开展员工思想动态分析工作的实践与思考

目录/提纲：……
一、员工思想动态分析的内涵及必要性
二是预测即将发生和可能出现的思想动向和行为趋势
二、建立完善员工思想动态管理机制
一是建立员工思想动态反馈制度
二是建立重大问题、突发事件、紧急情况报告制度
三是建立舆情观察制度
三、摸清员工思想动态规律，增强思想动态分析的针对性和时效性
三要”：一是调查要深入
二是分析要透彻
三是解决问题要到位
……
开展员工思想动态分析工作的实践与思考

员工思想动态分析是增强思想政治工作时效性、针对性的有力手段和必要环节,是思想政治工作中一项经常性、基础性工作。近年来，楚雄石油分公司党委充分发挥紧密联系员工的特点和优势，探索建立员工思想动态分析制度，摸清员工思想动态规律，准确把握员工思想脉搏，及时化解矛盾，理顺情绪，解决热点难点问题，为保持员工思想稳定和企业稳定做出了积极贡献。
一、员工思想动态分析的内涵及必要性
员工思想动态分析工作作为企业思想政治工作的重要组成部分，在企业进一步加大现代企业制度建设步伐，不断提高企业核心竞争力的前提下，在总结和继承传统思想政治工作经验的基础上，以科学、系统的社会调查学、心理学等手段，赋予了企业思想政治工作新的内涵、新的内容和新的形式。员工思想动态分析，简单地说就是了解、掌握和疏导员工的思想状况
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必须要建立完善员工思想动态管理机制，强化员工思想动态分析的执行落实。在近年来的工作实践中，楚雄公司坚持和创新员工思想动态分析制度，努力实现思想政治工作预测、预警和可控、在控，增强了公司党委决策的科学性和针对性。
一是建立员工思想动态反馈制度。通过设立经理书记信箱、领导接待日，召开座谈会、问卷调查等多种形式和途径，搭建思想交流平台，征求员工对企业改革、经营管理、员工生活福利等方面的意见建议，拓宽信息收集的渠道，及时准确掌握员工的所思所想，变“事后灭火”为超前主动介入，加强企业与员工之间的“互动式”沟通交流。对员工反映的问题，公司领导及有关部门认真按照信访工作要求，在规定时限内给予答复和解决，及时为员工答疑释惑，帮助员工解决工作、生活和家庭中遇到的实际困难，使他们卸掉包袱，轻装上阵，把广大员工的力量和智慧集中起来，把员工的积极性、主动性调动起来，以员工满意促进企业发展。
二是建立重大问题、突发事件、紧急情况报告制度。建立完善《楚雄石油分公司突发事件信息报告制度》、《楚雄石油分公司负面yq处置应急预案》，对可能造成恶劣影响的重大问题，对影响企业形象、职工稳定的突发事件，可能导致员工_或上访越级上访的利益矛盾和思想冲突等情况，按规定程序层层及时上报有关部门和领导，确保主管部门及时启动相应的应急预案，最大程度地避免、降低和消除因突发事件造成的各种负面影响。
三是建立yq观察制度。关注企业发展中的热点、难点问题，及时了解和掌握yq，善于发现带有倾向性、苗头性的思想动态，把握火候，讲究分寸，正确引导。对热点问题做到既敢于碰硬，又善于疏导，把出发点和落脚点都放到团结鼓劲上来，放到矛盾化解、解决问题上来，实现思想政治工作危机事件预测和可控，营造企业和谐健康发展的良好氛围。
三、摸清员工思想动态规律，增强思想动态分析的针对性和时效性
员工思想动态来自员工真实的所思所想，反映员工的精神面貌和思想追求，其生命力在与时俱进。要发挥新形势下员工思想动态分析的积极作用，就必须不断适应新形势、研究情况、解决新问题，掌握员工思想动态规律，创新员工思想动态分析的方式和途径，使思想动态分析工作效果得到进一步强化和提升。笔者认为，在开展员工思想动态分析工作时应做到“三要”：
一是调查要深入。广泛收集员工思想动态信息，建立起员工反映诉求问题的渠道，深入了解员工在想什么、关心什么、需要什么，是企业上下沟通、形成共识的重要途径，同时也是帮助员工通过宣泄来减轻压力的一种方式。要知民情、识民心、解民困，就首先要把信息了解到、了解真切。如果了解不完全、不充分，就难以做好工作，就有可能使一些关键问题落在企业思想政治工作之外。楚雄公司通过设立领导信箱、领导接待日；开展经营管理建议活动、“五必谈、五必访”活动、机关科室党员与基层加油站结对共建活动；领导班子和机关科室负责人每月到挂点联系加油站挂点指导工作；召开座谈会、问卷调查等形式和途径，与员工实现有效的沟通交流，了解员工所思所想，掌握员工在工作、生活和学习中的困惑和疑虑、困难和问题 ……（未完，全文共3240字，当前仅显示1636字，请阅读下面提示信息。收藏《开展员工思想动态分析工作的实践与思考》）