创新思维与领导决策辅导讲座

目录/提纲：……
一、基本问题
（一）基本要求
（二）基本矛盾
3、执行与决策综合这二者，就是所谓执行与决策的基本矛盾
二、发现问题
（一）“问题”的性质概念
（二）问题的觉察机制（西蒙）
（三）跳问题看问题
（四）注意力是稀缺资源
三、抓问题
（一）抓问题即抓矛盾
（二）问题要常抓不懈
（三）舍得
四、方向感
（一）方向
（二）感
五、创新思维
（一）放
（二）收
六、决
（一）从策与决
（二）心理的转换
（三）果断及时，就是领导人要自觉促成从策到决的心理转换
（四）领导决策需要大智慧
……
创新思维与领导决策辅导讲座
路杰
国家行政学院公共管理教研部博士、教授
一、 基本问题
（一）基本要求
今天我们与大家共同探讨创新思维和领导决策这个主题。创新各种各样，要求各有千秋，对于创新思维和领导决策，应当是一种什么要求呢？我们认为不是在这样、那样具体的事务性的问题上，作为领导人指的在那些具有战略全局和方向性的问题上，作为领导人独立于自己的部下和外脑，事先要总是能够发现问题、抓住问题和找到解决问题的大方向。当然，战略、全局和方向性问题的大小和它的程度，会有所不同，特别是在某些特定的时期，在某些特定的问题上，某些具体的事务性的问题本身它就可能带有战略全局和方向的性质，一个小问题不解决，整个全盘就盘不活，但是，我们认为就是在这样的情况下，作为领导人，你去看那个事物，去抓那个事物，仍然是从战略全局和方向的角度，这个高度来看这个事物，来去抓这个事物，仍然不是就事物抓事物，就事物看事物。
我们大家看，咱们党史对_的评价，说_多次在危急的关头挽救了革命挽救了党，如果没有_，中国革命还要在黑暗中摸索很长时间，摸索的时间长，这是个量的概念，到最后，能不能找到解决中国革命问题正确的道路和方向，把这个革命搞成功，那恐怕还是另外一回事。有人说，有什么_经济学思想，如果说有_经济学思想的话，_经济学思想是关于社会主义与市场经济，到底能不能够相结合，在什么方向上结合，在什么基础上结合，小平在这些具有战略全局和方向性的问题上，为我们破了题，为我们奠定了基础，开辟了方向，我们再去研究、落实社会主义市场经济条件下的企业管理问题，宏观调控、微观调控、金融问题、财政问题。所以，我们认为创新思维，创新的决策，它首先不是对别人的要求，部下要怎么样，大学教授，外脑专家学者要怎么样，首先不是对别人的要求，首先它是对我们领导人的要求，对领导人的要求是在那些具有战略全局和方向性的问题上，作为领导人独立、事先就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向，这是我们领导人不断的打开思维空间，发散思维、创新思维的出发点、支点和根据，否则你说我们领导人去调研，去搜集一点数据和事实，去征求一点意见，去论证，那么我们作为领导人的主心骨，大思路基本的立场和方向是什么呢？所以，领导人自身的大思路、大主意、大方向确实非常重要。
（二）基本矛盾
但是，另一方面，我们不能因为它重要，又把创新思维领导的决策，重新走上了只是依靠个别强有力的领导人的传统的人治的老路子上去，以这一点为出发点，以这一点为根据，创新思维和领导的决策，还要把握好四个基本的矛盾，处理好四个方面的基本关系。
1、放与收
首先一个矛盾，就是所谓放与收的矛盾，放，也就是创新思维中的发散思维，我们通常所说的民主集中制中的民主的要求。一谈到放，一谈到民主集中制，我们最经常的观点，什么时候放，放是什么要求，它是我们领导决策的_、机制、规则、程序的要求，但是让我们大家仔细想一想，在它是一项_、机制、规则、程序之前，它首先应该是一种思维方式的要求，一个思维过程的要求，你从来没有实行过发散思维，从来没有实行过民主集中制，那个事业从来没有做大做强过，你说这个民主集中制怎么能够建立健全，健全了之后，它又怎么能够巩固得下来呢？所以，放要放得开，但是领导的这个创新，它不同于我们大家在一块儿闲聊天，侃大山，不同于学术论证会议的地方就在于你放开了之后，还有一个要把各方面的意见收起来，拢起来，拎起来，集中起来、概括起来的要求。收就是创新思维中的收敛思维，民主集中制中的集中的方面，一谈到收，一谈到集中，我们最经常的观念，什么时候收，收是什么要求，就是有几种不同的意见，几种备选的方案，把它罗列、概括。作为领导的收绝对不是这个意义上简单的罗列和概括，领导的收，主要的要求是要把那些矛盾冲突的意见，矛盾的冲突的思路，矛盾冲突的立场、主张和派别，如果矛盾冲突的双方还有一点什么合理化的意见和建议的话，不损害其中任何一方，怎么想一个办法同时把矛盾冲突双方的合理化的意见和建议，集中到领导的决策中来，把矛盾冲突的双方摆平，放要放得开，收又要收得拢，收得服服帖帖，所以放与收的矛盾，是创新思维和领导决策的第一个基本矛盾。
2、决与策
我们进一步的看，无论是放与收还是领导人独立的发现、抓住和找到解决问题的方向，以上所有这些努力，到最后我们不过只是得到了一个字，领导决策中的那个策，领导人要有思路，有主意，有办法，确实能够解决问题，确实能够玩得转，但是，我们大家知道，策从性质上看它不过就是认知和认识那个意义上的知道，而理论上如此，逻辑上如此，道理上如此，理想条件下如此，但是知道的东西你并不一定就能够做到，特别是
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个资金给我，我也能给你搞出一个深圳来，那么特区到底特在什么地方，我们认为，对勇于创新、愿意创新、能够创新，能够从立法的层面，从_、机制的层面，怎么想办法促进它、保护它，这是特区真正的特殊性所在。我们大家知道，全国范围之内的改革开放，已经进展了25年，但是到今天为止，我们不能说我们已经建立健全了促进和保护创新的比较完善_、机制工作。去年全国两会期间，海尔集团的总裁杨绵绵在两会上有一个简短的发言，但是引起了广泛的关注，杨绵绵就说，大家知道我们海尔搞得非常好，我们海尔为什么搞得这么好呢？因为出了个张瑞敏，但是经过那么多年的发展，我们就深切的感觉到，我们海尔现在面临的最大问题，就是想一个办法，让海尔每一个员工都变成张瑞敏。总之，我们认为，创新思维对领导人的要求是，在那些具有战略全局和方向性的问题上，作为领导人，独立的、事先的就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向，这一点非常重要，也非常困难，但是另一方面，怎么处理好、把握好这四个方面基本矛盾，基本关系，它同样非常困难，同样非常重要。那么今天我们给大家着重探讨创新思维与领导决策一些主要问题。
二、 发现问题
首先一点，创新思维和领导的决策，对领导人的要求是在那些具有战略全局和方向性的问题上，作为领导人独立、事先就要总是能够发现、抓住和找到解决问题的大方向，在实际工作中，我们许多领导同志经常说，在这样那样的问题上，偶尔的一次两次，我也能够发现，抓住或者找到解决问题的方向，那也不够，只要你作为一级领导人，总是能够发现、抓住和找到解决问题的方向，这就是对领导人的职责的要求，能力的要求，三个环节，三个主要的要求，第一个环节，发现问题，对于领导的创新而言，什么东西是最主要的，什么东西是一个前提性的要求呢？我们认为，作为领导人，能够发现一个问题，能够提出一个问题，比我们自己事必躬亲的解决一百个具体的细节问题，要重要。发现一个问题，即使我们还不能很好的解决它，也比我们发现不了问题，总是沿着习惯的思路，沿着错误的方向去辛苦的做事情，而做错误的事情要重要。哪怕只是对一个老问题换一个新提法，能够被方方面面接受、赞同、理解、拥护，能转变大家的观念和思路，也是我们领导人对创新思维实质性的贡献。
（一）“问题”的性质概念
首先一点，在一般的意义上，作为领导人要去发现的那个问题它是什么性质概念呢？在这个问题上，古今中外研究认知科学和决策科学的学者对这个问题的论述和研究可谓汗牛充栋，但是学者的大本本，你要不去读它，不去钻研它，形成我们领导人长期担任领导工作的感受，那个经验和体会，我还有一个良好的感受，我还有一个良好的直觉，但是学者的大本本，你越去读它，越去钻研它，你读到最后，钻研到最后，你这个良好的直觉感受和体会，反倒丧失殆尽了，比较来比较去，第一，还是实际工作中的领导人的感受、体会、直觉、只可意会不可言传的东西，这个东西非常重要，但是另一方面，你光有感受、体会和直觉，光是只可意会不可言传也不行，对那些东西还要有一些程度思想的自觉，心理的自觉。我们大家看，_在矛盾论、实践论、反对本本主义中，反反复复提出什么叫做问题，问题就是事物的矛盾，问题即矛盾。
什么是矛盾？年初定的计划指标，到年终一检查工作，计划指标为什么没有完成，我叫你把这个工作干到十，怎么才干到八，这就是矛盾，这就是我们领导人要去发现的问题。有哪些方面的问题呢？有三个主要的方面。
首先一点，领导班子主要成员，两个一把手在关于我们单位发展的战略、全局和方向性的问题上，思路不一致，吵起来了，干起来了，工作中有矛盾，这是所谓领导班子内部思想观念，内部的不一致，所谓问题的第一个方面。
问题的第二个方面，我不管你领导班子主要成员，两个一把手思路怎么不一致，我们主要领导人的主要思路，对新出现的，新的政策环境，新的形势，新的趋势，新的描图，新的事实丧失了解释力，解释力不够，这就是所谓外部不一致。
问题的第三个方面，我不管你是内部不一致还是外部不一致，我们主要领导人长期以来形成的看问题的价值观念，心理定势，思维方式，立场，立论本身有没有问题？你五年前取得成功的经验到今天还能不能够玩得转，这是所谓问题的第三个方面。
我们大家知道，从去年以来，中央政府一直就致力于宏观调控中的打压房地产价格，到今天为止可以说打压了将近两年了，但是经过两年的打压房地产的价格不但没有降下去，反倒升上来了，共产党办事情从来都是令行禁止，一个小小的房地产价格，打压了两年不但没有打压下去，反而倒升上来了，说起来这是一件非常没有面子的事，那么，为什么打压不下去呢？有人说房地产商囤房囤地，哄抬物价欺骗消费者，有人说，房地产商与地方政府、中央政府讨价还价、相互博弈，要是叫我说根本的症结根本不在这个地方，根本的症结在于围绕房地产的经济收益问题，要不要发展，发展到什么程度，以什么方式来发展的问题，地方政府与中央政府始终有一个讨价还价、相互博弈。谁才有地皮，谁有才兴趣，谁才有能力发展房地产呢？当然是地方政府，中央政府的地皮在塔克拉玛干沙漠，你在那个地方盖房子，谁买你的房子呢？你中央政府也说，房地产是咱们国家经济发展的支柱产业，新的经济增长点，它发展房地产同样有它的道理，但是另外一方面，中央政府从全局稳定的高度打压房地产的价格，而同样有它的道理，我们大家看这些年，房地产的价格一路攀升，芝麻开花节节高，高得出奇，我自己买的房子九千块钱一平米，我装修好了之后，划出一平米的范围，我拿一百块钱的人民币，摆了三层都没有摆，你的房子是金子做的还是银子做的，谁都知道房地产的价格严重扭曲不合理，怎么打压房地产的价格？按照我们长期以来习惯的思路，习惯的工作方式方法，一定要从政治的高度看问题，要用政治的、行政的手段打压房地产的价格，抓人，我们大家看，北京一个分管城建交通的分司长三天之内被拿下，第二个被拿下就是首创集团的老总刘小光，然后国美集团黄光裕，物美集团张荣中（同音）等等都被拿下，我们不否认政治和行政手段的重要性，确实这个东西立竿见影，而且我个人始终坚持认为房地产的问题，归根结底是一个政治问题，但是我们大家看这些年的宏观调控，一放就活，一活就乱，一乱就收，一收就死了，经济工作有它自身的规律，这些年的宏观调控反反复复，为什么总是打压不下来呢？我们大家看，16届四中全会文件决定里面，反反复复提出我们各级领导人一定要学会尊重经济规律，一定要用与社会主义市场经济相适应的思维方式领导和管理经济工作，少用政治和行政手段，多用经济和法律手段领导和管理经济工作，用经济和法律的手段到底应该怎么样领导和管理经济工作？
我们不能说我们各级领导人的脑子里面已经有了比较成熟的思路了吧，所以，我们认为，领导人要去关注的战略、全局和方向性的问题，就是与自己的工作层面，与自己分管的领域和范围，息息相关，具有时代性的战略、全局和方向性的问题。
中央政府的战略全局的问题你想管，你能管得着吗？老百姓的柴米油盐酱醋茶需要你管吗？那么在我这个工作层面，在我所分管的领域里面有哪些问题具有战略、全局和方向性的问题？我们大家看每一个培训班一结束，大家都是非常劳累，把大家拉到香山颐和园，在那个地方划划船，看看山，看看水，你看那个山水多好，你实在无聊的时候，看看山看山水，放松放松，休息休息也是好的，在山上，在水上，五个人，六个人在一块儿斗地主，斗得烟消云散，吵得吵吵闹闹，你实在无聊，你坐在那个地方看看山，看看水，喝着酒，喝着茶，好好议一议，你说我这个处级岗位，我这个科级岗位有哪些战略全局和方向性的问题。
（二）问题的觉察机制（西蒙）
发现问题、抓住问题、找到解决问题的方向等等这些说法是我们共产党的说法，是我们中国人的说法，在认知科学和决策科学中，与我们的这个说法相对应，有一个专有的名词、专门的概念，就叫做问题的察觉机制，问题的识别机制，也叫做机会的察觉和识别机制，一个问题，你换一个角度看它，对那些有准备的头脑而言就是机会，所以，问题的察觉机制，它又是机会的察觉机制。在诺贝尔奖100多年的历史上，对于认知科学和决策科学总共就奖励了两个学者，其中一个学者叫西蒙，西蒙对认知科学和决策科学的重大贡献之一是揭示出了一般意义上的问题察觉机制的主要环节，西蒙强调了问题察觉机制的三个环节，首先第一个环节，他要有问题，我才能发现问题，他没有问题，晴朗的天空中连一朵白云都没有，我们的事业蒸蒸日上，你说叫我到哪个地方发现一个问题，我总不能杜撰一个问题吧。有人说不对啊，路老师，我们的事业政治上大家干得非常好，但是我们的单位领导非给我们一个问题管理，叫末位淘汰制，大家都好，但是最后一位两位我还是要淘汰掉，问题管理、末位淘汰制，你总要先要立一个高标准、严要求的标杆，大家都干得非常好，我们的事业确实蒸蒸日上，但是距离党和人民的要求我们还有很大的差距，然后才能看谁达不到这个标杆，把他淘汰掉吧，但是长期以来，按照我们主流的观念，什么叫问题，我们正讲课电脑突然死机了，我们正在上课突然地震了，突然失火了，火警警报哇哇响了，一个纯粹的技术上的意外叫问题，我们认为，就算这个东西是问题，他也不是我们各级领导人所要关注的问题，作为领导人，你要去关注的那个问题，总是那些具有战略全局和方向性的问题吧。
西蒙就拿弗莱明发现青霉素这个科学发现的案例，作为一个事实去说明，弗莱明是生理病理学家，整天研究病菌，霉菌，有一天他正在实验室里做实验的时候，非常意外地他发现，他正在做实验的玻璃器皿，就像咱们那个烟灰缸一样的东西，玻璃器皿边缘和周围的霉菌，正在被分解，正在被杀死，弗莱明比较奇怪，我是生理病理学家，什么霉菌病菌我不知道，什么东西能够杀死霉菌啊，然后就比较好奇去研究它，研究的过程中也没有研究清楚，突然冒出一个灵感和想法，我要是能够把这个可以杀死霉菌这个东西做成疫苗，做成注射液，它会不会杀死我们人体里面的霉菌和病毒啊，先做成了注射液，在自己的身上做实验，做了无数次实验，到最后的结果就是青霉素的发明和发现。西蒙就问了，为什么是弗莱明发现青霉素，我们在自己的家庭生活中，看到家具长霉了，拿点84消毒液，拿点清水一擦就完了，这个现象重复了无数遍，为什么我们也发现不了青霉素？至关重要的一个原因，那是因为弗莱明是他所在那个领域里面的专家、学者，他懂行，他内行，他是行家，他是里手，他熟悉自己的分管专业领域，但是西蒙没有明确的指出，我们领导人所要发现的问题，总是那些具有战略全局和方向性的问题，我们要能发现这些问题，与弗莱明发现青霉素科学发现的逻辑有什么不同？我们大家知道，小平关于学马列有一个著名的论断，叫学马列要精要管用。
我们认为，各级领导人在熟悉自己分管的专业，懂行、内行、行家里手的问题上，同样是这两个要求，要精，要管用，首先，是要精，什么是精？你那个专家学者、业务技术人员，你倒腾的高度复杂专业技术细节的问题，我也不懂，我也不感兴趣，但是你能不能就用咱们老百姓都能够听懂的话，通俗予懂，深入浅出，把你那个高度复杂专业技术细节的精髓、实质、要害、根本、核心、精华，一句话两句话给我们介绍介绍，你那个东西到底是什么意思。我们大家知道，马恩选集还有4卷，马恩全集还有50卷，_说，我也没出过国，我也没读过几本马列主义的著作，要是叫我说，马克思主义的精髓就是四个字，阶级斗争就完了。小平说，_选集还有四卷，_全集还有13卷，我工作那么忙，我的理论功底也不行，我对_思想理解也不深，也不透，要是叫我说，_思想的精髓同样是四个字，实事求是，越弄越复杂。大家知道，杨振宁获得诺贝尔奖的发明创造叫弱相互作用宇称（同音）非守恒定理，大家看这个名字多长，搞得多复杂，不要说我们一般老百姓不懂，专业物理学家也没有几个人真正能懂，杨振宁先生，你不要用那么多专业术语，专业概念，数学公式，你就用我们老百姓能听懂的语言，通俗易懂，深入浅出，言简意赅，一句话两句话把你那个专业复杂的东西给我们介绍，什么是弱相互作用宇称（同音）非守恒定理，我们大家知道看，我们在自己的工作生活中，我们都非常习惯什么东西对称的好，左膀右臂，你看我们工作中，什么东西都要讲究对称，要讲究平衡，要讲究协调，我们非常习惯，非常喜欢，非常普遍，但是杨振宁说不对，你说在我们这个地球这个物理空间范围之内，什么东西都是对称的，我们非常喜欢，我们非常习惯，但是你把这个物理空间放大一点，放大到宇宙空间，你再缩小一点，到细胞生命科学的领域，那个不对称的东西，空间、能量、相互作用，这些不对称的东西它才是普遍的，而对称的东西反倒是一个例外，然后他再去论证，用数学公式推导搞得非常精确，获得他的诺贝尔奖，跟我们没关系的。相对论够复杂的吧，有人说爱因斯坦活着的时候，全世界真正能够理解相对论的人不到两个半人，但是，就连爱因斯坦自己都说，一项理论如果不能够把它表述得连小毛孩子都懂，这个理论就不成熟。什么是相对论，在马路上跑的一辆公共汽车，它所遵循的物理规律，不因为你观察者是一只麻雀，是一只鹰，是一个人，不因为你这个人是步行，骑自行车，坐公共汽车，开小轿车，坐飞机，坐火箭，不因为观察者的运动状态，他所遵循的物理学规律就会有所改变，就是这么个简单的道理。有人说，《周易》不科学，你说《周易》科学，是对《周易》的侮辱，《周易》它不要科学，它要超科学，《周易》的“易”是什么概念？第一是变易，第二是不易，任何变异的东西总有稳定的规律性，第三是简易。所以我们经常说，大道至简，真理是简单的，真理是朴实的。我们经常又说，世上本无事，庸人自扰，我们不能说每一个专家学者都是庸人，但是许许多多的专家学者把简单的问题弄得高度复杂，他又不能重新回归到我们日常的生活，不能再重新回归朴实的、朴素的、简单的道理。
第二点，把高度复杂的问题，化繁为简，这就是我们通常所说的领导人在实际工作中，就是要有化繁为简的能力。我们一开始就说，专家学者最大的本事，是把一个简单的问题弄复杂了让别人看不懂，领导人最大的本事是什么本事？就是要把那个被专家学者弄得高度复杂的问题，化繁为简。化繁为简大家在工作中经常说，经常要求，但是什么是化繁为简呢？第一点，一定要跳出专业技术细节来看问题，跳到什么样的地方去呢？跳到总体战略全局的、方向的，回头再看这个专业技术细节的问题。另一点，一定要从专业技术细节的内部，跳到外部需求、市场需求、政治需求、社会需求、外部需求，回头再看这个专业技术细节的问题。那么让我们试问一句，是化繁为简难还是把简单的问题弄复杂了更加困难呢？不多不少，二者是同样的困难。跳到外部看内部的专业技术细节的问题，这就是小平所说的学马列的第二个要求，学马列要管用，什么是管用？就是那个专家学者业务技术人员，你倒腾的高度复杂的专业技术的问题，我也不懂，我也不感兴趣，但是你能不能老实告诉我，你这个主意，你这个点子，你这个专业技术和发明，一旦推向市场，会对我们的消费者构成、市场稳定、政治稳定、_、人际关系、阶级关系、派别关系可能会带来什么影响，我们领导人要掌握的东西就在这儿。
我们大家知道，柳传志也是咱们国家中科院电子所正正规规的研究员，参加过咱们国家制造两弹一星的电脑的设计和制造工作，两弹一星上了天，爆炸了，那么高科技的电脑，朝实验室一关，束之高阁，军备竞争时代结束了。柳传志因为他亲自参加过这个电脑的设计制造工作，他知道这个电脑非常发达，非常先进，但是，那么高科技的电脑对老百姓的生活，对民用产生不了什么实际的影响，不能够变成社会财富，不能变成钱，这不太可惜了吗？柳传志在中科院电子所干得好好的，主动辞职下海办联想，办联想之初，从电子所，其他各个所里面拉出了一帮创业的哥们，其中一个人叫倪光南，后来成为中科院的院士，倪光南就坚持，我们联想公司是高科技电脑公司，所以我们一定要定位在高、精、尖，一定要走技、工、贸的道路，柳传志说不对吧，你说我们那么大一个国家的综合国力都造不出世界上最先进的电脑，你叫我们一个民办科技公司组织科研攻关，这太不现实了，我们坚决不能走技、工、贸的道路，坚决要走贸、工、技的道路，先做买卖，先赚钱。
我们大家知道，80年代初期买进口电子元器件，进口彩电照相机还要凭票的，联想公司从哪个地方起步，从哪个地方开始，就从倒腾买进 ……（未完，全文共47685字，当前仅显示8576字，请阅读下面提示信息。收藏《创新思维与领导决策辅导讲座》）