分公司领导班子述职报告

目录/提纲：……
一、2017年工作成效
3、认真开展“六个专项治理”工作
（二）基础业务实现规模发展
1、4G业务规模突破，过网份额快速提升
（三）政企市场局面良好
（四）关键能力持续提升
1、发展能力提升
2、服务能力提升
3、管理能力提升
（七）管理基础进一步夯实
三、班子主要履职情况
四、存在的不足提升措施
（一）要提高自身的领导能力
（二）要提升适应转型的能力
（三）要加强党的建设
（四）要加强企业文化建设
（五）做好以下五方面的具体工作
1、4G和光宽业务的规模发展2、抓好渠道能力提升方面
一是要落实渠道目标责任书
3、行业信息化应用的规模突破
4、建好两张“精品网”
5、快速补齐短板，提高服务能力，支撑业务发展
6、抓实价值管理
……
领导班子述职报告

过去的一年中，在省公司领导班子的带领下，在省公司各部门、全省各地州公司全力支持下，分公司全面加强党的建设，深入贯彻十八届六中全会和省公司工作会精神，践行“两学一做”和“三严三实”工作要求，按照“迎难而上，使命必达”的工作要求，聚焦“三力”，务实高效推进各项重点工作，积极推进战略转型升级，全力以赴实现规模发展新突破。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、2017年工作成效
总体经营情况：收入市场份额*，较2016年末下降0.1%，份额绝对值全省排名第二；移动用户过网份额20.804%，较1.93%，全省排名第一;宽带用户净增份额19%，高于全省平均3.9%。
财务指标预计完成情况： 业务收入累计完成*亿元，完成年预算的98.03%；付现成本累计完成 *亿元,税前利润预计完成 *万元 ，完成年度预算的 84% 。
二 、主要工作思路和重点工作举措
在激烈的市场竞争环境下，带领全体干部员工，不忘初心，坚定理想
……（新文秘网https://www.wm114.cn省略668字，正式会员可完整阅读）……　
定4K突破专项奖励，提升用户积极性；主推4K融合，聚焦全融合，明确农村、城市主推政策。
（三）政企市场局面良好
随着转型3.0工作的落实，随着政企重点项目4+1+1的推进、“铁三角”和创值营销活动开展，销售队伍销售能力得以提升，获得了全州“警务通”项目，新增用户1300户移动用户；获得公安“数字边境”项目中的通信业务，新增电路135条；“林业E通”业务从林业局向自然保护区和森林公安拓展并获得了良好成果。
（四）关键能力持续提升
1. 发展能力提升。截至11月，全州实体渠道代理商*家，较2017年同期提升92.36%,其中，开放渠道以收定补新增代理商*家，开放渠道发展能力显著提升，提升占比超过90%。
2. 服务能力提升。成立以专职渠道经理为主，兼职渠道经理为辅的代理商支撑团队，渠道经理考核与代理商发展、代理商评价、渠道拓展、帮商扶商强相关，提升对社会渠道商的服务支撑能力。
3. 管理能力提升。制定渠道基础管理办法，明确实体渠道从进入至退出的全生命周期的管理，强化实体渠道基础管理，夯实渠道基础。
4. 网络能力
完成光端口新建6.5万个，城市区域、农村乡镇及村委会FTTH覆盖率达100%，自然村宽带覆盖率达92%。
全力快速推进800M重耕，全州城区4G平均覆盖率达98.74%以上，全州乡镇府所在地4G平均覆盖率达82.74以上%， 4G网络和原有的3G网络为“互联网+”战略的落地提供更为可靠的网络保障。
5. 数据运营能力
成立精确化营销中心，突出存量业务提速、提值，针对性对ARPU值较高业务开展精确化营销和推广。
6. 客户服务能力
服务能力稳步提升，分公司综合服务评价指标完成优秀，全省排名第一。装维服务能力得到提升，加强装维投诉_。尝试装维服务创新，打造城区VIP装维队伍，针对重要客户提供差异化服务。
7. 人才队伍建设
坚持公平、公开、公正地科学选人用人，中层管理干部队伍能力不断提升。建立了后备中层管理体系，经过竞聘上岗、组织推荐等方式先后选拔了4人的四级正后备队伍和8人四级副后备队伍，为公司培养和储备了一批适应公司未来发展需要的后备中层。做好青年骨干员工、新员工、优培生培训、培养工作。为新员工配备了导师，帮助员工快速成长。
（七）管理基础进一步夯实
一是强化依法治企，借力MSS系统提升合同管理效率，截至11月，全年通过系统规范审核合同1098份，涉及金额9237.3万元；全年妥善处理纠纷案件1件，挽回经济损失750470元；强化依法决策与合规管理，下发“三重一大”合法性审核制度，承接并落实反垄断和发不正当竞争法。二是认真开展内部审计，组织开展2017年度内部控制自我评估，内控自评成果应用共计6项，其中优化流程4项，制定制度2项。三是关心关爱员工，保障员工的福利待遇；坚持职工代表大会制度，组织召开职代会，充分行使职工民主管理的权力；四是完成全州合同制员工岗位梳理及套岗工作，对全体合同制员工进行了岗位职责梳理、套入标准岗位，明确员工岗位价值分类等一系列工作；优化资源配置模型，集约资源，优化完善薪酬激励机制，不断优化绩效考核激励机制。五是落实支局资源下沉，运用划小系统，多维度对划小数据进行分析运用，提升成本价值；重点开展低效资产清理，启动评估资产处置工作，开展存量三码融合，推行实物二维码管理，提升资产价值；全面推进ICT 项目管理，实现全流程闭环运营，全面进行事前评估和事后评价，提升业务价值。
三、班子主要履职情况 ……（未完，全文共3716字，当前仅显示1877字，请阅读下面提示信息。收藏《分公司领导班子述职报告》）