留住你的客户

有专家曾对品牌的“品”作过一个形象的意会：品字三张口，每张口就代表着一部分客户，客户就构成了品牌最坚实的基础。甚至可以说客户的多少，就决定了品牌的强弱。
　　生意好了，客户多了，经营者狂喜的心头也会掠过这样的烦忧：怎样才能准确地记住每一位客户的喜好，怎样才能从众多的客户中筛选出最有价值的客户呢？其实很多企业已经认识到，客户的选择和认同决定了企业的成功，每与客户打一次交道，企业就多一分见识，
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