机场公司地勤服务部航空货站站长任期述职报告

目录/提纲：……
二、履行岗位职责情况：
（一）岗位标准化建设工作
（二）安全工作
3、增设货站门岗，完善货站夜间管理，保障航空货货站安全运行
（三）倡导“以客户为尊”做好服务工作
1、积极服务于航空公司
2、公平服务于货代公司
3、主动服务于合作单位
三、不足之处
（一）对自己的学习要求不够严，需不断学习、更新理论知识和业务知识
（二）思考问题还缺乏深度，有时工作方式过于简单
（三）管理经验不足，视野不开阔，缺乏创新的管理方法，需加强管理知识学习、培训
四、本人自评：称职
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机场公司地勤服务部航空货站站长任期述职报告

本人现任职务：地勤服务部航空货站站长。任期２０１4年２月8日至２０１6年２月7日。岗位职责主要是主持货站日常工作，进行安全生产、服务质量、岗位调配、员工考核和政治思想等管理工作；遵照国家法令、民航总局和航空公司有关货邮运输规定，执行公司的经营方针，组织航空货邮运输及本部门的经营管理工作；处理货运发生的不安全事件和隐患，并做好分析、整改、培训教育和评估；负责协调联检单位、航空公司等业务单位关系，保证航空物邮地面运输保障工作的顺利开展；负责航空货站日常物业；负责航空货站的规划和发展。工作目标增强团队凝聚力，带领货站全体人员倡导“以客户为尊”的人性化服务，致力于打造高效优质
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工作流程，开展了系列精品活动和岗位练兵，引导员工敬业爱岗精神，养成良好的工作习惯、学习习惯，增强团队精神。确定了货站三个最有提升价值的精品方案：（1）、航空货站国内出港海鲜快速通道；（2）、航空货站国内出港普货快速通道；（3）、航空货站进港鲜活货物提货快速通道。并不断地提升岗位精品的品质，提升货主、航空公司、货代的满意度，最终货站的精品活动得到了肯定地服部和机场公司的肯定。
（二）安全工作
1、重点关注快递货的危险品隐含、危险品货物识别等管理工作，及时向货运代理发业务通告，通知局方、航空公司的业务规定，加强内部管理，规范相关作业，对驻场货代公司员工、合作单位员工进行货代收运知识培训、危险品培训，确保了全年的安全运输。
2、对航空货站国际、国内到达空侧大门控制进行改造和国际到达仓库增设国际货物中转仓，归安检_，确保空防安全。
3、增设货站门岗，完善货站夜间管理，保障航空货货站安全运行。
4、以“持续安全”为目标，着力落实安全责任，提高应急处置能力，着力加强双岗复核，重点加强事前防范、过程管理和日常管理，促进各岗位安全水平全方位提升。
（三）倡导“以客户为尊”做好服务工作
1、积极服务于航空公司。根据各航空公司业务操作的差异，整理归纳业务资料，制作培训讲义，进行培训，使货站全体员工的业务技能能够满足不同航空公司的操作需求。提升航班的载运率，根据飞机机型和航班客座率，科学配货，结合值机配载提供的数据，合理配载尽可能使货舱满载，在海鲜旺季航班载量增长了10-15%，为航班公司多创利润。
2、公平服务于货代公司。航空货站目前是中性货站，面对多家货代公司，做到公正、公平、公开，货站将航班信息、客座率等信息在“**机场航空物流”QQ群上公开发布给所有的货代公司，科学指导货代合理组织货源，避免积压或空舱浪费。缩短货物销售代理交货交单时间，延长晚上营业时间，晚上成都、重庆、湛江等航线为保证海鲜成活率，晚上海鲜货物在航班起飞前一个小时收运。
3、主动服务于合作单位。航空货站的装卸工作由万事通搬运队负责，以“疏导管理”为原则，引导万事通搬运工按章操作，及时指出工作不足，协助搬运队解决各类实际困难，使得搬运队在内部管理、规范作业等方面有了较大的提升。
4、配合驻场联检单位，做好与驻场联检单位的协调工作，2014年7月份航空货站国际监管仓顺利通过国家口岸验收组的验收，结束了以往的临时口岸货物运输运行模式；2015年7月28日**机场进境食用水生动物指定口岸通过国家质检总局验收。对国际货运生产中的问题，航空货站及 ……（未完，全文共2179字，当前仅显示1385字，请阅读下面提示信息。收藏《机场公司地勤服务部航空货站站长任期述职报告》）