新形势下居民客户电费回收工作的探讨

目录/提纲：……
六是与社区及小区物业建立良好的合作关系
五是增加营业窗口座席，减少营业厅收费压力
一是要建立欠费“钉子户”名单
三是要针对房屋拆迁户制定专门的电费催收流程
五是加强合同或协议的签订，明确电费支付方式和时间
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新形势下居民客户电费回收工作的探讨


为什么供电企业众多的抄收员都在为催收电费而耗去大量精力， 为什么大量的供电营销人员每天面对各种原因拒交电费者而进行反复解释， 我们该如何去改变这种被动的局面呢？面对时代的发展，新形势下的电费回收工作应作深层次的改变， 才能符合营销管理工作的要求及企业发展的需要。
1加强宣传，正确引导，营造良好催费环境供电企业也是社会的一个细胞， 也要为自己的合法权益去努力争取权利。 供电企业要主动利用各大主流媒体，以通告的形式，每月定期在报纸、电台上通知欠费户在一定期限内结清电费，逾期按《中华人民共和国电力
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