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酒店9--12月份经营管理方案

发表时间:2006/7/15 15:56:18
目录/提纲:……
一、(9—12月)计划经济指标
(一)酒店总体指标:营业额()万元,纯利润()万元
(二)各部门任务分配
二、关于房务工作方面
三、关于餐饮工作方面
(一)加强服务人员和督导层的素质培训,向客人提供一流的服务质量
(二)形成主体菜系,丰富菜肴品种,提高菜品质量、保证充足客源
四、关于营销工作方面
……

  酒店9--12月份经营管理方案
  星级酒店的现代化经营管理是一项科学的系统工程,它不仅需要有新的观念和科学的管理模式,且着重于内部的分工协作,也称为团体精神。因此,本方案出台后各部门在实施过程中,不仅要遵循各个岗位的工作规律,也应特别注意各部门之间的紧密配合。
  一、(9—12月)计划经济指标
  (一)酒店总体指标:营业额()万元,纯利润()万元。
  (二)各部门任务分配
  1、餐饮
  二餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%;
  三餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%;
  十八餐:(1)营业额万元;(2)毛利率%。
  2、客房
  (1)营业额万元
  (2)毛利率%
  二、关于房务工作方面
  酒店的经济收入主要来源于三部分:一是客房收入;二是饮食收入;三是配套服务收入;其中客房收入是酒店收入的重要来源,从利润分析,客房收入的经营成本比餐饮、商品都小,客房利润也是酒店利润的主要来源,在经营管理的过程中,要使客房出租率上升,则取决于房务管理,其主要包括以下几个方面:
  1、科学合理地计划与组织房务部工作的运转:
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