区社保服务中心优化营商环境工作汇报

目录/提纲：……
一、创新和亮点工作
（一）打造精品社保窗口
（二）开展社保“三送”活动
（三）“社银合作”先行先试
（四）积极开展上门服务
（五）推进社保业务“网上办”“掌上办”
一是灵活就业人员参保缴费“网上办”
二是养老保险关系转移全程“掌上办”
三是退休人员资格认证，进一步优化办
二、存在不足
（一）社会保险扩面征缴难度大
（二）企业参保意识薄弱，员工参保积极性低
一是大多数私营业主对养老保险采取避、拖、瞒等举措，拒不加入养老保险
（三）风险_尚需加强
三、建议对策
（一）转变服务模式
（二）加强内控管理
（三）加强政策宣传
……
区社保服务中心优化营商环境工作汇报

自优化营商环境工作全面开展以来，区社保服务中心不断深化服务理念、优化办事流程、改进服务方式，以“信息化”为驱动，以“便民度”为纲领，全面提升经办效率和服务质量，深化落实“综合柜员制”“一网通办”等各项工作，持续优化提升营商环境。现将工作情况报告如下：
一、创新和亮点工作
（一）打造精品社保窗口。2021年12月，在市社保局指导下，区行政审批局、区人社局等有关单位的共同努力下，通过对现有政务大厅布局，开展窗口优化调整、人员业务培训、硬件设备更新等工作，社保业务在政务大厅开设综办窗口。社保与就业、医保实现“一厅联办”，这是深化“放
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公共服务能力和水平，区社保中心大力推进社保业务“就近办”，推动建设社银一体化便民服务站点，推进高频社保业务延伸到基层，打通服务群众“最后一公里”。我区与中国农业银行率先试点开展“社银合作”，打造示范样板。目前农业银行**支行服务网点已正式运行，设置了社保经办业务服务窗口，为群众提供窗口办、导办等服务。参保群众可合作办理或委托办理包含企业和城乡居民养老缴费明细查询、社保信息查询、保险关系转移、待遇资格认证等41项高频社保服务事项，大幅提高了业务办理便捷度和群众满意度。
（四）积极开展上门服务。聚焦高龄、行动不便等特殊人群需求，开通“绿色通道”，上门服务。积极对接城区各大银行，每年不定期安排专人上门为辖区乡镇村民集中办理养老保险资格认证、社保卡换卡、网上缴费等服务事项。目前已深入辖区22个偏远村就养老保险资格认证、社保卡换卡、网上缴费等服务事项累计服务群众达3000余人。
（五）推进社保业务“网上办”“掌上办”。一是灵活就业人员参保缴费“网上办”。参保者办理参保登记、查询、停保等业务均可在“**政务服务网”或自助一体机办理，缴费登录“**”APP自主选择基数，可按月、按季或按年度缴纳，提升了参保者的便利度。二是养老保险关系转移全程“掌上办”。省外转移的参保者可以通过电子社保卡提交职工养老跨省转入申请，待后台受理后15个工作日办结。省内转移，有多个账户的现已取消省内转移、跨制度转移，直接合并。切实提高了办事效率，更好地维护了参保者的合法权益。三是退休人员资格认证，进一步优化办。退休人员登录APP、微信公众号、国家社会保险公共服务平台、电子社保卡等官方认证渠道进行自助认证。足不出户就可以认证完成，免除了退休人员认证排队、舟车劳顿之苦。　　
二、存在不足
（一）社会保险扩面征缴难度大。目前，我区经济有所好转，但是因为经济结构性的调整，部分用人单位仍处于停产半停产状态，企业又面临着招工难开展的困境，这对我区进一步扩面征缴带来不利影响。
（二）企业参保意识薄弱，员工参保积极性低。一是大多数私营业主对养老保险采取避、拖、瞒等举措，拒不加入养老保险。二是年轻人对养老保险抱无所谓的态度，认为离退休还很遥远，不愿意参保，且工资水平不高，每月工资扣除社保后在当前物价下难以保证生活需要。
（三）风险_尚需加强。日常监督工作存在薄弱环节，特别是对关键岗位、关键 ……（未完，全文共2012字，当前仅显示1279字，请阅读下面提示信息。收藏《区社保服务中心优化营商环境工作汇报》）