畅通,以处理突发事件。
27 .主动完成自己承 ……(未完,全文共1602字,当前仅显示1018字,请阅读下面提示信息。收藏《门店员工管理规范》