学科馆员服务模式及发展趋势探

学科馆员服务模式及发展趋势探

摘要 文章较为系统的阐述了学科馆员的主要职能和工作模式，并深入研究了学科馆员在国内外高校卓有成效的个性化服务模式，同时对未来学科馆员的发展进行了有益的展望。
关键词 学科馆员；服务模式；发展趋势服务

Discussion on Service Models and Developing Trends of Subject Librarian
（Mechanical Engineering College, Ning*ia university, Yinchuan 750021,China）
Abstract The main functions and models of subject librarian are represented systematically and deeply in the paper.The paper also studies the individualized service m
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略693字，正式会员可完整阅读）……　
。同时，学科馆员要对馆藏资源做到心中有数，熟悉所负责院系相关学科的馆藏情况，以便更好的为师生和科研人员提供文献资源，另外一项重要任务就是对读者进行培训，帮助他们有效的利用各种文献资源，在各种类型的科学图书馆，学科馆员则需要更多的深入到科研一线，与科研人员密切联系，随时随地为科研人员提供文献信息服务。另有许多学者对学科馆员的服务模式进行了探讨，普遍认可服务方式有以下两个方面：首先是为学科带头人、知名教师、博士生的科研课题、重点学科提供深层次的文献参考服务；根据相关学科及专业范围，建立专业信息咨询指引库、网络学科专业指引库、专题文献数据库、结合用户的文献需求，集成学科资源。
　　近年来，有学者对学科馆员的概念进行了有益的探索，认为，传统学科馆员的主要职能是学科资源建设，集成服务系统，提供智能化、个性化定题服务，跟踪服务，推送服务，与用户联络，参考咨询，用户培训等，如果把这种传统的、以联络人为主要特征的学科馆员称为第一代学科馆员的话，那么以融入一线嵌入过程为主要特征的学科馆员可被称为第二代学科馆员。两代学科馆员概念的划分, 多数学者认为第一代第二代学科馆员只是相对的概念,两者之间的界限并非泾渭分明,第二代学科馆员也还是一个发展中的概念,第二代学科馆员的工作是第一代学科馆员工作的延伸和深化,但第二代学科馆员在服务地点、角色定位和服务手段等方面都与第一代学科馆员有着本质的不同，从第一代学科馆员逐步过渡到第二代学科馆员，才能更好的适应用户需求和行为的变化，适应用户信息环境变化，适应图书馆服务模式与机制创新变革的需要。笔者对两代学科馆员概念的划分认同多数学者的看法。
　　通过对这些概念研究，笔者认为对学科馆员的服务效果、服务能力、工作业绩等环节进行评价，从而建立学科馆员的激励机制，完善学科馆员制度，提高资源利用效率，推动信息服务工作质量的深入开展，促进学科发展既有现实意义又有深远的历史意义。
　　2、国内外学科馆员服务模式
学科馆员服务模式，走了无数的不同历程，从最初的简单资料整理走到了当前现代化的集成式服务。
　　2.1、国外学科馆员服务模式
　　国外，学科馆员服务工作开展的比较早，出现于20世纪50年代，设立于高校或研究图书馆的各专业分馆中,到了20世纪中期,学科馆员制度在美国高校图书馆得到了普遍确立,特别是在20世纪60年代美国高等教育的黄金时期,各研究大学的图书馆普遍扩建了以一个或多个相关学科为主的学科图书馆。例如：美国北卡罗莱大学绿堡校区图书馆的学科馆员服务已有30余年，学科馆员担负对全校各院系交叉专业的教学和科研的支持和帮助，各个学科馆员帮助分担一定的参考工作时间，为大学一年级新生开普通图书馆教学课程。除此之外，他们将大部分时间用于帮助所负责的院系和专业的馆藏建设，为主修专业的本科生和研究生开设文献课程，为教学和科研人员的研究项目提供支持，他们还经常访问教学科研人员，向他们传达图书馆的最新资源和服务项目，并将教学科研人员对图书馆的需求反馈到图书馆的决策部门。目前国外许多高校和科研机构都在大同小异探索、发展与完善开展学科馆员服务工作。
　　 随着学科馆员制度的不断发展与完善，国外高校学科馆员服务模式主要有这样几种：①图书馆和院系/所之间的联络人。他们要参加院系的各种相关活动，了解该院系的学科建设和发展，了解教学科研的计划与发展，反馈师生和科研人员对图书馆资源与服务的建设和要求，及时向院系师生和科研人员介绍图书馆的专业信息咨询服务等；②学科信息资源服务，例如：协助教师专门为某专业课程教学的需求提供有关的信息资源，建立学科资源导航；③学科信息素养 ……（未完，全文共5542字，当前仅显示1946字，请阅读下面提示信息。收藏《学科馆员服务模式及发展趋势探》）