机场公司安全检查站中队长任期述职报告

目录/提纲：……
一、落实安全责任制，提高全民意识
二、业务培训常态化，增强查堵能力
三、利用数据分析，结合质控保安全
四、做细服务工作，站在旅客角度服务新起点
五、营造和谐团队，真诚换得信任
六、存在问题
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机场公司安全检查站三中队中队长任期述职报告

本人于2014年2月8日被聘为安全检查站三中队中队长，任职两年期间，在机场公司和安检站的正确领导下，在各级领导的关心、指导和同事们的大力支持和帮助下，完成了上级交予的各项工作任务。现将任职期间履行职责情况报告如下：
一、落实安全责任制，提高全民意识。
安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于管理。为此，我首先抓好分队长这一层，做到责任到人，措施到位，坚持对各岗位进行巡视，深入一线督促检查，尤其是对这些远离候机楼的货检、道口等岗位，除不定时现场巡视外，还利用监控视频进行监督，加强现场和行政管理力度。其次抓责任制的落实，与各分队、个人签订了安全生产责任书，各人的工作表现与工资绩效挂勾，尤其是重点
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用休班和航班间隔时间，组织业务骨干对相关人员进行培训指导。同时，针对客流量的增加及安检内部人员的流动造成看机力量越发紧张的现状，我要求旅检分队落实专人帮带，对种子选手“一带一”辅导，图库分析、实物学习、现场训练，有效提高了学员的业务水平，今年顺利为安检站输送了黄明慈、陆斯宇两名看机员。
三、利用数据分析，结合质控保安全。
大数据时代来临，有效的数据分析为安全服务提供了更好的指引。今年，我结合录像分析与数据记录，不断对通道工作进行优化，有效提高工作效率。一是利用信息系统进行数据分析，对检查现场的情况进行监督，及时纠正存在的问题，同时吸取他人经验，结合实际情况进行风险评估，不只局限于旅检岗位，不只局限于本中队，使各个岗位的业务整体提升。二是除日常勤务与其他中队做好相互补台外，中队之间的延伸服务使旅客得到便利，提高安检对外整体形象。在安全方面也积极通过质控数据信息分析手段，共同把好最后一道防线。三是防范于未燃，通过应急演练提升保障能力，今年与候机楼商家联合举行隔离区商户火灾应急处置实战演练、货站危险品泄漏桌面演练，参与公司“风暴行动-2015”国防交通暨应急救援综合演练。通过演练实战，明确各环节衔接，使各岗位人员在遇突发事件时配合更为默契。
四、做细服务工作，站在旅客角度服务新起点。
开展“一岗一精品”活动以来，我对服务的要求就是立足本岗位，把本职工作做细，这样优质服务就不会是一句空话。日常工作中，通过各种形式反复宣传教育，使人员充分认识我们做为一个窗口单位，代表的是南来北往的人们对机场甚至**地区的印象，优质服务既重要又必要，使全体员工自觉把全面提升安检服务品质当做自身义不容辞的责任和义务。从旅客的角度出发，为旅客设想，为旅客解难，使旅客接受安全检查时更为配合。人员从自身细节做起，统一着装上岗，规范物品的摆放，用完归位，虚心接受旅客对我们服务工作的意见和建议，提高执勤形象。今年以旅客行李“零遗留”为三中队本年度最终服务目标，通过自清检查的各环节，从身检员和开包员在检查过程中就不间断地提醒已检旅客及时取走自己的行李物品。发现滞留行李马上询问在场旅客，通过广播、返查录像等多种方式积极查找物主。旅客已登机，尽量送至登机口归。通过努力，连续多月做到旅客物品零遗留。
五、营造和谐团队，真诚换得信任。
这一年来，航班客流的增长与人员短缺的矛盾无处不在，高负荷运转下，人员难免对严格管理有情绪，我认真剖析成因，并积极主动地予以化解，通过与他们的交流与沟通，站在他们的角度去辨别事情的曲直、换位思考，想他人之所想，急他人之所急，在不同_中找到差距和改进的方向。管理中坚持对事不对人，在工作中出现的失误，针对事由进行分析整改，对人不抱成见， ……（未完，全文共2302字，当前仅显示1463字，请阅读下面提示信息。收藏《机场公司安全检查站中队长任期述职报告》）