在全市网络市场监管工作推进会议上的讲话

目录/提纲：……
一、提高政治站位，深刻认识网络市场监管的重要意义
（一）加强网络市场监管是服务经济高质量发展的必然要求
（二）加强网络市场监管是保障民生福祉的重要举措
（三）加强网络市场监管是推进社会治理体系和治理能力现代化的重要内容
二、突出工作重点，全面落实网络市场监管各项任务
（一）聚焦重点领域，强化专项整治行动
一是开展食品药品安全专项整治
二是开展重点商品质量专项整治
三是开展知识产权保护专项整治
（二）依托智慧监管，提升监测效能
一是加强“智慧网监”平台建设
二是推进网络市场信用监管
三是强化网络交易数据应用
（三）加强消费_，营造安全消费环境
一是畅通投诉举报渠道
二是加强消费教育引导
三是强化消费_协同共治
三、强化责任担当，确保网络市场监管工作取得实效
（一）加强组织领导，压实工作责任
（二）加强队伍建设，提升监管能力
（三）加强宣传引导，营造良好氛围
（四）加强协同配合，形成监管合力
……
在全市网络市场监管工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全市网络市场监管工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实国家和省关于网络市场监管的决策部署，总结近年来全市网络市场监管工作成效，分析当前面临的形势和问题，安排部署下一阶段重点任务，进一步凝聚共识、明确方向、压实责任，推动全市网络市场监管工作再上新台阶。参加今天会议的有市政府分管领导、市市场监管局领导班子成员及相关科室负责人、各县（市、区）市场监管部门主要负责同志、部分网络平台企业代表和媒体记者。刚才，*区市场监管局、*网络科技有限公司作了汇报发言，讲得都很好，我都同意，大家一定要认真学习借鉴，结合实际抓好落实。下面，结合我市工作实际，我讲几点意见。

一、提高政治站位，深刻认识网络市场监管的重要意义

（一）加强网络市场监管是服务经济高质量发展的必然要求

随着互联网技术的迅猛发展，网络市场已成为推动经济增长的重要力量。据统计，截至2024年底，我市网络市场交易规模达到亿元，较上年增长%，网络经营主体突破万户，涵盖电子商务、在线服务、数字产品等多个领域。网络市场的繁荣发展，不仅创造了新的经济增长点，也为就业创业提供了广阔空间。然而，网络市场的
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略824字，正式会员可完整阅读）……　
络市场监测监管平台，累计监测网络经营主体万户次，发现违法违规线索条，立案查处*起，有效提高了监管效能。通过加强网络市场监管，我们不仅能够及时发现和解决网络市场中的问题，还能为社会治理提供更多的数据支撑和决策参考，推动形成共建共治共享的社会治理新格局。

二、突出工作重点，全面落实网络市场监管各项任务

（一）聚焦重点领域，强化专项整治行动

一是开展食品药品安全专项整治。食品药品安全是民生工程、民心工程，要始终把保障食品药品安全作为网络市场监管的重中之重。针对网络食品药品销售中存在的虚假宣传、非法添加、假冒伪劣等突出问题，集中开展专项整治行动。加强对网络食品药品经营者的资质审查，严格落实食品药品安全主体责任。加大对网络交易平台的监管力度，督促平台履行审核义务，对入驻的食品药品经营者进行全面排查，建立健全经营者档案。加强对网络食品药品交易信息的监测，利用大数据技术对食品药品关键词、销售数据等进行分析研判，及时发现违法违规线索。2025年，全市计划开展网络食品药品专项整治行动次，抽检网络食品药品批次，查处违法违规案件不少于起。例如，借鉴市的经验，建立跨区域食品药品网l监管协作机制，加强与周边地区的信息共享和执法联动，共同打击跨区域违法犯罪行为。

二是开展重点商品质量专项整治。以儿童用品、老年用品、家用电器、装饰装修材料等为重点商品，组织开展质量专项整治。加强对网络销售商品的质量抽检，扩大抽检覆盖面，提高抽检频次，及时公布抽检结果。对抽检不合格的商品，要依法责令经营者下架退市，追溯源头，严肃查处销售不合格商品的违法行为。加强对网络商品经营者的质量教育，引导其树立质量第一的意识，严格执行进货查验、质量检测等制度。今年以来，县市场监管局已对家网店销售的类重点商品进行了质量抽检，发现不合格商品批次，下达责令整改通知书份，立案查处起，有效提升了网络商品质量水平。

三是开展知识产权保护专项整治。针对网络市场中存在的商标侵权、专利假冒、盗版侵权等知识产权违法行为，开展专项整治行动。加强与知识产权部门的协作配合，建立健全知识产权保护联动机制，加强信息沟通和案件移送。加大对网络交易平台的知识产权保护监管力度，督促平台建立知识产权投诉处理机制，及时删除侵权链接、下架侵权商品。加强对网络经营者的知识产权宣传教育，提高其知识产权保护意识。2024年，全市共查处网络知识产权侵权案件起，涉案金额万元，有效打击了知识产权违法行为，维护了知识产权权利人的合法权益。

（二）依托智慧监管，提升监测效能

一是加强“智慧网监”平台建设。进一步加大对“智慧网监”平台的投入，完善平台功能，提升平台的智能化、精准化水平。整合市场监管、公安、网信、商务等部门的数据资源，实现数据共享和协同监管。利用大数据分析、人工智能等技术，对网络市场主体、交易行为、yq信息等进行实时监测和分析，及时发现潜在风险和违法违规线索。计划在未来两年内，投入资金万元，升级改造“智慧网监”平台，新增数据接口个，实现对全市网络市场的全方位、全时段监测。

二是推进网络市场信用监管。建立健全网络市场主体信用档案，记录网络经营者的基本信息、行政许可、行政处罚、投诉举报等情况，实行信用分级分类监管。对信用良好的经营者，实行“无事不扰”的监管模式，减少检查频次；对信用较差的经营者，列为重点监管对象，增加检查频次，实施联合惩戒。通过信用监管，引导网络经营者自觉遵守法律法规，诚信经营。目前，我市已建立网络市场主体信用档案万户，其中A级信用企业户，D级失信企业户，对失信企业实施联合惩戒措施次。

三是强化网络交易数据应用。加强对网络交易数据的采集、分析和利用，为监管决策提供科学依据。通过分析网络交易数据，掌握网络市场发展动态、消费趋势和热点问题，及时调整监管重点和方向。例如，通过对网络食品销售数据的分析，发现某类食品销量增长迅速，但投诉率也较高，及时组织开展专项检查，有效防范了食品安全风险。同时，利用网络交易数据，为企业提供市场分析、营销建议等服务，促进企业健康发展。

（三）加强消费_，营造安全消费环境

一是畅通投诉举报渠道。进一步完善12315投诉举报平台，优化受理、转办、处理、反馈流程，提高投诉举报处理效率。加强对投诉举报数据的分析研判，及时发现消费 ……（未完，全文共5021字，当前仅显示2314字，请阅读下面提示信息。收藏《在全市网络市场监管工作推进会议上的讲话》）