关于开展创建优质护理服务示范病房活动的实施方案

目录/提纲：……
一、指导思想
二、成立医院创建“示范工程”活动领导小组
三、活动目标
四、活动范围及主题
五、活动原则
（一）“示范工程”活动与“医疗质量万里行”活动相结合
（二）试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查，对照本方案有关要求认真加以落实
（三）当前任务与长远建设相结合
六、重点内容
（一）加强护理队伍建设，合理利用人力资源
（二）建立健全有关规章制度，明确岗位职责
（三）切实落实基础护理职责，改善护理服务
（四）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵
4、改进和优化出入院流程，为患者提供及时、便捷的入出院服务
7、提供个性化护理服务
（五）高度重视创建工作，保障措施到位
（六）完善临床护理质量管理，持续改进质量
3、病房制定宣传栏、宣传册等措施等，营造起浓厚的创建氛围
七、实施步骤
八、工作要求
（一）提高认识，加强组织领导
（二）以落实基础护理服务为重点，全面提高护理质量
（三）加强指导检查，确保取得实效，实现目标
……
关于开展创建优质护理服务示范病房活动的实施方案

各科室：

为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生_改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部决定2010年在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动，到年底，实现创建100所“优质护理服务示范医院”、300个“优质护理服务病房”和600名“优质护理服务先进个人”的活动目标。结合我院实际条件，经院党政联席会议研究，决定自2010年3月份开始，在全院开展创建 “全国优质护理服务示范病房”活动（简称“示范工程”活动），并以此次创建活动为契机，按照活动要求的规范标准，认真贯彻落实，全面提高医院临床护理工作水平，提升基础护理质量，促进护患关系和谐。现将此次活动方案下发，请相关科室认真组织实施。

一、指导思想

深入贯彻落实医药卫生_改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神，认真实践科学发展观，
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