收费站2008年工作总结

目录/提纲：……
一、以征收管理为中心，创新方式，全力保障各项目标任务的完成
（二）创新收费方式，有效促进征收
（三）加强制度建设,建立完善激励约束机制
（四）抓好服务窗口建设，坚定不移地推进“服务标准化”工作
（五）严格规范程序，倡导增收节支
（六）以人为本,做好后勤保障工作
（一）落实学习制度，抓好宣传教育工作
（二）抓牢党的组织建设、思想建设
（三）落实党风廉政建设制
（四）认真组织开展工会工作，依法依规维护职工合法权益
（五）活跃职工文化生活，促进和谐有序收费站的建设
（一）明确安全生产目标，稳步推进落实
四、xxxx恢复建站工作尚未实施收费站点的基础设施仍需进一步改善
一、收费管理工作
（四）加强对中心、处各项规章制度的学习，进一步规范工作程序，提高工作绩效
（六）加强财务管理、物资设备管理、维修管理
二、党群工作
三、安全生产工作
（二）继续做好安全教育和安全培训工作，确保持证上岗率100％的工作目标
……

　　2008年，在上级党委的正确领导下,我处以党的十七大精神为指导,以全面完成年度工作目标为中心,以“打基础、强管理、求发展、建和谐”为总体思路，调动一切积极因素,充分发扬抗雪灾精神和抗震救灾精神，团结拼搏，克难奋进，抢抓机遇，努力进取，各项工作取得了明显的进步。截止到10月15日共征收路桥费****万元，占年确保目标****万元的74.12％，力争目标****万元的59.3％;管理费开支****元，占全年管理费预算****万元的64.95％，总费用控制在预算执行进度以内; 处、站两级班子较好地发挥了党组织的战斗堡垒作用，积极开展“争创收费示范岗劳动竞赛”、“创建平安单位安全竞赛”活动,按照上级统一安排认真完成了路桥收费调价、etc测试、路网车流调查、路桥通行费资金入帐等相关工作，基本实现了无违法违纪案件、无重大责任事故、无重大责任纠纷、无越级信访上访、无责任投诉、收费行风评议群众满意率达到95%以上的目标，服务窗口投诉率控制在2%以内，无一例计划外生育。所属****收费站荣获上级工会授予的“优秀基层工会组织”，收费中心授予的业绩突出先进单位; ****收费站党支部荣获收费中心2008年度先进基层党组织; ****收费站被中心评为“百日安全无事故”
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