目录/提纲:……
(一)基础设施不到位
(二)优质客户信息采集办法和手段不多
(三)优质客户资源管理缺乏深层次的维护和挖掘
(四)理财服务缺乏里外配合,没有形成营销合力
(五)宣传不到位,理财综合服务的范围和实质尚不为客户所了解
(一)投入不足
(二)高端优质客户资源较少
(三)理财服务难以适应客户的实际要求
(一)增加投入,夯实基础
(二)以客户为中心,要有明确的市场竞争手段
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工行股改以来,**县支行临着各种压力,尤其感到我们所走的路越来越笮,如何走可持续发展之路,把业务做大作强,思想准备不足。要改变目前的现状,跟上工行发展的步伐,构建大个金经营格局,做大作强个人金融业务就成了支行工作的战略要务。随着工行股改上市的步伐,构建大个金经营格局,提高个人金融核心竞争力,做大作强支行个人金融业务已到了刻不容缓的地步。要加大个人金融工作力度,使**县支行业务经营可持续发展,增强华县支行网点个人金融核心竞争力就成了各项工作的重中之重。然而,**县支行个人金融业务核心竞争力项目推行与应用以来还存在着不少问题和不足。
(一)基础设施不到位。由于受营业场地所限,理财中心服务设置不到位,仅在营业大厅柜台外摆放二张桌子,放置二台电脑,配
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