我国酒店管理内部财务控制研究—以A酒店为例进行分析2

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4.1.4风险控制是必须考虑的内容
风险是某一行动结果的不确定性。风险包括经营风险、财务风险以及灾害风险等多方面内容。经营风险是因为经营方面的原因给企业盈利带来的不确定性。酒店企业的经营风险可能由国家有关政策法规等宏观环境层面而引起，也可能由于酒店自身经营的微观层面引起，如由于业务项目的外包等活动带来的风险，或者由于聘用的管理者能否认同企业原来的文化，以及利用快速发展的信息技术而带来的风险。
酒店企业的财务风险指因企业自身投资和筹资等活动而带来的风险。酒店企业为了维持和发展的需要，会通过借入资金、发行股票、发放债券等多种方式筹集资金，而不同筹资方式的选择会带给酒店不同的风险。酒店的灾害风险，即由于战争、自然灾害等人为不可抗因索造成的风险，尽管灾害风险并不经常发生，可一旦发生，其破坏性后果是巨大的，}(3t33年发生的“非典”对酒店行业的影响就是很好的一个例证}itl面对诸多的风险因素，酒店企业必须建立有效的风险管理系统，制定风险防范措施；实施风险权限管理，在规定的风险权限范围内对相关人员进行严格限制；建立风险控制责任制，使当事人明确其在事前、事中和事后的不同风险控制责任；建立风险预警系统，对潜在的风险进行预先示警，各部门要充分利用现有渠道对环境进行分析，及时了解环境变化可能会带来的影响，以便及时采取有效措施，防患于未然；对风险进行识别、分析和评估；建立风险报告制度。
为降低风险发生的几率，酒店企业必须强调内部控制的设计和实施重要性，做好酒店整体及各部门的预算，并严格执行并及时分析偏差。还要加强企业内部信息反馈以及外部信息收集的工作，要时刻保持信息敏感度。
4.1.5信息沟通是内部控制的生命线
信息沟通是企业员工观念和信息的传达与了解的过程，是整个内部控制系统的生命线。信息沟通的目的是为了加强员工间的邑结以发挥整体合力，改进业务处理的方法以提高组织的工作效率，了解各部门需要以减少不必要的浪费，避免发生意外事件，从而有效完成企业的目标。信息沟通也为管理层监督各项活动并在必要时采取纠正措施提供了保证。
企业的内部控制是一个动态系统，需要根据环境因素制定控制措施，通过信息反馈进行纠错，如此使制度得到不断的改进。信息沟通是内部控制环境的重要组成部分，一个良好的信息系统能确保每个员工清楚并
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