市外办2013年“作风建设提升年”工作总结

目录/提纲：……
一、强化学习教育，统一思想明目标
一是建立机构明确责任
二是明确作风效能建设的重要意义
三是明确措施解决问题
二、提升工作成效，优质服务促发展
一是以服务发展为抓手，扩大成效
二是以国际友城为平台，深化合作
三是以优化环境为目标，强化服务
三、强化督查考核，落实制度见成效
一是拓宽渠道，加强社会监督评议
二是加强领导，确保工作制度落实
三是加强考核，提高工作成效性
四是严肃纪律，杜绝违规违纪现象
……
市外办2013年度作风建设
暨绩效管理工作总结
市外办2013年“作风建设提升年”工作总结

今年来，市外办认真落实“作风建设提升年”的部署要求，以提升机关执行力和工作效能为目标，以群众满意为导向，以强化绩效管理为核心，进一步转变作风、提升效能，充分发挥外事资源优势，积极服务经济转型升级，全力推进城市国际化进程，为“四个无锡”和率先基本实现现代化建设目标作出了积极贡献。

一、强化学习教育，统一思想明目标

进一步加强学习教育，切实统一全办干部职工的思想认识，不断增强抓好作风效能建设的责任感和自觉性。

一是建立机构明确责任。全市“作风建设提升年”教育动员大会后，外办结合工作
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好交流，服务全市的生态建设；组织赴国外友城等交流考察培训，学习借鉴城市管理先进经验，服务全市社会管理创新；围绕全市对外经贸交流合作，及时提供信息，搭建合作桥梁，组织洽谈交流，服务全市经济国际化。

二是以国际友城为平台，深化合作。加快国际友城发展。本着提升质量、扩大范围的宗旨，稳步推进国际友城超越计划的实施，加强对美欧有影响城市及东欧非洲城市的联络交往，深化交流，加快结好。深化国际友城合作。积极组织邀请友城政府和有关机构企业来我市开展经贸洽谈活动；支持配合市相关部门单位赴国外友城开展人才培训和社会事业交流合作，提升无锡国际化水平。

三是以优化环境为目标，强化服务。修订完善《无锡市党政机关因公出国（境）管理工作实施细则》，严格执行因公出国（境）会审制度，严格控制团组结构、人数、频次、往访国家（地区）数、在外天数、任务性质、在外行程等。杜绝超标准和无实质性团组出访及超时绕道现象发生。继续优化对全市企业的因公出国（境）服务，探索简化企业的出国（境）手续；深入开展“进企业、为企业服务”活动，为企业排忧解难，指导推动企业申办APEC商务旅行卡，全力支持企业走出去；加强与我驻外使领馆联络沟通，加强对全市在外企业及人员的领事保护。深化政务公开，提高办事效率。办党组始终对政务公开和行_力网上透明运行工作高度重视，根据《政府信息公开条例》的相关要求，凡属应当公开的信息，依照b_m审查程序，纳入公开目录，进行主动公开，并保证主动公开信息的真实、准确、完整性。优化审批流程，完善行政审批项目数据库，确保行_力网上规范、高效、有序运行。

三、强化督查考核，落实制度见成效

强化督查考核、健全完善制度，坚持不懈地抓好外办机关作风与效能建设。

一是拓宽渠道，加强社会监督评议。加强“开门纳谏”，定期组织召开行风监督员会议，面对面地征求基层和企业的意见建议;及时处理外办政务网市长信箱、主任信箱及投诉电话等方面接受的投诉，做到件件有答复；进一步拓宽监督渠道，广泛了解社会各界对外办机关作风效能建设的意见和建议，迅速改进，不留死角。

二是加强领导，确保工作制度落实。加强对全办各处室和干部职工岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等工作制度的执行情况和各项工作办结时限、办理质量的检查督促，确保工作制度和目标任务落实到位。

三是加强考核，提高工作成效性。机关党委和秘书处根据市委、市政府布置下达的重点工作，按照工作完成时限和要求，及时对各处室工作落实推进情况进行定期督查考核，确保各项工作按时保质 ……（未完，全文共2156字，当前仅显示1371字，请阅读下面提示信息。收藏《市外办2013年“作风建设提升年”工作总结》）