论文：基于“破窗理论”对档案管理人员职业倦怠心理的思考3

目录/提纲：……
一、“破窗理论”的提出及内涵
二、“破窗理论”介入档案管理的可能性和优越性
三、职业倦怠：档案管理人员的“破窗”心理
四、如何修复档案管理人员的“破窗”心理
（一）对档案工作者有效的心理危机干预
（二）发挥激励的心理效应，注重个体积极性的调动
（三）个性差异管理
（四）筑建和谐组织文化，增强价值认同感
一是培养档案管理工作的集体意识
二是使档案工作人员之间建立相互信任关系
三是档案工作人员之间建立密切合作关系
……
论文：基于“破窗理论”对档案管理人员职业倦怠心理的思考3

摘要：由于档案工作职业的特殊性，多数档案管理人员存在职业倦怠心理。运用“破窗理论”对其进行有效的心理干预，采取科学的激励、个性差异管理，筑建和谐组织文化，增强价值认同感是搞好档案管理工作的重要途径。
关键词：“破窗理论”；档案管理；职业倦怠；心理健康

一、“破窗理论”的提出及内涵
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗博士曾经做过一个著名的“汽车破窗”实验：他找来两辆外观、型号，以及品牌一模一样的汽车，他把中一辆停在比较杂乱的贫民社区，一辆停在中产阶级社区。他先摘掉停在杂乱社区的那一辆车的车牌，并打开顶棚，结果不到一天该车就被人盗走。而停在中产阶级社区的那一辆车安然无地度过了一个星期的时间。后来，詹氏用锤子把后一辆车的玻璃敲了个大洞，结果，该车亦未能逃脱被盗的命运，而时间仅仅过了几个小时。
犯罪学家凯琳和政治家威尔逊根据詹巴斗博士的实验，于1982年提出了著名的“破窗理论”，亦称“破窗效应”。该理论认为
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