中小企业服务中心标准化、科学化工作纪实

目录/提纲：……
一、规范标准：树立全省服务地标
二、“小微”工程：新推20家培育企业
三、服务融资：多渠道为企业输血
四、优化主体：四大平台全面提升
一是企业在线服务平台，帮助企业开展电子商务
二是法律服务平台
二是管理咨询平台
四是信息化推进平台
五、综合培训，实行多层面全覆盖
六、活化营销，努力借船出海拓市场
……
工作纪实
融入服务年 提升高质量
——中小企业服务中心标准化、科学化工作纪实

今年，是我市中小企业服务年，作为中小企业的全市服务平台和经信系统的重要服务窗口，中小企业服务中心在2011年成功建成“江苏省中小企业四星级公共服务平台”、“江苏省中小企业信息化推进工程辅导站”之后，进一步拓宽服务领域、改进服务方式、深化服务内容、提高服务质量。今年紧紧围绕主管部门提出的“基础建设，小微工程，融资服务，平台优化，综合培训，活化营销”六项主要任务，自我加压，落实措施，细化责任，力促服务的标准化、科学化，受到了广大中小企业服务对象的认同和欢迎。
一、规范标准：树立全省服务地标
为改变服务企业过程中的被动、随意、错位甚至供需脱节，帮倒忙的弊端，今年以来中心在建立健全服务框架的同时，积极倡导和践行“主动、规范、精准”的服
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略576字，正式会员可完整阅读）……　
沟通，详细了解企业生产经营现状、企业发展面临的困难和困惑，确定了3年时间培育50家小微企业名单。继2012年天富龙科技纤维公司、神力吊具、新智源公司等15家小微企业成功培育进销售过2000万的规模行业序列后，今年年初，中心又将明博钢结构、百纳德电能、易力土工材料、金冠精密电子等20家小微企业列入2013年培育计划，分别在现场管理、销售体系、保障交货期、执行力等8个方面由政府购买服务予以全力扶持，力促上述企业年内升级。目前悠然管理咨询公司的专家小组已就一企一策开展对接工作，服务项目全面推开。
三、服务融资：多渠道为企业输血
针对小微企业融资困难的共性问题，中小企业服务中心加强跟踪走访及时掌握发展动向和资金需求情况，与市工业企业贷款公司、富登担保公司、兴业担保公司3家机构联动协调，2012年下半年以来集中举办以“金融超市”为形式的银企洽谈会和银企签约活动两场，签约金额达1.5亿元，贷款担保余额0.5亿元。同时，充分利用全市中小企业发展基金的杠杆作用，帮助企业申报项目争取政策，缓解了融资困难。
为解企业之所难，帮企业之所急，中小企业服务中心与市经信委下属工业担保公司联动，对贷款担保涉及到的放贷银行、实物抵押部门的工作超前介入，做好中介，完成了近100家企业的相关信息采集，从前道向银行推荐企业到后道与工商、土地、房管部门协调办理抵押手续，全程跟踪服务，并实行灵活措施，利用资产、信用综合反担保，开办了股权、企业+企业、承兑汇票、有价证券、个人无限连带责任等方式，先后为多棱、铁丰等公司贷款提供担保3000多万元，在全行业担保业务普遍下滑的背景，1—8月份受保企业数量和担保余额分别比同期增长12%和18.6%。
四、优化主体：四大平台全面提升
目前，以中小企业服务中心为主体，通过资源整合已经重点形成“四大服务平台”。一是企业在线服务平台，帮助企业开展电子商务。已有注册企业10891家，其中市内工业842家，日均点击量达2500次，信息总发布量达到2.5万条；二是法律服务平台。和司法部门合作，组建了中小企业法律服务中心，提供法律援助、法律文书修改审核、员工法律知识普及、法律矛盾纠纷，近几年法律超市现场签约，送法律到船厂等活动，并把10家企业列为重点服务对象；二是管理咨询平台。以此平台为依托，针对企业现场管理、产品营销、人力资源等方面存在的问题，邀请省内外40多位知名专家深入现场把脉巡诊，在完善财务管理制度、明确可行销售方案、加强现场6S管理、健全组织架构等方面，使科达机械、晶电电子、华宇机械、食为天食品等60多家企业得到面对面的服务咨询，中心和江苏悠然投资公司合作，解决了神驰缸套铸件成品率偏低的问题，得到了企业肯定；四是信息化推进平台。以省中小企业信息化推进工程仪征辅导站为依托，与南京信息职业技术学院合作，举办企业信息化体验式培训，推进工业企业化与信息化的深度融合，通过与主管部门职能科室联动，在全省率先制定了“两化整合星级认定”鼓励政策，促进了信息化技术在企业经营、管 ……（未完，全文共3203字，当前仅显示1618字，请阅读下面提示信息。收藏《中小企业服务中心标准化、科学化工作纪实》）