市价格监督检查局推进服务型行政执法经验

**市价格监督检查局推进服务型行政执法经验

近年来，我局认真落实服务型行政执法的要求，在执法过程中努力探索，在价格执法中树立“服务型监管”的新理念，实现价格监管从“管理型监管”向“服务型监管”转变。
夯实公平执法基础，切实维护法律尊严。常言道:事不公则心不平，心不平则气不顺，气不顺则难和谐。价格执法的特殊性就是要推行全面的服务观念，服务人民，服务国家建设经济社会大局，服务企业自主经营发展，三者有机统一，不可偏废。我局在价格执法中，始终坚持执法必
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，使每个执法人员在执法服务方面肩上有担子，心中有责任，以制度建设强力推动服务型价格执法工作的顺利开展。

完善监督机制，强化权力制约。通过价格信息网络等媒体向社会公开职责、办事程序和有关价格法律法规政策等内容，把监督权交给人民群众。大力构建社会监督、人大政协监督和y论监督等三位一体的价格监督网络，广泛调动各方面的积极因素，加强价格民主监督，将价格执法行为纳入规范化的管理轨道。

提高执法人员素质，为服务型价格执法工作奠定组织基础。人是落实服务型执法工作的关键，如果执法人员的素质跟不上，再好的价格执法工作模式也发挥不了应有的作用。
因此我局特别注重对执法人员在服务型价格执法方面的学习和培训，不断补充新知识，吸取新营养，引导执法人员增强服务意识，用价格法律法规来规范和约束执法人员的执法行为，在全局树立服务执法的新理念，正确处理好物价执法工作中“法、理，情”三者之间的关系，努力化解各种价费矛盾，构建和谐的价格关系。

改进执法方式，重视行政指导。在服务型价格执法工作中，我们要求每位执法人员对每一起价格违法案件的处理都要事先采用约谈、提醒、告诫等方式，协调解决价格争议，积极引导经营者自觉遵守价格法律法规。

把新商户作为服务型价格执法的重点，促进服务型执法工作的整体推进。这些经营者因为对价格法律法规不熟悉，极容易产生价格违法问题。对这类问题，如果只是简单的一罚了之，就会对他们经营积极性造成伤害。对此我局积极引导这些管理相对人学价格法懂价格法，正确使用价格法规范自己价格行为。

创新“以人为本”的价格监管方式，推动价格监督检查工作的顺利开展。在价格执法工作中，我们要求每一位执法人员，都要从内心深处树立“以人为本”执法理念，对被查单位要给予充分的人文关怀。在执法工作中树立良好的工作作风，保持文明和气的工作态度，通过心灵互动，加强相互之间 ……（未完，全文共1597字，当前仅显示1015字，请阅读下面提示信息。收藏《市价格监督检查局推进服务型行政执法经验》）