公关,范文专题,第9页
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- 2006年8月13日□ 祝贺与慰问的礼仪
祝贺,就是向他人道喜。每当亲朋好友在工作与生活上取得了进展,或是恰逢节日喜庆之时,对其致以热烈且富有感情色彩的吉语佳言,会使对方的心情更为舒畅,双方的关系更为密切。祝贺的方式有多种多样。口头祝贺、电话祝贺、书信祝贺、传真祝贺、贺卡祝贺、贺电祝贺、点播祝贺、赠礼祝贺、设宴祝福等等,都有自己特定的适用范
- 2006年8月13日□ 商务拜访时的礼仪
1、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍。3、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往
- 2006年8月13日□ 不同场合的介绍礼仪
双方见面后,宾主就应相互介绍。介绍分为自我介绍,为宾、主双方充当介绍人和被第三者介绍给对方三种情况。在无第三者的情况要进行自我介绍,其常用语言是“我叫×××,在某单位工作。”“恕我冒昧,我是某某单位的×××。”“您就叫我×××好了”。如果一方是二人以上,则由身份最高者出面做自我介绍,然后再将其他人员
- 2006年8月13日□ 参加大中型会议的礼仪
会议上有发言任务的人,仪态要落落大方,掌握好语速、音量。注意观众反应,当会场中人声渐大时,则标志着你该压缩内容,尽快结束了。发言完毕应向全体与会者表示感谢。与会者即使对发言人的意见不满,也不可吹口哨、鼓倒掌、喧哗起哄,因为这些行为极其失礼。
- 2006年8月13日□ 会议就座礼仪
如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位,或是给高级管理人员、助理坐的,以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。如果会议中有很特殊的规定,例如,如果有从其他国家
- 2006年8月13日□ 主持人的基本礼仪
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、
- 2006年8月13日□ 洽谈会的礼仪性准备
洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。在准备洽谈时,礼仪性准备的收效虽然一时难以预料,但是它绝对必不可少。与技术性准备相比,它是同等重要的。我方正式出席
- 2006年8月13日□ 电话预约礼仪
推销员在访问顾客之前用电话预约,是有礼貌的表现,而且,通过电话事先预约,可以使访问更加有效率。打电话预约看似简单,有的人也许会说:“不就是拿起电话,一拨号码,说几名话的事吗?”关键是如何说、怎么说说些什么,这里面是有学问的。打电话要牢记“5w1h”即①hen什么时候;②who对象是谁;③where什
- 2006年8月13日□ 会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和_发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示
- 2006年8月13日□ 中国正餐的上菜程序和餐桌的摆设礼仪
以为只有在吃西餐时才讲究什么“开胃菜”、“主菜”、“点心”等,其实,吃中餐时,无论从点菜还是上菜,都严格地按照分类和顺序的。一中餐的出菜顺序开胃菜通常是四种冷盘组成的大拼盘。有时种类可多达十种。最具代表性的是凉拌海蛰皮、皮蛋等。有时冷盘之后,接着出四种热盘。常见的是炒虾、炒鸡肉等。不过,热盘多半被省
- 2006年8月13日□ 宴会喝酒的礼仪
在正式的宴会上,服务员打开酒瓶后,先要上一点递给主人品尝。主人应先饮一小口仔细品评、然后再尝一口,感到所上的酒完全合乎要求时,再向服务员示意,可以给客人们斟酒了,斟酒的顺序是:先主宾,随后才是其他客人,斟酒时、酒杯应放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口。会喝酒的人饮酒前.应有礼貌地品—下酒,可以先欣赏一下酒
- 2006年8月13日□ 中餐宴席礼仪:中餐以“坐”为先
中国的饮食文化历史悠久,其特有的食文化也多次被搬上银屏,比如《食神》、《满汉全席》等等。古人云“民以食为天”,而在“食”中又以“坐”为先,无论是便宴还是家宴,最讲究的一个老礼就是安排席位,主宾尊幼各有说法。就宴会而言,一般都要事先安排好桌次和座次,以方便参加宴会的人都能各就各位,也体现出对客人的尊重
- 2006年8月13日□ 约会用餐礼仪
心仪的他终于提出约会,还是在城中有名的高级餐厅用膳。这次不但不可在他面前失态,更要留下良好印象。马上开始餐桌礼仪特训,为这重要一“餐”做好准备。其实所谓餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的实用守则。谨记“整齐、清洁和保持安静”三项原则便可无往而不利。以下提及一般人常犯的小错
- 2006年8月13日□ 自我介绍礼仪
现代人要生存、发展,就需要与他人进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式,是人与人进行相互沟通的出发点。在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少
- 2006年7月30日□ 抓礼仪教育 创文明校风
我们中华民族素有礼仪之邦的美称,她五千年悠久的历史,不但创造了灿烂的文化,而且也形成了古老民族的传统美德。我们巴蜀小学是重庆市的重点学校,94年我们被授予重庆市首批文明礼仪示范学校的光荣称号,95年被评为四川省校风示范学校。我们一贯引导学生学习规范,学会做人,教育学生在家做个好孩子,在校做个好学生,
- 2006年7月23日□ 论警察公共关系
随着社会的发展和警务改革的深入进行,警察个体、警察组织的社会角色、职能、工作重心等都程度不同地发生了变化。在当今这个高度开放、高度信息化、讲时间求效益的动态社会,不论警察个体,还是警察组织都非常有必要探讨研究一下警察公共关系,并使在实际工作中发挥现实效用。警察公共关系的内在要求就是警察组织和警察个体
- 2006年7月15日□ 文明礼仪演讲:文明礼仪伴我行
在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐
- 2006年6月24日□ 荣辱观演讲-知荣辱 再铸中华千年礼仪之邦的盛世风采
五千年的中华文明,孕育了神州礼仪之邦的盛世风采。从三皇五帝的教民育德,到儒法道的弘法传言;从精忠报国的历朝英烈,到修身齐家治国平天下的代代士子;从苏武牧羊那威武不屈的气节,到范仲淹先天下之忧而忧的人生追求。多少仁人志士用生命和热血,铸就了中华知荣辱、明礼仪的永恒追求。即使在鸦片战争以来百年屈辱中的中
- 2006年6月24日□ 文明礼仪知识宣传教育实践活动工作总结
通过参加市委宣传部组织的文明礼仪知识培训,使我找到了融洽人际关系的金钥匙——文明礼仪,从而更加懂得了尊重人、理解人、关心人和帮助人。在我的督促下,我局组织了以“内练作风,外树形象,做文明国土人”为主题的礼仪、礼貌、礼节教育活动,以职业道德、社会公德、家庭美德教育为着力点,进一步普及了礼仪知识,制定了
- 2006年6月24日□ 文秘与公共关系大学生对行业作风建设的社会调查
200*年,作者所在单位为提高卫生队伍职业素质,促进卫生改革发展,切实解决人民群众、患者反映的热点、难点问题,建立行风勤政廉洁机制,使医院行业作风建设制度化、规范化,促进医院三个效益(社会、经济、政治)健康向前发展,开展了行业作风问卷调查。3月23日至5月30日,向全院职工和前来就诊的门诊病员发放“
- 2006年6月24日□ 文秘与公共关系大学生对网吧经营情况的社会调查
一九九五年世界上第一个网吧在英国的首都伦敦正式成立。短短的九年间,网吧风靡世界各地,遍及城乡。××市××区的网吧是一九九七年设立的,由于网吧溶知识性、趣味、娱乐性为一体,迅速受到广大青少年的欢迎。因此,网吧如雨后春笋,蓬勃发展,据××电视台新闻报道,到目前为止,已在××区工商部门注册的网吧有198家
- 2006年6月24日□ 文秘与公共关系大学生对企业文化的社会调查
企业文化是一个企业在长期生产经营中形成、积累,经过筛选形成并倡导的一套优良作风、行为方式及价值观念,是企业的一种无形资产,是企业的灵魂和持续发展的根本,也是企业核心竞争能力之一,发挥着其他资源不可替代的作用。在当前知识经济时代,企业管理已由经验管理、科学管理进入更高的文化管理境界,企业文化已成为企业
- 2006年6月24日□ 在风景名胜区落成典礼仪式上的致辞
在这春光明媚、生机盎然的美好日子,在这千帆竞发、百舸争流的关键时刻,在这旅游观光、休闲度假的黄金季节,我们在这里隆重举行云台山风景名胜区落成典礼仪式,这既是我县旅游产业发展中的一件喜事,又是我县经济建设和社会事业发展中的一件大事,更是柞水溶洞景区建设中的一件盛事。首先,我代表中共柞水县委、县政府向莅
- 2006年6月13日□ ***公司文明礼仪规范
当前,建立企业的良好形象是企业与市场接轨,发展企业的需要,是加强企业管理,提高企业管理水平的需要,是增强企业员工队伍素质的基本途径。为进一步提高××*公司建材家具城的员工素质,展现员工良好的精神风貌,特制定文明礼仪如下:第一节服饰礼仪1、岗位人员要精神饱满,衣着整洁,必须根据岗位要求穿着相应的服装,
- 2006年6月2日□ 文明礼仪大赛现场知识题
a.麦哲伦海峡b.直布罗陀海峡c.马六甲海峡d.白令海峡(2)相传我国古代被人们称为能作“掌上舞”的舞蹈家是___ba.杨玉环b.赵飞燕c.蔡文姬d.苏小妹(3)“拉萨”在藏语中的意思是________ca.河谷b.高原c.圣地d.寒冷(4)在各国的交通秩序中,有的规定靠左行,有的规定右行。下面哪个
- 2006年6月2日□ 商务礼仪知多少
先尊后卑p√p先小后大□p先男后女□p先仅后,再递前□顺时针√三、p接待的三声分来有迎声、问有答声,请问第三声是什么?接待三声仅限业务人员吗?(5分)答:去有送声。p接待三声并非仅限业务人员,具有公司职员的广泛适用性。四、p请分别解释“热情三到”的含义:(7分)1、p眼到——眼睛注视对方,且要平视,
- 2006年6月2日□ 人民警察礼仪知识竞赛题
本部分内容的设置,旨在通过对礼仪基本知识的介绍,使大家对礼仪的内涵、外延、作用、功能及其行为科学的本质属性有一些基本的认识和了解。1、礼仪的涵义是什么?礼仪表现为在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。它的表现形式有礼节、礼貌、仪表、仪式、器
- 2006年6月2日□ 文明礼仪知识读书知识竞赛题
3.国际社会公认的“第一礼俗”是:()女士优先尊重原则宽容的原则4.市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中,在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容,还包括()以及各种职业道德规范等。市民文明公约、居民文明守则公民基本道德规范市民“十不”行为规范5.()是礼仪的基础和出发点
- 2006年5月29日□ 沟通、协调与和谐--论办公室的公共关系
办公室作为一个单位组织的综合部门,经常直接处理各种问题,或者是遵照领导的授意去沟通与调解各种问题,与其它兄弟单位、各机关、各方面达到共识。因此,办公室人员要掌握怎样才能达到与各部门进行沟通与交流、协调各方面关系的方法,取得对方对自己的理解与信任,以便充分地合作。l沟通1.1语言是沟通的桥梁达到和谐的
- 2006年5月29日□ 员工规范礼仪礼节
第一篇:见面时问候第二篇:衣着服饰礼仪第三篇:接待来访第四篇:基本电话礼仪第五篇:礼仪知识汇萃第一篇:见面时问候与同事见面时主动讲:øxx,早上好!ø经理早上好!ø主管早上好第二篇衣着服饰礼仪有效的仪表服饰l注重整体形象的漂亮、明快、职业装不等于休闲服,衬衫
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