在2025年全系统医德医风集中整治工作动员部署会议上的讲话

目录/提纲：……
一、铸魂立心，夯实思想根基
一是重温誓言守初心
二是深学准则明边界
三是榜样引领树标杆
二、靶向纠治，扫清作风积弊
一是破解服务冷漠症
二是整治诊疗不规范
三是狠刹廉洁高压线
三、强基固本，健全制度体系
一是完善考评机制
二是构建监督网络
三是健全长效机制
四、以上率下，压实整治责任
一是压实领导责任
二是强化科室职责
三是落实个人义务
五、文化涵育，厚植清风沃土
一是传承职业精神
二是培育廉洁文化
三是构建和谐生态
……
在2025年全系统医德医风集中整治工作动员部署会议上的讲话

同志们：
医疗卫生事业连接着千家万户的幸福安康，医德医风则是这一事业的灵魂与根基。从穿上白大褂的那一刻起，“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”就不再是简单的口号，而是融入血脉的职业信仰，是体现在每一次问诊、每一次操作、每一次沟通中的实际行动。当前，随着医疗技术的快速发展和群众健康需求的不断提升，社会对医疗卫生行业的期待愈发迫切，对医德医风的要求也更为严格。近期开展的医疗质量安全专项整治，将医德医风建设作为重中之重，这既彰显了行业自我净化的坚定决心，也反映出医德医风建设在新时代的极端重要性。
全系统上下必须清醒认识到，医德医风不是可有可无的“软指标”，而是关乎事业兴衰的“硬支撑”；不是一时一事的“阶段性任务”，而是久久为功的“终身课题”。现实中，少数医务人员存在的推诿拒诊、隐私泄露、过度医疗等问题，看似是个体行为，实则损害的是整个行业的公信力 。这些问题背后，既有思想认识的偏差，也有制度执行的漏洞，更有自我要求的松懈。此次集中整治，正是要以刀刃向内的勇气、抓铁有痕的力度，开展一次全面的“政治体检”和深刻的“思想洗礼”，推动全系统医德医风建设再上新台阶
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广泛挖掘宣传这些鲜活案例，让大家看得见、学得来，形成“学榜样、守医德、正医风”的浓厚氛围，让崇尚医德成为全系统的价值追求。
二、靶向纠治，扫清作风积弊
作风问题本质上是党性问题，也是医德医风的直接体现。当前，全系统医德医风总体向好，但形式主义、官僚主义等顽疾仍有残余，一些群众反映强烈的突出问题尚未根本解决。整治工作必须坚持问题导向，精准发力、靶向施治，确保每一项举措都直击要害。一是破解服务冷漠症。医疗服务的温度，体现在与患者相处的每一个细节中。有的医务人员习惯了用专业术语“搪塞”患者，对疑问解答含糊其辞；有的对待患者态度生硬，缺乏主动沟通的意识；还有的在诊疗中“重技术轻人文”，忽视患者的心理感受。这些看似细微的问题，却直接影响着患者的就医体验。要从换位思考入手，开展“患者视角”体验活动，让医务人员亲身感受就医流程中的堵点难点。通过规范沟通用语、落实首问负责、推行温馨服务等举措，用一句问候、一个微笑、一次耐心解释，让医疗服务充满温度。二是整治诊疗不规范。规范诊疗是医德医风的底线要求，也是保障医疗安全的核心环节。现实中，少数医务人员存在过度检查、超标用药、简化诊疗流程等问题，有的甚至为了利益与医药企业形成不当关联，违背了医学伦理 。这些行为不仅增加了患者负担，更埋下了医疗安全隐患。要聚焦诊疗全流程，对照临床指南开展全面自查，重点整治无指征检查、不合理用药、病历书写不规范等问题。建立病例讨论和质量评查机制，对不规范行为及时纠正，对严重违规者严肃处理，让每一次诊疗都经得起专业检验和良心拷问。三是狠刹廉洁高压线。廉洁是从医的立身之本，一旦触碰廉洁底线，再高超的医术也无法赢得信任。近年来，系统内查处的收受“红包”、接受宴请、利用多点执业损公肥私等案例，教训极为深刻 。这些问题看似是个人腐败，实则严重侵蚀行业生态，损害群众利益。要坚持零容忍态度，紧盯药品采购、设备购置、耗材使用等关键环节，紧盯领导干部和关键岗位人员，健全廉政风险防控体系。加强警示教育，用身边事教育身边人，让大家知敬畏、存戒惧、守底线，坚决筑牢廉洁行医的“防火墙”。
三、强基固本，健全制度体系
医德医风建设既要靠思想引领，更要靠制度约束。只有建立起系统完备、科学规范、运行有效的制度体系，才能实现从“集中整治”向“常态长效”的转变，让清风正气真正落地生根。一是完善考评机制。考核评价是指挥棒，有什么样的考评导向，就会有什么样的执业行为。要修订完善医务人员医德考评细则，改变以往“重业务轻医德”的倾向，将服务态度、患者评价、廉洁自律等纳入考评核心内容 。考评结果不仅要与绩效分配挂钩，更要与职称晋升、评优评先、岗位聘用直接关联，让医德好、作风正的医务人员得到认可和激励，让医德失范者付出代价，真正树立“有为才有位、有德才有为”的鲜明导向。二是构建监督网络。监督是最好的约束，只有让监督无处不在，才能防止权力滥用。要构建“内部+外部”全方位监督体系，内部健全科室自查、职能部门督查、纪检监察核查的递进式监督机制，对苗头性问题早发现、早提醒、早纠正；外部畅通投诉举报渠道，公开监督电话和反馈流程，主动接受患者、媒体和社会各界的监督 。建立问题台账和整改闭环机制，对群众反映的问题逐一核实、限期整改、及时反馈，让监督真正长出“牙齿”，成为医德医风的“守护神”。
三是健全长效机制。医德医风建设不可能一蹴而就，必须坚持抓常、抓细、抓长。要把集中整治中形成的好经验、好做法固化为制度规范，从教育培养、日常管理、考核奖惩、责任追究等方面构建完整制度链条。建立医德医风建设“回头看”机制，定期排查问题隐患，及时堵塞制度漏洞。针对多点执业、互联网医疗等新业态，加快完善配套监管制度，确保无论医疗模式如何创新，医德医风的底线始终不松、标准始终不降 。
四、以上率下，压实整治责任
责任落实是整治工作的关键，只有各级责任层层压实，才能形成齐抓共管的强大合力。医德医风建设不是哪一个部门、哪一部分人的事，而是全系统的共同责任，必须坚持上下联动、全员参与。一是压实领导责任。领导干部是医德医风建设的“关键少数”，其言行举止具有强烈的示范效应。各级领导干部要带头落实“一岗双责”，既抓业务工作，更抓医德医风，把整治任务分解到岗、责任明确到人 。班子成员要分片包干联系科室，深入一线调研指 ……（未完，全文共4360字，当前仅显示2296字，请阅读下面提示信息。收藏《在2025年全系统医德医风集中整治工作动员部署会议上的讲话》）