机关效能建设的主要做法

目录/提纲：……
一、严格标准，构建效能建设长效机制
一、以办公自动化为管理基础，保证各项工作的规范操作
二是以考核为抓手，确保工作持续改进
二、深化全程服务，找准效能建设的落脚点
一是政策法规全透明
二是办税程序和标准全透明
三是执法结果全透明
三、实施“业务重组，流程简化”，充分释放行政效能
一是负责涉税咨询服务
二是统一受理或承办纳税人到税务机关办理的各项涉税事务
四、切实加强队伍建设，解决行政效能的关键问题
……

　　机关效能建设是一项长期的系统工程。我局在规范机关运作，提高行政管理效能方面进行了有益的探索并不断创新，开展了富有地税特色的机关效能建设。
　　一、严格标准，构建效能建设长效机制
　　规范机关行政行为是效能建设的内在要求，其前提是坚持依法行政、按章办事。年初，我局就在完善制度上下了很大的功夫，完善和制定了近40个内部管理制度和一系列的税收征管制度、操作办法等，在规范化建设上迈出了一大步。
　　一、以办公自动化为管理基础，保证各项工作的规范操作。我局对包括税收征收、管理、稽查以及内部行政管理等各个领域的工作事项进行了全面梳理，按事编写工作规程。工作规程准确定义了业务流程、规定了详细的工作标准，明确了各部门、各岗位的职责和权限，明确了每一项工作“做什么、由谁做、何时做、何地做、为什么做和怎样做”。同时，在工作规程中列明了该项工作所依据的法律法规和政策文件，大大增强了工作透明度，提高了工作质量和效率。
　　二是以考核为抓手，确保工作持续改进。办公自动化管理是过程管理的一种模型，“预防为主，过程控制，持续改进”是其精髓，而严格考核是保证。我们正是运用
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