2011年区房管局民评政风行风建设总结

目录/提纲：……
一、强化培训学习，服务能力显著提高
二、强化作风建设，服务意识明显增强
三、强化规范管理，服务效能显著提升
四、强化服务创新，群众办事更加方便
五、强化民生工作，群众满意度明显提高
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房 管 局

区房管局是我区房地产行政主管部门，各项职能均与广大人民群众的日常生活息息相关。今年以来，我局坚持以“一切让群众满意”为目标，突出提效、增速的工作理念，强化作风建设，全面提升服务质量，各项工作均迈上了新的台阶。
一、强化培训学习，服务能力显著提高
针对房管工作涉及面广、专业性强的特点，建立了每周五学习制度，采取专家授
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