公司舆情研判报告

目录/提纲：……
一、声誉风险管理基本情况
二、下月声誉隐患排查情况
（一）当前存在的主要声誉风险隐患点
（二）可能出现的声誉风险
一是集中退保，二是保险投诉
（三）现阶段的工作重点
（四）下一步应对措施
……
公司yq研判报告

为全面推进公司的高质量发展，按照国家金融监督管理总局《关于开展月度yq风险排查的通知》文件精神，我公司高度重视，统筹安排，牢牢坚持“预防为主”的声誉风险管理原则，建立完善的声誉风险管理机制，始终保持对声誉风险的高度敏锐性，不断强化各条线员工声誉风险防范意识，确保从源头上排除、控制和缓释各类导致声誉风险发生的隐患，以确保公司持续、健康、稳定发展。现将下月yq研判情况汇报如下：
一、声誉风险管理基本情况
我公司始终坚持“预
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略356字，正式会员可完整阅读）……　
础工作抓起，责任到人，做好日常风险排查工作，确保不发生风险事件。
（三）现阶段的工作重点
公司将加大岗位人员客户服务的考核力度，实施考核与督导双管齐下，做到两手抓，两手硬，在进一步维护公司利益的同时尽量满足客户合理诉求，提高客户服务水平。公司积极、持续开展声誉风险隐患的排查工作，定期召开声誉风险管理小组会议，指导和监督各部门时刻做好声誉风险管理和预防工作，每周进行一次风险排查。排查事项涵盖公司销售推广、理赔服务、资金运用、薪酬规划和人员管理等多个方面，并采取信息采集及员工抽查谈话等方式确保信息来源的真实有效。
（四）下一步应对措施
公司计划实施内外部相结合的yq监测管理机制。目前进行的声誉风险管理方法主要是对声誉风险进行事前的预防、事中的控制和事后的监督。公司还将结合实际放后点，建立流动性风险监测机制，对公司内外部管理形成管理约束，进一步完善公司声誉风险管理，改善公司与利益相关者的对弈格局，形成有效沟通的内部激励，避免负面yq的产生。
一是为确保声誉风险排查的有效开展，明确工作人员的岗位职责，做好各项声誉风险预防工作；根据公司内部要求执行具体工作的实施以及相关信息的上报、监测、排查等工作。
二是对关键领域风险及时进行排查，积极化解存量风险、稳妥处置重点风险，时刻关注声誉从事违规违法行为，对风险苗头和隐患采取有效的监控措施。
三是为持续提升公司品牌影响力和美誉度，有利支撑公司迈上高质量发展新阶段，在公司内、外部设立工作意见箱，收集广大客户和员工的意见建议，以及时对相关工作进行整改，综合采取多种措施，切实防范公司声誉风险。
四是建立与地方政府部门及监管机构的接访部门的信息交流渠道，为了保证在第一时间获得群众、客户、员工的信息以及上访原由，直面问题，及时查找自身不足，积极与地方政府及监管机构的接访部门联络，及时接受 ……（未完，全文共1574字，当前仅显示1001字，请阅读下面提示信息。收藏《公司yq研判报告》）