管理前智：跨企业流程管理四步法

企业内部业务流程重组只是万里长征的第一步！
　　很多公司虽然在内部流程优化方面确实做得卓有成效，但同样不可否认的是，这些公司之间的“共用流程”——涉及与其他公司打交道的业务流程——在很大程度上却还是一团糟。
　　以公司的采购流程为例：公司采购流程与供应商的订单履行流程一模一样，有很多重复的工作任务和信息需求。比如，当你的采购人员填写请购单时，她所做的工作实质上与供应商的订单录入人员拿到订单时所做的工作是一样的。但是，这两个工作流程之间可能几乎没有什么合作。由于公司之间存在很深的鸿沟，即便你和供应商采用了电子数据交换技术，相关实际工作的完成仍然是相互隔离、各自为政的。由此可见，通过飞跃企业之间的边界线这道天然鸿沟，同样可以改善和提升企业的运营效率和绩效水平。正如“流
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