企业的领导人的核心工作就是对话

「真正的沟通是一种态度、一种情境，是极其互动的过程，需要长时间的交流互动，才能建立共识。」杰克威尔许。根据统计领导者在团队中花费最多时间的工作是沟通，通常领导者会花的时间在内部的沟通上。
　　所谓「沟通」简单来说就是：「传递信息给他人并得到反馈。」看似简单，但是在实际运作上却是经常发生问题。其主要的原因在于双方的讯息沟通没有交集，无法产生意见交流与共同思考。
　　团队
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