质量管理体系运行总体情况汇报

目录/提纲：……
一、内审和外审结果
二、顾客的反馈意见
三、过程的业绩和商品、服务的符合性
四、预防和纠正措施的状况
五、上次管理评审的跟踪措施
六、可能影响质量管理体系的变更
七、对质量方针和质量目标的评审
八、对适用的法律、法规、文件有效性评价
九、本次证书将于2008年7月换版，计划5月修改文件
……

　　总经理：
　　根据本公司《管理评审程序》的有关规定和关于2007年管理评审的工作安排，对我司质量管理体系的实施、保持以及其业绩和改进的要求作如下汇报：
　　一、内审和外审结果
　　1、内审
　　按内审计划的安排，公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了2007年度质量管理体系内审。通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运行情况良好。各部门都配有兼职质量管理体系管理人员，员工的质量管理意识较强。有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。公司qms越来越被广大员工自觉执行，公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。经过审核共查出一般不符合项10项，提出改进意见和建议如下：
　　（1）部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
　　（2）要加强出运验货工作，
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