保险公司客户回访工作专项验收自查报告

目录/提纲：……
一、提高认识，加强领导
二、加强人力的投入，确保客户回访工作正常高效运转
三、加强物力投入，为回访工作正常运转提供保障
四、建章立制，抓好落实
五、合理调配时间，达成回访目标
六、加强培训管理，提升服务品质
……

　　省公司客户服务部：
　　为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作，同时根据国寿人险发号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神，我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下：
　　一、提高认识，加强领导。
　　加强客户回访工作
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