在全州开门教育和社会监督工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、深刻认识开门教育和社会监督工作的重大意义，切实增强责任感和使命感
二、全面总结前期工作成效，准确把握存在的问题和不足
（一）组织领导有力，工作机制不断完善
（二）开门纳谏广泛，意见收集成效显著
（三）问题整改扎实，群众满意度逐步提升
（四）监督作用发挥，工作作风持续好转
一是思想认识还不够到位
二是工作方法还不够创新
三是协调联动还不够紧密
四是长效机制还不够健全
三、突出重点任务，扎实推进开门教育和社会监督工作再上新台阶
（一）坚持真开门，广泛听取群众意见建议
一是深入基层一线走访调研
二是丰富开门纳谏方式方法
三是营造良好的社会氛围
（二）坚持真参与，切实解决群众急难愁盼问题
一是建立问题分类处理机制
二是加强部门协作联动
三是强化监督问效
（三）坚持真满意，确保学习教育成果惠及人民群众
一是将学习教育与工作实践相结合
二是建立群众满意度评价机制
三是加强典型案例宣传
（四）发挥制度作用，建立长效常态工作机制
一是健全社会监督制度
二是完善问题整改制度
三是建立长效学习教育机制
四、加强组织领导，为开门教育和社会监督工作提供坚强保障
（一）压实工作责任
（二）加强宣传引导
（三）强化能力建设
……
在全州开门教育和社会监督工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全州开门教育和社会监督工作推进会议，主要任务是深入学习贯彻全省开门教育和社会监督工作座谈会精神，全面总结我州前期相关工作开展情况，分析当前面临的形势和存在的问题，对下一阶段重点工作进行再动员、再部署、再推进，进一步凝聚全州上下思想共识，充分发挥社会监督作用，切实将开门教育引向深入，让群众真切感受到学习教育带来的实际成效。参加今天会议的有州委、州政府领导班子成员，各县（市、区）党委和政府主要负责同志、分管负责同志，州直各部门、各单位主要负责同志，以及来自全州各行各业的社会监督员代表、基层观测点代表。刚才，***县、***街道、***部门、***单位等作了汇报发言，大家结合自身实际，分享了在开门教育和社会监督工作中的经验做法，提出了许多有针对性、建设性的意见建议，讲得都很好，我都同意，希望大家相互学习借鉴，认真抓好落实。下面，结合全州工作实际，我讲几点意见。

一、深刻认识开门教育和社会监督工作的重大意义，切实增强责任感和使命感

开门教育是我们党开展学习教育的优良传统和鲜明特征，社会监督则是确保教育成效的重要保障。两者相辅相成、缺一不可，对于推动学习教育走深走实、解决群众急难愁盼问题、提升群众获得感幸福感安全感具有至关重要的意义。

从历史维度来看，我们党历来重视开门搞教育、接受群众监督。
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略950字，正式会员可完整阅读）……　
工作目标、任务分工和时间节点。各县（市、区）、各部门也相应成立了领导机构，建立了工作机制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，我们还建立了社会监督员选聘、培训、管理、考核等制度，从***、***、等不同行业、不同领域选聘了名社会监督员，为他们颁发了聘书，开展了专题培训，明确了工作职责和任务，为社会监督工作的有序开展提供了有力保障。

（二）开门纳谏广泛，意见收集成效显著

各级各部门坚持把开门纳谏作为开门教育的重要环节，通过召开座谈会、发放调查问卷、设立网上留言平台、开展入户走访等多种方式，广泛收集群众意见建议。据统计，截至目前，全州共召开各类座谈会场，参与群众余人次；发放调查问卷份，收回有效问卷份；设立网上留言平台个，收到群众留言条；开展入户走访次，走访群众户。从收集到的意见建议来看，涉及教育医疗、就业创业、社会保障、生态环境、社会治安等多个领域，其中关于问题的意见建议条，关于问题的意见建议条，为我们找准问题、解决问题提供了丰富的第一手资料。

（三）问题整改扎实，群众满意度逐步提升

针对收集到的群众意见建议，各级各部门建立了问题台账，实行销号管理，明确了整改责任、整改措施和整改时限，确保事事有回音、件件有着落。例如，针对群众反映的学校师资力量薄弱的问题，教育部门及时制定了教师招聘计划，公开招聘了名优秀教师，同时组织开展了教师培训活动，提升了教师业务水平；针对群众反映的小区环境卫生差的问题，住建部门联合街道社区，开展了环境卫生专项整治行动，清理垃圾吨，增设了垃圾桶个，安装了路灯盏，小区环境面貌焕然一新。据不完全统计，全州已累计整改群众反映的问题个，整改完成率达到%，群众满意度从原来的***%提升到了***%。

（四）监督作用发挥，工作作风持续好转

广大社会监督员充分发挥政策宣传的窗口作用、作风观察的镜子作用、信息收集的平台作用、民意调查的桥梁作用、情况反馈的渠道作用，积极参与到开门教育和各项工作中。他们深入基层、深入群众，及时发现问题、反馈问题，为我们改进工作、转变作风提供了有力支持。在项目建设现场，社会监督员发现施工单位存在安全措施不到位的问题，及时向我们反馈，我们立即组织相关部门进行了调查处理，责令施工单位限期整改，消除了安全隐患；在部门办事大厅，社会监督员观察到个别工作人员存在服务态度不好、办事效率低的问题，及时向我们反映，我们对相关工作人员进行了批评教育，并开展了作风整顿活动，提升了服务质量和效率。

虽然前期工作取得了一定成效，但我们也要清醒地认识到，当前工作中还存在一些问题和不足。一是思想认识还不够到位。个别部门和单位对开门教育和社会监督工作的重要性认识不足，存在敷衍了事、走过场的现象，对群众意见建议重视不够，整改落实不够积极主动。二是工作方法还不够创新。在收集群众意见建议、发挥社会监督作用的方式方法上，还比较传统，缺乏针对性和实效性，对新媒体、新技术的运用不够充分，导致群众参与度不高。三是协调联动还不够紧密。部门之间、地区之间在工作衔接、信息共享、问题解决等方面还存在不畅的情况，没有形成强大的工作合力。四是长效机制还不够健全。对工作中的好经验、好做法总结提炼不够，没有及时转化为制度成果，导致一些问题出现反复，没有得到根本解决。

三、突出重点任务，扎实推进开门教育和社会监督工作再上新台阶

做好下一阶段开门教育和社会监督工作，要以全省座谈会精神为指导，聚焦重点任务，采取有效措施，推动工作取得更大成效。

（一）坚持真开门，广泛听取群众意见建议

一是深入基层一线走访调研。各级领导干部要带头深入基层、深入群众，到矛盾困难多、群众意见集中的地方去，如***镇、***街道等问题较为突出的区域，与群众坐在一条板凳上，面对面交流，心贴心沟通，真心实意听取群众的意见建议。要结合“我为群众办实事”实践活动，开展专题调研，了解群众的生产生活情况，掌握群众的急难愁盼问题。例如，农业部门要深入农村牧区，了解农民在产业发展、农产品销售等方面的困难；人社部门要深入企业和就业困难人员家中，了解就业需求和创业意愿。二是丰富开门纳谏方式方法。除了传统的座谈会、调查问卷、入户走访等方式，要充分利用新媒体平台，如政务微信、微博、抖音等，开设专门的留言板块，方便群众随时随地反映问题。同时，要建立线上线下相结合的意见收集机制，及时汇总梳理群众意见，确保收集到的意见建议全面、准确、及时。三是营造良好的社会氛围。通过新闻媒体、宣传栏、社区公告等多种渠道，广泛宣传开门教育和社会监督工作的意义和内容，提高群众的知晓率和参与度，引导群众积极参与到学习教育和社会监督中来，形成全社会共同参与的良好局面。

（二）坚持真参与，切实解决群众急难愁盼问题

一是建立问题分类处理机制。对收集到的群众意见建议，要进行分类梳理，按照问题的性质和轻重缓急，分为立即解决、限期解决、长期解决三类。对于能够立即解决的问题，要做到即知即改、立行 ……（未完，全文共5787字，当前仅显示2667字，请阅读下面提示信息。收藏《在全州开门教育和社会监督工作推进会议上的讲话》）