全省消防执法营商环境巩固提升行动情况报告

目录/提纲：……
一、主要成效
二、主要特点
（一）周密部署，有序推进
（二）多措并举，务求实效
（三）建章立制，主动作为
（四）广泛宣传，争创先进
三、存在问题
（一）部分措施落实不到位
（二）服务意识仍有待增强
（三）“微腐败”行为仍未杜绝
四、下步要求
（一）认真总结分析
（二）转变观念意识
（三）提升执法质效
（四）从严管理队伍
……
全省消防执法营商环境巩固提升行动情况报告

2024年上半年，全省队伍主动融入省委、省政府“一号改革工程”决策部署，持续深化消防“放管服”和执法改革，扎实开展消防执法营商环境巩固提升行动，以优质的消防政务服务护航经济社会高质量发展。现将有关情况通报如下：
一、主要成效
各单位结合实际、精准用力，较好地完成18项任务。在夯实基础方面，“**”省级分厅设立电气焊动火作业登记功能，“**”设区市分厅消防专区增设消防安全重点单位网上备案、消防技术服务机构查询、消防安全指导服务预约等功能，配合市场监管部门落实“一照通办”和“一件事一次办”，累计将4319份公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查电子证照整合至企业营业执照二维码，联合办理餐饮场所企业准营104次，消防审批事项在省市县三级政务服务大厅能受理、能发证。在提升质量方面，健全法律文书邮寄送达、电子送达和主城区上门送达服务及消防“帮办”跟踪
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理，并探索推出酒吧、宾馆、足浴、母婴店场所等类型企业准营“一件事一次办”；**支队推行“一厂一策”定制化消防服务模式，为工业企业提供精准的点单式服务；**支队增设鉴定站理论考场并新增具备资质考评员13人，利用周末时间增加鉴定批次，大幅提升鉴定效率；**支队参加党风政风热线活动倾听并回应群众诉求，**支队派出工作组深入所有县市区组织召开政企圆桌会；**支队组织召开“消企”恳谈会，**支队积极加强与市工商联、商会的沟通联系，获得企业群众好评；**支队高质量推进“服务怎样我体验，发现问题我整改”专项活动，各有1篇体验报告被总队简报汇编刊载；**支队聘请第三方机构开展消防执法营商环境评估，为改进工作提供依据。
（三）建章立制，主动作为。各单位聚焦重点环节强化建章立制，联合住建部门出台公众聚集场所消防行政许可业务协调工作机制，细化完善“部门协同一次办”的具体操作细则。同时，还因地制宜研究制定一系列便民利企措施及配套政策。**支队制定《基层单位开展消防巡查检查工作指南》，**支队出台《优化营商环境八项工作提示》；**支队建立联合检查“综合查一次”和错时检查申请机制，指导基层大队文明规范执法，避免“执法扰民”；**支队出台《执法营商环境“八个严禁”》，**支队出台《规范消防监督执法行为十条硬性规定》，**支队制定《“事事宜人”“办事不求人”负面清单》，**支队出台《工作约谈暂行办法》，加大执法监督和“微腐败”整治力度。
（四）广泛宣传，争创先进。各单位大力宣传优化消防执法营商环境的典型做法，积极争取党委政府的表彰，树立队伍良好形象。**支队**同志被省委、省政府表彰为“全省优化营商环境先进个人”，并获评“新时代**十大法治人物”；**支队连续五年被市政府办评为全市营商环境建设先进单位（执法类），**支队连续两年被市政府评为优化营商环境优秀单位，**支队被市政府评为“双一号工程”先进集体，**支队被市政府表彰为全市政务服务先进市直单位，**支队被市政府评为营商环境优秀等次，**支队在市政府《营商环境红黑榜情况通报》中连续三次荣登“红榜”，**支队优化营商环境做法两次被中央级媒体《法治日报》刊载。
三、存在问题
（一）部分措施落实不到位。从每月晾晒情况看，对下指导不够、工作不细、办法不多等问题仍不同程度存在，导致一些措施落不到位。除**支队外，其他支队均出现了因工作落实不到位被标红的情况，其中**支队7次标红、**支队4次标红、**和**支队各3次标红。
（二）服务意识仍有待增强。从总队每月电话回访情况看，群众反映消防部门“不打招呼”直接上门“双随机”检查的情况多达13次，占比24%。年内，全省消防政务服务“好差评”共收到差评1次、一般评价13次。虽事后核查为群众恶意评价，但也一定程度反映出消防监督员不善于与群众沟通的短板问题，营商环境教育活动及群众工作能力培训还不明显。
（三）“微腐败”行为仍未杜绝。全年总队共收到群众关于消防执法营商环境方面的问题反映19条，其中涉及的3起案件已查实，“微腐败”整治形势不容乐观。**支队一名大队主官对个别社会单位选择性执法、以罚代管，**支队一名大队主官擅自增设公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查办理前置条件，给当地营商环境造成了不良影响。
四、下步要求
（一）认真总 ……（未完，全文共2798字，当前仅显示1779字，请阅读下面提示信息。收藏《全省消防执法营商环境巩固提升行动情况报告》）