目录/提纲:……
一、银行业市场营销的理论内涵及其发展
一是推行客户经理制
二是开展网络营销
二、商业银行县(市)级分支机构市场营销现状
(一)、市场营销意识淡薄
(二)、市场营销网络不健全
(三)、市场分析不足、定位不准
(四)、县(市)级地区消费观念滞后
(五)、基层行金融产品单一,各行之间无竞争特色
三、市场营销在基层银行的战略应用
(一)、服务战略
七是处处以客户为中心
(二)、市场细分战略
(三)公共关系战略
一是银行内部各部门的协调、配合关系,上下级、同事之间的沟通与理解程度
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随着世界经济一体化进程的加快,外资银行大量涌入,给早已竞争激烈的中国金融市场又增添几分紧迫,几分压力。面对传统,我们如何去创新产品;面对竞争,我们如何去赢得市场;面对压力,我们如何去快速发展。特别是作为“四大支柱”的国有
银行,在现实境遇下必须认真审视自己,积极探索商业银行市场营销活动,尤其是县市级支行的市场营销活动,更具有现实意义:
一、银行业市场营销的理论内涵及其发展
商业银行市场营销是指商业银行在国家法律和金融法规允许的范围内,将未来可盈利的金融产品和服务引导并提供给予客户_,并取得经济效益的一种经营管理活动。其基本思想是以市场为导向,以客户为中心,以成本为依据,以服务为基础,以沟通为手段,通过正确的方式、方法的紧密组合,让客户选择和购买金融商品,在满足客户金融要求过程实现银行的盈利目标。其内容包括:
⒈分析市场机会。市场机会是市场上未被满足的需要或潜在的欲望要求,营销人员要善于发现和识别市场机会,找出自身存在的优势、劣势,并对其实用性、盈利性、市场前景进行分析评估,不失时机的占领市场
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