在银行2026年工作谋划会上的讲话

目录/提纲：……
一、回顾过往，坚定发展信心
二、洞察形势，把握发展机遇
三、明确目标，聚焦重点工作
（一）加大信贷投放，服务实体经济
（二）推进数字化转型，提升服务效能
三要推动数据治理和应用，加强数据治理体系建设，提高数据质量和安全性
（三）加强风险管理，确保稳健经营
二要强化信用风险管理，加强对信贷客户的信用评估和监测，建立健全客户信用档案
四要加强操作风险管理，加强对员工的操作风险培训，提高员工的风险意识和合规意识
（四）提升服务质量，增强客户满意度
二要优化服务流程，对业务流程进行全面梳理和优化，简化办事程序，提高服务效率
三要加强客户反馈管理，建立健全客户反馈机制，及时收集客户的意见和建议
（五）加强团队建设，激发员工活力
四、强化保障，确保工作落实
（一）加强组织领导
（二）加强沟通协调
（三）加强监督检查
（四）加强资源保障
……
在**银行2026年工作谋划会上的讲话

各位同事：
大家好！今天，我们齐聚一堂，共同谋划**银行2026年的发展大计。过去几年，我们携手并肩、砥砺前行，在复杂多变的市场环境中取得了一定的成绩，但也面临着诸多挑战。2026年，是充满机遇与挑战的一年，也是我们实现战略目标的关键一年。下面，我就2026年的工作谋划，讲几点意见。
一、回顾过往，坚定发展信心
过去几年，我们积极应对经济下行压力、金融监管趋严以及市场竞争加剧等多重挑战，在业务拓展、风险管理、服务提升等方面取得了显著成效。在业务发展上，我们不断优化信贷结构，加大对实体经济特别是小微企业、科技创新、绿色发展等领域的支持力度，贷款规模稳步增长，客户基础不断夯实。同时，积极拓展中间业务，财富管理、投行等业务收入占比逐步提高，收入结构更加多元化。在风险管理方面，我们坚持稳健经营的理念，加强全面风险管理体
……（新文秘网http://www.wm114.cn省略609字，正式会员可完整阅读）……　
抓住发展机遇，实现**银行的可持续发展。
三、明确目标，聚焦重点工作
2026年，我们的总体目标是：实现业务规模稳步增长、资产质量持续优化、盈利能力显著提升、客户满意度不断提高，推动**银行高质量发展迈上新台阶。为实现这一目标，我们要聚焦以下几个重点工作：
（一）加大信贷投放，服务实体经济
一要优化信贷结构，紧密围绕国家战略和地方经济发展规划，加大对重点领域和薄弱环节的信贷支持力度。加大对制造业、科技创新、绿色发展等领域的信贷投放，推动产业升级和绿色转型。加大对小微企业、民营企业、乡村振兴等领域的信贷支持，解决融资难、融资贵问题。二要创新信贷产品和服务，根据不同客户_的需求特点，创新开发个性化的信贷产品和服务。例如，针对小微企业推出线上化、便捷化的信贷产品，提高融资效率；针对科技创新企业推出知识产权质押贷款、股权质押贷款等创新产品，满足企业多元化的融资需求。三要加强与政府部门和企业的合作，积极与政府部门沟通协调，争取政策支持和项目资源。加强与企业的战略合作，建立长期稳定的合作关系，为企业提供全方位的金融服务。
（二）推进数字化转型，提升服务效能
一要加强金融科技应用，加大对金融科技的投入，积极引进和应用人工智能、大数据、区块链等先进技术，提升业务处理自动化水平和风险防控能力。例如，利用大数据分析技术进行客户精准画像和风险评估，提高信贷审批效率和准确性；利用人工智能技术优化客户服务流程，提供智能客服、智能投顾等服务。二要优化线上服务渠道，进一步完善手机银行、网上银行等线上服务渠道功能，提升用户体验。加强线上营销推广，提高线上业务的占比。同时，加强线上线下服务渠道的融合，实现客户服务的无缝衔接。三要推动数据治理和应用，加强数据治理体系建设，提高数据质量和安全性。深入挖掘数据价值，为业务决策、风险管理和客户服务提供有力支持。例如，通过数据分析发现潜在客户_，开展精准营销；通过数据监测及时发现风险隐患，采取有效措施进行防范和化解。
（三）加强风险管理，确保稳健经营
一要完善全面风险管理体系，进一步加强全面风险管理体系建设，完善风险治理架构，明确各部门的风险管理职责。加强风险管理制度建设，建立健全风险识别、评估、监测和控制机制。二要强化信用风险管理，加强对信贷客户的信用评估和监测，建立健全客户信用档案。严格信贷审批流程，加强对贷款用途的监督和管理，防范信贷资金挪用风险。加大不良贷款处置力度，综合运用清收、核销、转让等多种方式，降低不良贷款率。三要加强市场风险和流动性风险管理，密切关注市场动态，加强对市场风险的监测和预警。合理安排资产负债结构，优化资金配置，确保流动性充足。建立健全流动性应急预案，提高应对流动性风险的能力。四要加强操作风险管理，加强对员工的操作风险培训，提高员工的风险意识和合规意识。完善内部控制制度，加强对关键业务环节和岗位的监督和管理，防范操作风险。
（四）提升服务质量，增强客户满意度
一要加强员工培训，制定系统的员工培训计划，加强对员工的业务知识、服务技能和职业道德培训。提高员工的专业水平和服务意识，打造一支高素质的员工队伍。二要优化服务流程，对业务流程进行全面梳理和 ……（未完，全文共3245字，当前仅显示1709字，请阅读下面提示信息。收藏《在银行2026年工作谋划会上的讲话》）