提升邮政服务品质的经验材料

　　提升邮政服务品质的经验材料
　　强化设施建设 打造服务新平台
　　近年来，为给客户提供良好的用邮环境，ｘｘ邮政大力推进“三个工程”。
　　推进“局所工程”。分营以来，全市邮政共有８６个局所需要恢复建设。ｘｘ邮政克服资金紧张的困难，经两年的艰苦努力，在全省率先完成了城乡局所的恢复建设任务，并且在随后的行政乡镇撤并中坚持不撤点，做到每个乡镇都有邮政支局，实现了“有人的地方就有邮政服务”。此后，又大力推进“进社区、进商厦、进校院”的“三进”工作，进一步完善了网点布局。到“十五”末，共新增了１１处城乡局所、１１个社区服务站、２处校园局所。此外，ｘｘ岛屿较多，驻军单位较多，履行邮政普遍服务义务的难度和成本很大，但ｘｘ邮政把社会效益和行业信誉放在首位，通过委办海运邮路的方式，妥善解决了刘公岛、
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