客户服务部工作实施方案

　　为全面完成公司下达的经营创收任务确保有线网络正常运行结合本部门收费、维修、稽查三大工作任务的行业特点，现制定以下实施方案：
　　一、指导思想和工作思路：
　　全面推行企业化的管理机制，调动一切可以调动的因素，实行区域管理：定区域、定岗、定员、定责任定经济指标，层层签定目标责任书。完全实行效益工资与工作业绩直接挂钩，超收奖励，欠收处罚，能者上，庸者下的激励机制。完成和超额完成公司下达的经营创收任务。
　　二、机构设置及人员职数安排
　　⒈客户服务部本部：
　　经理：名
　　副经
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