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- 2006年1月9日□ 向上管理向下负责
在与管理者讨论时,我发现了一个很普遍的现象:几乎所有的管理者都会认为管理是向下,而负责是向上的。如果你问大家,你向谁负责?你得到的答复一定是,我们向领导负责;你问大家,你管理谁?那么结果也一定是我管理下属。但这个答复是错误的。管理的对象是谁?一直都是一个似乎明确但又非常不明确的问题,很多人都认为这是...
- 2006年1月9日□ 中外职业经理人的区别
日前,美国企管大师、曾荣登全美人力资源名人榜的美国行为心理学家史考特。派瑞博士在一场名为“全球化与变革中的企业文化”的演讲中,与多位中国企业界人士分享他对中国职业经理人管理能力现状的精辟分析———与国外企业相比,中国职业经理人在哪些方面表现得较好?又在哪些地方表现得不尽理想?是什么样的风格与价值观影...
- 2006年1月9日□ 以有为成就无为
杰克·韦尔奇的《胜者为王》中的个领导秘决一书,很受启发。杰克·韦尔奇以他博大的胸怀,高远的境界,使他高超的领导艺术在管理美国通用公司的工作中发挥地淋漓尽致,达到了一种游刃有余的境界。读这本书,领略到了成功者布道的那份从容与洒脱;读这本书,深深理解了杰克·韦尔奇率领通用公司从优秀走向卓越的缘由。一、领...
- 2006年1月9日□ 有活大家一起干
对付人才外流,有一个防患于未然的好办法,就是提高企业或领导的凝聚力;换句话说,就是增强下属的归属感,让人才根本不会产生跳槽的欲望。此乃上上之策。在现代企业竞争中,欲取胜单靠产品质量、服务等因素远不够的,必须有良好的管理用人方法,凭着这种方法可形成企业管理的优势,增强整个企业的竞争力。.控制隹关键问题...
- 2006年1月9日□ 表扬是一种翻倍法
你希望一个人誓死忠实于并全力支持你吗?你希望得到他的精诚合作和心甘情愿的服从吗?你希望他信任你并尊重你吗?只要你希望得到这些,那你所要做的只有一样:表扬他,不是一次,而是要经常地表扬他,不怕次数多。表扬他的方式很多,比如说告诉他,他做卫件很了不起的事,你是如何地需要他,几乎到了离开他就不行的地步,他...
- 2006年1月9日□ 本田公司的独特管理模式
本田技术研究所是当今日本乃至世界汽车业的佼佼者。在日本企业界,本田是技术和活力的代名词,也是日本大学生毕业后非常向往的就业目标。这个创立于年的企业能够在短短几十年内取得如此的成绩,与它的创立者本田宗一郎的性格有很大关系。本田宗一郎于年出生在静冈县,从乡下来到东京进入汽车修理厂当学徒。他对机械技术非常...
- 2006年1月9日□ 如何提升零售商和客户满意度
××年中,疯长了几年的手机企业似乎有些累了,但是其中并不包括索爱。根据该公司发布的报告显示,××年第三季度,索尼爱立信继续保持了上半年以来持续赢利性增长的势头,手机出货量达到万台,比去年同期增长;销售收入达到亿欧元,比去年同期增长;税前收入达到亿欧元,净利润为万欧元,分别比去年同期增加万欧元和万欧元...
- 2006年1月9日□ 领导方式与管理模式
在管理发展史上,人们对领导者的行为进行了大量的研究,归纳出诸多领导方式与领导风格。下面,择其要者进行介绍。这些不同的方式、风格,将启示你进行有效领导,有助于形成你自己的、独有的领导方式与领导风格。同时,也有助于你识别别人的领导风格,使你更好地与人打交道(特别是你的上司),更好地选拔人、使用人。一、领...
- 2006年1月9日□ 战略研究案例:造药造酒
小时候,某语文老师曾经隐晦地鼓励我们“编”作文,用他的话那叫“创造”。那时作文教学的原则应该是培养小孩子的观察能力和表达能力吧,但我们的老师似乎比较倾向于培养大家的想象力,他认为作文可以不必%来源于生活,让大家多些“创造”。这个法则同样适用于成人社会。比如说,作为传统产业的中药行业也越来越擅长“创造...
- 2006年1月9日□ 物尽其用,人尽其才
根据这个道理,即使是再无能的下属,只要遇上一个会用人的领导,同样也能发挥他的长处,而这正是一个领导优秀还是平庸的区别所在。当领导者面对能力较差的累赘型部属时,必须先有心理准备,因为,自己所投注的管理心力,可能有一大半得花费在这类型部属的身上。能力较差的部属之所以会成为累赘,乃是由于一旦没人管理,他们...
- 2006年1月9日□ 拷问汽车销售第一经理人
国内所有汽车公司的总经理大多没有在国外买方汽车市场工作的经历,不知道如何提升汽车品牌的措施,对整个销售链中各个环节的理解更是无从谈起,面对董事会仅仅对销量拷问的强大压力下,汽车公司销售的第一经理人仅仅采取汽车降价、新品上市、汽车展览等有可能产生短期效益的方法在汽车市场低沉的时候,来自各个汽车厂家的第...
- 2006年1月9日□ “运营效益”能否取代战略(二)
“运营效益”的改进是达到卓越获利能力的必要条件,但并非充分条件。很少有企业能长期以“运营效益”为基础,而在竞争上大获成功,即使要持续领先于竞争对手也会变得越来越难。最明显的理由是,最佳实务的做法会快速扩散,竞争者很快就能模仿到相同的管理技巧、新技术,并能以更卓越的方式满足客户的需求。最一般性的解决方...
- 2006年1月9日□ 企业职业经理人队伍趋向哪“三化”
随着前些时候集团聘请职业经理人吴士宏担任属下公司总经理的新闻被炒作之后,广东华帝集团等企业也相继打出提出“只要你干得比我好”,就出高薪聘请为职业经理人的旗号。目前,高薪聘请职业经理人从事经营管理,在国内经济发达地区已经成为时尚。职业化:市场经济对经理人的呼唤职业化经理人的存在及其功能的发挥是现代经济...
- 2006年1月9日□ 别让“英雄”擦桌子
一个团队内部,如果把能力和愿望作为坐标的话,能分成四种:有能力有愿望的,有能力没愿望的,有愿望没能力的,没能力没愿望的。从无数的有关团队建设的理论中我们可以看到一个共同点,有愿望的总是好过有能力的,而问题的关键人物,往往就是有能力而没愿望的。这里我们先要瓦别一下能力的概念。所谓的没能力,不是说那种真...
- 2006年1月9日□ 做全球经理人!
年前,《哈佛商业评论》曾刊载克里斯托弗·巴特利特和苏曼特拉·戈沙尔一篇名为《何谓全球经理人》的文章。在这篇文章中,两位作者不认为存在通用型全球经理人。他们指出,在复杂多变的全球化经营中,真正需要的不是通才,而是专才。跨国公司需要四类经理:其中三类是专门人才——业务经理、区域经理和职能经理;第四类则是...
- 2006年1月9日□ 专家谈职业经理人和企业的诚信关系
诚信是企业发展的瓶颈,经理人是企业的导航员,企业的诚信在很大程度上体现于企业经理人的诚信,现在很多企业都在谈经理人的诚信问题,从经理人的性格谈到经理人的学历和社会经验,今天我们请郑文斌博士谈谈关于中国职业经理人的诚信问题。问:作为国内知名的职业经理人,您是如何理解经理人的诚信呢?郑文斌博士:经理人的...
- 2006年1月9日□ 中国企业界年偶像轮回:寻找一个真实的自我
年前,“企业家”前面的定语大多为“乡镇”或者“农民”,为了配得上这一称呼,他们还会特意留下西服袖口上的商标。他们知道企业不应该再像国企一样吃大锅饭,不应该人浮于事,但是他们不知道一个好的企业应该是什么样子。他们的双手急切地摸索,抓到了那个叫松下幸之助的日本老头儿。质量、人才、经营——企业家们大致看到...
- 2006年1月9日□ 民营企业竞争力之四大忧
他所说的调查是指中国社会科学院民营企业竞争力研究课题组对浙江、广东、四川、吉林和湖北等五省规模以上民营企业竞争力状况进行的大范围问卷调查以及实地调研。近日,课题组将有关成果汇集成《中国民营企业竞争力报告》民营企业蓝皮书。目前我国民营企业竞争力存在的问题,除了竞争力与规模不成正比之外,还存在一些令人担...
- 2006年1月9日□ 在中国找不到真正好的经理人?
企业与职业经理人之间的聚散离合本是平常事,可是当一个企业大张旗鼓地高调引进职业经理人之后,主角尚未出师就挂冠而去,未免令人觉得有点儿戏。再结合中瑞9大股东均分股权、相互制衡的种种说法,也许透过杨新泉事件,我们能从中看到“财团”这一创新的企业制度需要面对的一些问题。缺少信任等于失去合作基础温州市经济学...
- 2006年1月9日□ 经理人冒进抑或老板们保守?
中国第一个民营财团中瑞财团,曾因向外界高调宣称要把经营权与管理权彻底分离,并以“年薪50万+奔驰350+业绩提成”的高薪招聘总裁而名噪一时。然而总裁杨新泉上马不到四个月,就悄然挂冠。一场“蜜月流产”的联姻,使各界对中瑞劣评如潮。11月9日,一直没有回应外界猜测的中瑞终于沉不住气,紧急召开了一场澄清性...
- 2006年1月9日□ 隔岸观火
中国古代杰出的政治家、军事家孙武、孙膑、张良、曹操、诸葛亮等人,都曾巧妙地运用这一权术,取得事业上的巨大成功。如今,这一权术,仍被某些领导者视为有效扩充看书权势的“法宝”,悄悄运用于争权夺利的活动中。有些领导者对别人的危难,故意采取站在一旁看热闹的态度,以此达到保存自己,削弱甚至清除对手的目的。在此...
- 2006年1月9日□ 千错万错都是经理人的错
和当初以创纪录的年薪万出任用友总裁所引起的轰动相比,何经华的离职引起的业内的强烈地震和媒体的广泛关注更是有过之而无不及。这一切再次证明了“行业离职比上任更具轰动性”的传统。或者我们可以理解为人们对于经理人的关注热情远远大于公司本身,甚至公司的老板也莫能望其项背。经理人,尤其是职业经理人的出现,在耀眼...
- 2006年1月9日□ 管理咨询师陈世剑:困惑的老实人
作为北京同世飞天商业顾问机构的执行总裁,陈世剑大半年的生活是在全国各地与客户一起度过的,他无疑是忙碌的。原约定的采访一推再推,陈一直在外地出差。终于等到他回到了北京,原定于早上点的采访,记者到达的时候,陈世剑正在与客户开会。行政部的杨女士让记者做好采访随时被电话等外界因素打断的准备。果然,采访刚开始...
- 2006年1月9日□ 格力空调掌门董明珠对话学子人才永远是第一
刚刚荣膺《财富》“全球商界女强人强”的珠海格力电器股份有限公司总经理董明珠,月日晚应邀专程赴广州中山大学,在该校管理学院主办的“花旗论坛”上,向参加论坛的学子和花旗银行高级管理人员传授市场营销和企业管理实战经验,并被聘为该校管理学院兼职教授。再来一次还选格力董明珠在讲授过程中,介绍了格力成功的经验,...
- 2006年1月9日□ 利而诱之
有的奸诈诡谲的领导者利而诱之是最常见、最诡谲的一种。它利用人们普遍存有的生理需要和物质欲望,施计用谋,巧设圈套,诱使意志薄弱者或思想意识不健康者,为了区区小利,心甘情愿为领导者效劳。在现实生活中,人们见到的利诱权术,种类繁多,品种齐全。它们有的巧妙,有的笨拙;有的公开;有的含蓄,有的露骨;有的复杂,...
- 2006年1月9日□ 培养员工归宿感
老板都希望员工个个爱岗敬业,富于工作激洁。可是在现实中,不乏有仪仪把工作当作谋生手段的人,也不乏有以应付的态度对待工作的人。我认为,这些人看起来是缺乏敬业精神,实际上恐怕是他们没有找到足以激发其热清的工作。工作激清与我们常讲的敬业有些重合之处,但其区别也是明显的。敬业主要强调一种责任,而激清除了责任...
- 2006年1月9日□ 给灰心者鼓气
领导者对于放弃型的部属切莫轻言放弃,否则对方便会就此一蹶不振。应继续给他机会,帮助他从挫折中再度站立起。对于放弃型的部属,与其采取高压的态度来推动他前进,不如试图让他自觉自身所处的紧要关头,意识到自己非奋发图强不可。领导者必须设法使放弃型的部属一步一步地恢复信心,让他明白自己仍然深具前途。曾经有一项...
- 2006年1月9日□ 让能量彻底释放
公开的表扬是你可以用来满足一个人的自尊和使他感到自己很重要的最有力量的手段。表扬将使你更有把握赢得支配那个人的能力。表扬可释放能量,表扬就像是个能源,这就是为什么表扬对价钱如此有好处的原因。表扬意味着荣誉、恭维、承认和称赞。如果你被表扬了,你会有什么感觉呢?无疑会同我的感觉一样,你会感到兴奋和刺激,...
- 2006年1月9日□ 虚怀若谷天地宽
在当今自动化高度发展、计算机应用广泛的世界上,想在办公室中或在生产上不领带任何设备是很难做的,甚至有离开工作岗位,一个人也有变得无足轻重的趋势,因为计算机是靠着数字而不是靠着名字来进行信贷、辨认和金融工作的。今天,人显得似乎没有过去那样重要了,这样就使得人们不仅渴望被人注意,而且追求自我显赫的感觉。...
- 2006年1月9日□ 别忘记赞美下属
一个还不会走路的小孩摇摇摆摆的站起,向前挪了一小步,又跌坐下来。哦,好棒!他的父母会如此大声地说,再来,再试一试,小宝贝!他的父母会跪在那儿,为小孩走出的每一步鼓掌。小孩一再受到赞美,直一他真正学会走路为止。婴儿从无意义地呀呀学语,进展到真正意义上的说话,也是如此,当婴儿拖长_口齿不清地说:达达,...
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