如何处理严格执法与文明服务的关系

目录/提纲：……
一、东平县公路执法执收基本情况
三是负责××*国道流泽大桥通行费的征收，为国家聚集公路建设和养护资金
一是加强领导，统一思想认识，牢固树立严格执法，文明服务，执法为民的思想
二是健全制度，确保有章可循
三是兑现承诺，公开公平公正执法，执情周到服务
四是奖罚严明，落实责任
二、存在的主要问题
（一）严格执法与优化经济发展环境没有有机地结合在一起，执法职能和手段受限
二是有的人钻政策的空子，打着优化环境的旗号，大肆违法违章
（二）公路产权不明晰，给正常执法带来一定难度
三、几点建议
（一）公路及公路用地确权迫在眉捷
（二）正确处理严格执法与优化环境的关系
一是正确处理全局利益与局部利益的关系
二是要正确处理执法与服务的关系
三是要正确处理有所为与有所不为的关系
四是要正确处理治标与治本的关系
五是要正确处理优化经济发展环境与营造宽松社会环境的关系
……

　　随着经济和社会的不断向前发展，人们对服务的要求越来越高。公路作为社会大众出行的主要设施之一，在当今的法制社会中，优质服务则成为公路执法队所面临的一项主要任务。如何既严格执法，又要文明服务，使执法与服务有机的结合在一起，是我们必须认真研究和解决的新课题。今年，我局组成调研组，就如何处理执法与服务的关系，进行了调研。
　　一、东平县公路执法执收基本情况
　　东平县执法执收分为两大块，共***人，执法车辆**台。其中路政大队*个，下设*个中队，人员设置共**人；汽车养路费征稽办公室*个（在**湖西岸的五个乡镇设一征收点）设置人员**人；收费站*个，下设*个中队，人员设置共**人。以上人员中，中队长以上管理人员共**人，其中局中层干部**人。从学历情况看，大专学历**人，中专学历**人，中专以上学历占总人数的29%；从职称情况看，有技术职称人员**人，其中中级以上职称**人，初级职称**人，占总人数的26%；从年龄结构看
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