关于企业文化如何建设的几点思考

关于企业文化如何建设的几点思考

企业文化是一种高级管理。 管理大师德鲁克曾说：“管理是实践的艺术”。从管理实践来看，企业文化不是一时设计而成的，而是长期积累、积淀的结果，是管理层以巨大的毅力，通过坚持不懈的努力，将世俗文化逐步改造、提升、进化而形成的。 企业进行企业文化的建设，对此要弄清什么是企业文化， 企业文化的内涵， 企业文化着手点及企业需要什么样的企业文化。
企业文化必须涵盖三个方面：
一、思想
企业文化是大家都认同的，至少是 90%以上的组织成员共同信奉的理念和规则体系，在此基础上建立的企业文化思想、 价值观必须高度统一。光是管理层提倡，或少数人坚持的理念、价值观，不是企业文化，甚至 50%的人都信奉它，也不能成为企业文化。
二、行为
企业文化是融入人们内心的价值观和与此相应的具体的为人处世的准则、规则、制度体系。
口头上讲的，写在文件上，贴在墙上的理念口号均不是企业文化。 只有企业员工发自内心的、 真诚的、 自觉的、 百分之百的、 心甘情愿的去做， 并且企业员工行为标准必须是按
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略728字，正式会员可完整阅读）……　
都能自律、自愿、自觉地把事做好，都能乐意而为，那企业还能做不好吗？管理还不省事吗？所以，万科集团公司董事长王石就可以经常去爬山、滑翔、航海、去实现“ 7＋2”（世界七大洲最高峰加南北两极） 旅行， 德胜（苏州）木建筑有限公司总裁聂圣哲就可以只用 1/3 的时间花在企业上，云南三环化工股份有限公司董事长吕庆胜几乎不用到办公室上班，也很少有电话请示，
而经常在茶馆品茗、看戏、 聊天，四川海底捞餐饮股份有限公司董事长张勇经常不在公司总部_办公，而住在自己的家乡四川成都。这恐怕就是无为而治的境界，企业文化就到了无为而治阶段的一种管理方式。
要促成企业文化的形成建议实施四项措施：
●制度化、程序化管理；
●炒作“事件”，借题发挥；
●坚持不懈的说教；
●强力度的培训、同化。
1、 制度化、程序化运作——企业文化的基础、表层
制度是企业文化的表层，信仰才是企业文化的_。 企业文化的形成， 首先要依赖于制度化管理，即首先要通过被动的他律，形成员工固定的行为习惯，然后再逐渐上升到自律、自觉的水平。 如果连制度、程序都很难执行到位，又怎么可能做到主动自律呢？因此， 制度化是形成企业文化的必要前奏和基础，也可以说是企业文化的表层。所以， 企业首先要做到制度化管理， 并且制度的执行率必须达到期望的水平， 才能为深层次的企业文化——信仰的形成，奠定良好的基础。
2、炒作“事件” ，借题发挥。
搞营销的人都知道“ 事件营销” 和“ 危机公关”，就是利用某个突发的事件，大肆炒作，以达到比广告更好的公关宣传效果， 轰动效应。管理也有这种“ 事件公关”。 例如 1985 年 4 月，张瑞敏收到一封用户的投诉信，投诉海尔冰箱的质量问题。 张瑞敏立即到工厂仓库里去， 把库存的 400 多台冰箱， 全部做了检查之后，发现有 76 台冰箱不合格， 然后在展室里面摆放上那些劣质零部件和劣质的 76台冰箱， 通知全厂职工都来参观。 员工们参观完以后，张瑞敏把生产这些冰箱的责任者和中层领导留下，就问他们，你们看怎么办?结果大多数人的意见还是比较一致，都是说最后处理了算了。 但张瑞敏却顺手拿了一把大锤，照着一台冰箱，咣咣就砸了过去，把这台冰箱砸的稀巴烂，然后把大锤交给了责任者，转眼之间，
76 台冰箱全都销毁了， 随即宣布以后谁再生产了这样的冰箱，责任由自己负。
同时， 张瑞敏带头扣掉了自己当月的工资，以做警戒， 此事件给海尔全体员工思想造成了强烈的震撼，员工的质量意识有了普遍的提高。 万向集团将已卖出去的3 万套万向节召回来当废铁卖等等， 都是这种事件公关，其意图都在于震动员工思想，铁下心来做精品。在塑造企业文化的过程中， 根据企业实际情况去发现、挖掘一些典型事件，大张旗鼓地宣传、 宣教， 将公关发挥到极致。只有在深谙管理之道，透彻了解企业文化形成的原理后，把事件公关的文章做足、做透、做大，造成强冲击力，如此才能使企业的理念、价值取向、制度深入人心，印象深刻。 譬如，设备维护保全、技术攻关等等抓住关键事件， 典型人物（必须是关键性、 代表性、具有震撼力的如黄继光堵枪眼那类）， 或奖励，或表扬， 一次事件公关，顶上百次说教。才会有轰动效应，才会有新闻价值。 因此，事件公关必须小题大做，借题发挥。可以说，事件公关是企业文化形成的有力杠杆，是四两拨千斤， 是强力助推剂。
3、 坚持不懈的说教
在企业文化的形成过程中， 公司管理层必须大量的、 重复的、全方位的、不厌其烦的理念、 价值观灌输。 正所谓无一处不说，无一时不讲， 无一事不论。公司管理层，不仅是公司价值观和制度的设计者，也是优秀的宣传者和鼓动者，不论在什么场合，不论开什么会议， 公司管理层就要利用一切机会向干部、员工宣传灌输公司的理念、价值观。 管理就像教育 ……（未完，全文共4047字，当前仅显示2044字，请阅读下面提示信息。收藏《关于企业文化如何建设的几点思考》）